Badanie transformacji cyfrowej MŚP poprzez Kinghelm i Starfly

ⅰ. Od redakcji

„Ankieta na temat transformacji cyfrowej małych i mikroprzedsiębiorstw”, jako główny projekt badań ekonomicznych i społecznych Instytutu Studiów Finansowych Chińskiej Akademii Nauk Społecznych, ma na celu kompleksowe zrozumienie obecnego stanu, wyzwań i potrzeb transformacji cyfrowej wśród małych i mikroprzedsiębiorstw w Chinach. Zagłębia się w takie kwestie, jak „trudności i wysokie koszty finansowania”, ciągły postęp w transformacji cyfrowej tych przedsiębiorstw i podsumowuje udane doświadczenia, aby zapewnić odniesienia do podejmowania decyzji w celu wspierania wysokiej jakości rozwoju prywatnych i małych przedsiębiorstw w Chinach. 30 lipca 2024 r. zespół badawczy kontynuował dochodzenie w Shenzhen z wizytą Kinghelm Electronics Co., Ltd. (www.kinghelm.net) i Starfly Technology Co., Ltd., jednocześnie gromadząc dane dotyczące cyfrowej transformacji przedsiębiorstw. Ankieterzy uzyskali cenne informacje na temat podstawowych warunków, głównych potrzeb i przyszłych kierunków rozwoju cyfrowego tych przedsiębiorstw. Badania pozwoliły na głębsze zrozumienie transformacji cyfrowej małych i mikroprzedsiębiorstw oraz zaoferowały głębszą perspektywę mikroprzedsiębiorstw w zakresie wspierania wysokiej jakości rozwoju gospodarki cyfrowej w Chinach, kładąc solidny fundament pod przyszłe badania naukowe w tym zakresie. Szczegóły przedstawiono poniżej:
 

Shenzhen Kinghelm Elektronika Co., Ltd.: Zespół badawczy przeprowadził dogłębną dyskusję z dyrektorem generalnym Song Shiqiangiem Kinghelm Electronics (www.kinghelm.net) w zakresie polityki, zarządzania korporacyjnego i otoczenia rynkowego. Uwypukliło to złożoność i wyzwania stojące przed małymi i mikroprzedsiębiorstwami w procesie transformacji cyfrowej, w tym trudności takie jak niedobór utalentowanych specjalistów, problemy finansowe, wysokie obciążenia podatkowe i brak wsparcia politycznego. Pan Song podkreślił znaczenie transformacji cyfrowej dla firmy, zauważając, że Kinghelm i Slkor (www.slkormicro.com) porównują zaawansowane praktyki firm, dostosowując, a nie bezpośrednio kopiując te metody, aby zwiększyć poziom zarządzania i wydajność produkcji. Przedsiębiorcy odgrywają kluczową rolę w rozwoju przedsiębiorstw, ale stają przed wyzwaniami w zakresie równoważenia przetrwania, innowacji i rozwoju cyfrowego w obecnym środowisku.

Shenzhen Starfly Technology Co., Ltd.: Zespół badawczy wdał się w głęboką dyskusję z dyrektorem generalnym Chenem firmy Starfly Technology na temat ścieżki transformacji cyfrowej, wyboru i wykorzystania systemów informatycznych oraz kierunku i strategii rozwoju firmy. Stanowiło to udany przykład rozwoju małych i mikroprzedsiębiorstw. Chen podkreślił, że Starfly wcześnie rozpoczęła transformację cyfrową, przyjmując strategię, w której zarządzanie finansami napędza rozwój biznesu, wdrażając mechanizmy nagradzania i oceny oraz kierując działem finansowym we wdrażaniu cyfrowego systemu finansowego. Ponadto firma wykorzystuje swój system finansowy do analizy danych i ilościowego określania wskaźników na potrzeby przyszłych strategii rozwoju. Podejście pana Chena do transformacji cyfrowej, oparte na względach biznesowych, stanowi cenny model dla innych małych i mikroprzedsiębiorstw stojących przed wyzwaniami. W ramach tego badania zebrano mnóstwo cennych informacji i opinii, tworząc solidny fundament pod przyszłe badania akademickie.

Ⅱ. Codzienne zajęcia badaczy

Pierwsza kompania – Shenzhen Kinghelm Elektronika Co., Ltd.

Piosenka Shiqiang z Kinghelm Elektronika (w środku) z badaczami 

Druga firma – Shenzhen Starfly Technology Co., Ltd. 

Naukowcy z Uniwersytetu Chińskiej Akademii Nauk zadają pytania dyrektorowi generalnemu Chenowi

Badania te skłoniły badaczy do głębokiej refleksji nad koncepcją „cyfrowej transformacji” przedsiębiorstw. Poniżej znajduje się podsumowanie niektórych spostrzeżeń i refleksji badaczy.

Ⅲ. Spostrzeżenia badaczy

W praktyce transformacji cyfrowej przedsiębiorstwa stają przed wyzwaniem zrównoważenia przetrwania z innowacjami, a nawet rozwojem cyfrowym. Pan Song Shiqiang, dyrektor generalny ds Kinghelm Electronics (www.kinghelm.net) dostarcza reprezentatywnych spostrzeżeń. Dla małych i średnich przedsiębiorstw obecnie najważniejsze jest rozwiązywanie problemów związanych z przetrwaniem, a następnie transformacja cyfrowa i modernizacja. MŚP mogą stawić czoła tym wyzwaniom, stosując kilka strategii: Po pierwsze, należy zdefiniować cele strategiczne. Przedsiębiorstwa powinny jasno określić cele transformacji cyfrowej, dostosowując je do ogólnej strategii i wymagań rynku. Po drugie, należy skoncentrować się na potrzebach klientów. W procesie innowacji firmy powinny uważnie monitorować wymagania klientów, aby upewnić się, że transformacja cyfrowa rozwiązuje rzeczywiste problemy i przynosi wartość. Po trzecie, należy wdrażać stopniowy postęp. Stosując zwinne metody rozwoju, przedsiębiorstwa mogą wdrażać projekty cyfrowe etapami, szybko iterując i stopniowo udoskonalając je, aby zminimalizować ryzyko. Po czwarte, należy angażować klientów. Angażuj klientów w testowanie i przekazywanie im informacji zwrotnych w trakcie procesu innowacji, aby upewnić się, że rozwiązania spełniają potrzeby rynku. Stosując te strategie, przedsiębiorstwa mogą stopniowo napędzać transformację cyfrową, zapewniając jednocześnie przetrwanie i osiągając długoterminowy, zrównoważony rozwój. Ponadto firmy muszą równoważyć krótkoterminowe korzyści z długoterminowym wzrostem w zakresie transformacji cyfrowej, tworząc plan strategiczny uwzględniający zarówno cele bieżące, jak i wizję przyszłości, zapewniając koordynację między codziennymi działaniami a przyszłym rozwojem. Szczegółowe analizy kosztów i korzyści projektów cyfrowych są również niezbędne, aby mieć pewność, że krótkoterminowe inwestycje przyniosą długoterminowe zyski.

— Haimeihong, Uniwersytet Chińskiej Akademii Nauk Społecznych

Niedawne badania przeprowadzone na Starfly Technology Co., Ltd. wywarły na mnie głębokie wrażenie. Wierzę, że Starfly zapewniła wykonalną ścieżkę cyfrowej transformacji małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), którą warto naśladować inne firmy.

Po pierwsze, transformacja cyfrowa wymaga od menedżerów jasnej świadomości jej znaczenia. We wcześniejszych badaniach różnych firm albo zarządowi brakowało jasnego zrozumienia i pozostawało pod wpływem jedynie środowiska operacyjnego i konkurencji, albo też dostrzegali potencjalne korzyści transformacji cyfrowej, ale wyczekiwali. Natomiast pan Chen ze Starfly doskonale rozumie transformację cyfrową. Wcześnie zdał sobie sprawę, że w miarę rozwoju firmy do określonej skali koszty operacyjne i koszty zarządzania znacznie wzrosną, a transformacja cyfrowa może pomóc menedżerom w osiągnięciu redukcji kosztów, poprawie wydajności i poprawie jakości.

Po drugie, należy wykazać silną determinację, aby kontynuować transformację cyfrową. Wiele firm kupuje odpowiednie oprogramowanie i systemy, jednak niektóre procesy i zadania biznesowe w dalszym ciągu opierają się na tradycyjnych metodach. Częściowo wynika to z braku proaktywnego wdrażania systemów cyfrowych, a częściowo dlatego, że pracownicy początkowo niechętnie korzystają z nowych systemów. Pan Chen wspomniał także o kwestii „trudności na początku”. Poprowadził jednak swój zespół do aktywnej promocji systemu poprzez ustanowienie szeregu zachęt i mechanizmów oceny związanych z systemem cyfrowym, co odzwierciedla silne zaangażowanie zespołu na rzecz postępu transformacji cyfrowej.

Wreszcie, istotne jest, aby nauczyć się efektywnie wykorzystywać cyfrowe oprogramowanie i systemy. Transformacja cyfrowa to proces długotrwały; nie chodzi po prostu o zakup i używanie oprogramowania lub systemów. Oprogramowanie i systemy to tylko narzędzia w procesie transformacji cyfrowej; Najważniejszym aspektem jest to, jak wykorzystać te narzędzia. Ponad 60% działalności Starfly opiera się na rynkach międzynarodowych, dlatego wahania kursów walut mają istotny wpływ na firmę. Pan Chen wspomniał, że dział finansowy zintegrował ze swoim systemem wahania kursów walut w celu analizy statusu operacyjnego firmy, co jest tylko jednym z przykładów tego, jak firma skutecznie wykorzystuje system do zwiększania wydajności. Dlatego dla innych MŚP kluczowe jest nie tylko nauczenie się obsługi systemu, ale także jego dogłębna integracja ze wszystkimi aspektami produkcji i działania, aby osiągnąć transformację w kierunku zarządzania cyfrowego.

— Hou Yukun, Uniwersytet Chińskiej Akademii Nauk Społecznych