Nghiên cứu quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua Kinghelm và Starfly

ⅰ. Lưu ý của biên tập viên

"Khảo sát về chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ" là một dự án nghiên cứu kinh tế và xã hội lớn của Viện Nghiên cứu Tài chính, Viện Khoa học Xã hội Trung Quốc, nhằm mục đích tìm hiểu toàn diện hiện trạng, thách thức và nhu cầu của chuyển đổi kỹ thuật số giữa các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ ở Trung Quốc. Nó đi sâu vào các vấn đề như “những khó khăn và chi phí tài chính cao”, liên tục thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp này và tóm tắt những kinh nghiệm thành công để cung cấp tài liệu tham khảo ra quyết định nhằm hỗ trợ phát triển chất lượng cao cho các doanh nghiệp tư nhân và nhỏ ở Trung Quốc. Vào ngày 30 tháng 2024 năm XNUMX, nhóm nghiên cứu tiếp tục điều tra tại Thâm Quyến, thăm Kinghelm Công ty TNHH Điện tử (www.kinghelm.net) và Công ty TNHH Công nghệ Starfly đã tiến hành khảo sát và thu thập dữ liệu về chuyển đổi số của các doanh nghiệp. Các nhà khảo sát đã thu được những hiểu biết quý giá về điều kiện cơ bản, nhu cầu chính và định hướng số hóa tương lai của các doanh nghiệp này. Nghiên cứu đã cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về chuyển đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời đưa ra góc nhìn sâu sắc hơn về việc thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của nền kinh tế số tại Trung Quốc, đặt nền tảng vững chắc cho các nghiên cứu học thuật liên quan trong tương lai. Chi tiết cụ thể như sau:
 

Thâm Quyến Kinghelm Công ty TNHH Điện tử: Nhóm nghiên cứu đã thảo luận chuyên sâu với Tổng Giám đốc Song Shiqiang của Kinghelm Bài viết trên tạp chí Electronics (www.kinghelm.net) đề cập đến các chính sách, quản lý doanh nghiệp và môi trường thị trường, nhấn mạnh sự phức tạp và những thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt trong quá trình chuyển đổi số, bao gồm các khó khăn như thiếu nhân tài chuyên nghiệp, vấn đề tài chính, gánh nặng thuế cao và thiếu sự hỗ trợ chính sách. Ông Song nhấn mạnh tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với công ty, lưu ý rằng... Kinghelm và Slkor (www.slkormicro.com) đánh giá chuẩn mực so với các hoạt động tiên tiến của các công ty, điều chỉnh thay vì sao chép trực tiếp các phương pháp này để nâng cao trình độ quản lý và hiệu quả sản xuất. Các doanh nhân đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, nhưng họ phải đối mặt với những thách thức trong việc cân bằng giữa sự sống còn, đổi mới và phát triển kỹ thuật số trong môi trường hiện tại.

Công ty TNHH Công nghệ Starfly Thâm Quyến: Nhóm nghiên cứu đã thảo luận sâu với Tổng Giám đốc Chen của Starfly Technology về con đường chuyển đổi kỹ thuật số, lựa chọn và sử dụng hệ thống thông tin cũng như định hướng và chiến lược phát triển doanh nghiệp. Đây là một ví dụ thành công cho sự phát triển của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ. Ông Chen nhấn mạnh rằng Starfly đã bắt đầu chuyển đổi kỹ thuật số từ sớm, áp dụng chiến lược trong đó quản lý tài chính thúc đẩy phát triển kinh doanh, triển khai các cơ chế khen thưởng và đánh giá, đồng thời lãnh đạo bộ phận tài chính trong việc áp dụng hệ thống tài chính kỹ thuật số. Ngoài ra, công ty sử dụng hệ thống tài chính của mình để phân tích dữ liệu và định lượng các số liệu nhằm đưa ra các chiến lược phát triển trong tương lai. Cách tiếp cận chuyển đổi kỹ thuật số của ông Chen, dựa trên những cân nhắc trong kinh doanh, đóng vai trò là mô hình có giá trị cho các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ khác đang đối mặt với những thách thức. Nghiên cứu này thu thập rất nhiều thông tin và ý kiến ​​có giá trị, đặt nền tảng vững chắc cho các nghiên cứu học thuật trong tương lai.

Ⅱ. Hoạt động hàng ngày của các nhà nghiên cứu

Công ty đầu tiên – Thâm Quyến Kinghelm Công ty TNHH Điện tử

Tống Thế Cường của Kinghelm Điện tử (giữa) cùng các nhà nghiên cứu 

Công ty thứ hai – Công ty TNHH Công nghệ Starfly Thâm Quyến 

Các nhà nghiên cứu từ Đại học Viện Hàn lâm Khoa học Trung Quốc đặt câu hỏi cho Tổng Giám đốc Chen

Nghiên cứu này đã thôi thúc các nhà nghiên cứu phải suy ngẫm sâu sắc về khái niệm “chuyển đổi số” đối với doanh nghiệp. Dưới đây là tóm tắt một số hiểu biết và suy ngẫm của các nhà nghiên cứu.

Ⅲ. Thông tin chi tiết từ các nhà nghiên cứu

Trong thực tiễn chuyển đổi kỹ thuật số, các doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức cân bằng giữa sự sống còn với sự đổi mới và thậm chí là phát triển kỹ thuật số. Ông Song Shiqiang, Tổng Giám đốc Kinghelm Trang web Electronics (www.kinghelm.net) cung cấp những phân tích chuyên sâu. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giải quyết vấn đề sống còn hiện là ưu tiên hàng đầu, tiếp theo là chuyển đổi số và nâng cấp. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể giải quyết những thách thức này thông qua một số chiến lược: Thứ nhất, xác định mục tiêu chiến lược. Doanh nghiệp cần vạch rõ mục tiêu chuyển đổi số, phù hợp với chiến lược tổng thể và nhu cầu thị trường. Thứ hai, tập trung vào nhu cầu khách hàng. Trong quá trình đổi mới, các công ty cần theo dõi sát sao nhu cầu của khách hàng để đảm bảo chuyển đổi số giải quyết được các vấn đề thực tế và mang lại giá trị. Thứ ba, áp dụng tiến bộ từng bước. Bằng cách sử dụng các phương pháp phát triển linh hoạt, doanh nghiệp có thể triển khai các dự án số theo từng giai đoạn, lặp lại nhanh chóng và tinh chỉnh dần dần để giảm thiểu rủi ro. Thứ tư, thu hút khách hàng. Thu hút khách hàng tham gia thử nghiệm và phản hồi trong quá trình đổi mới để đảm bảo các giải pháp đáp ứng nhu cầu thị trường. Bằng cách áp dụng các chiến lược này, doanh nghiệp có thể từng bước thúc đẩy chuyển đổi số đồng thời đảm bảo sự tồn tại và đạt được sự phát triển bền vững lâu dài. Ngoài ra, các công ty cần cân bằng giữa lợi ích ngắn hạn và tăng trưởng dài hạn trong chuyển đổi số, xây dựng kế hoạch chiến lược xem xét cả mục tiêu trước mắt và tầm nhìn tương lai, đảm bảo sự phối hợp giữa hoạt động hàng ngày và phát triển trong tương lai. Việc phân tích chi phí-lợi ích chi tiết đối với các dự án kỹ thuật số cũng rất cần thiết để đảm bảo rằng các khoản đầu tư ngắn hạn sẽ mang lại lợi nhuận dài hạn.

— Haimeihong, Đại học Viện Khoa học Xã hội Trung Quốc

Nghiên cứu gần đây về Công ty TNHH Công nghệ Starfly đã để lại ấn tượng sâu sắc trong tôi. Tôi tin rằng Starfly đã cung cấp một lộ trình khả thi cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), đáng để các công ty khác noi theo.

Thứ nhất, chuyển đổi số đòi hỏi các nhà quản lý phải nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của nó. Trong các nghiên cứu trước đây về nhiều công ty, hoặc ban lãnh đạo thiếu hiểu biết rõ ràng và chỉ bị ảnh hưởng bởi môi trường hoạt động và cạnh tranh, hoặc họ nhận ra lợi ích tiềm tàng của chuyển đổi kỹ thuật số nhưng vẫn giữ thái độ chờ xem. Ngược lại, ông Chen từ Starfly có hiểu biết rõ ràng về chuyển đổi kỹ thuật số. Ông sớm nhận ra rằng khi một công ty phát triển đến một quy mô nhất định, chi phí vận hành và quản lý sẽ tăng lên đáng kể và chuyển đổi kỹ thuật số có thể giúp các nhà quản lý giảm chi phí, cải thiện hiệu quả và nâng cao chất lượng.

Thứ hai, phải có quyết tâm mạnh mẽ để thúc đẩy chuyển đổi số. Nhiều công ty mua phần mềm và hệ thống liên quan nhưng một số quy trình và nhiệm vụ kinh doanh vẫn dựa vào các phương pháp truyền thống. Điều này một phần là do thiếu chủ động triển khai các hệ thống kỹ thuật số và một phần là do ban đầu nhân viên không muốn sử dụng các hệ thống mới. Ông Chen cũng đề cập đến vấn đề “khó khăn ngay từ đầu”. Tuy nhiên, ông đã lãnh đạo nhóm của mình tích cực thúc đẩy hệ thống bằng cách thiết lập một loạt cơ chế khuyến khích và đánh giá liên quan đến hệ thống kỹ thuật số, điều này phản ánh cam kết mạnh mẽ của nhóm trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số.

Cuối cùng, điều cần thiết là phải học cách sử dụng hiệu quả các hệ thống và phần mềm kỹ thuật số. Chuyển đổi kỹ thuật số là một quá trình lâu dài; nó không chỉ đơn giản là việc mua và sử dụng phần mềm hoặc hệ thống. Phần mềm, hệ thống chỉ là công cụ trong quá trình chuyển đổi số; khía cạnh quan trọng là làm thế nào để tận dụng những công cụ này. Hơn 60% hoạt động kinh doanh của Starfly dựa vào thị trường quốc tế nên sự biến động của tỷ giá hối đoái có tác động đáng kể đến công ty. Ông Chen đề cập rằng bộ phận tài chính đã tích hợp các biến động tỷ giá hối đoái vào hệ thống của họ để phân tích tình trạng hoạt động của công ty, đây chỉ là một ví dụ về cách công ty sử dụng hệ thống một cách hiệu quả để nâng cao hiệu quả. Do đó, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ khác, điều quan trọng không chỉ là học cách sử dụng hệ thống mà còn phải tích hợp nó triệt để vào mọi khía cạnh sản xuất và vận hành để đạt được sự chuyển đổi theo hướng quản lý kỹ thuật số.

— Hou Yukun, Đại học Viện Khoa học Xã hội Trung Quốc