การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ SMEs ผ่านการศึกษา Kinghelm และสตาร์ฟลาย

ⅰ. หมายเหตุบรรณาธิการ

"การสำรวจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของวิสาหกิจขนาดย่อมและรายย่อย" ซึ่งเป็นโครงการวิจัยทางเศรษฐกิจและสังคมที่สำคัญโดยสถาบันการเงินศึกษา สถาบันบัณฑิตสังคมศาสตร์จีน มีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจสถานะปัจจุบัน ความท้าทาย และความต้องการของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม ในหมู่วิสาหกิจขนาดย่อมและรายย่อยในประเทศจีน โดยเจาะลึกประเด็นต่างๆ เช่น "ความยากลำบากและต้นทุนทางการเงินที่สูง" การพัฒนาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง และการสรุปประสบการณ์กรณีที่ประสบความสำเร็จเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงในการตัดสินใจเพื่อสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพสูงของเอกชนและวิสาหกิจขนาดเล็กในจีน เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2024 ทีมวิจัยยังคงสอบสวนต่อไปที่เซินเจิ้นโดยไปเยือน Kinghelm การสำรวจนี้ดำเนินการกับบริษัท Kinghelm Electronics Co., Ltd. (www.kinghelm.net) และบริษัท Starfly Technology Co., Ltd. พร้อมทั้งเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรต่างๆ ผู้สำรวจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับสภาพพื้นฐาน ความต้องการหลัก และทิศทางดิจิทัลในอนาคตขององค์กรเหล่านี้ การวิจัยนี้ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง และนำเสนอมุมมองของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพสูงของเศรษฐกิจดิจิทัลในประเทศจีน ซึ่งเป็นการวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการวิจัยทางวิชาการที่เกี่ยวข้องในอนาคต รายละเอียดมีดังต่อไปนี้:
 

Shenzhen city Kinghelm บจก. อีเล็คโทรนิคส์: ทีมวิจัยได้หารือในเชิงลึกกับผู้จัดการทั่วไป Song Shiqiang แห่ง Kinghelm นายซงได้กล่าวถึงบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ (www.kinghelm.net) ในด้านนโยบาย การบริหารจัดการองค์กร และสภาพแวดล้อมทางการตลาด โดยเน้นถึงความซับซ้อนและความท้าทายที่วิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดจิ๋วเผชิญในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล รวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น การขาดแคลนบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญ ปัญหาด้านการเงิน ภาระภาษีที่สูง และการขาดการสนับสนุนด้านนโยบาย นายซงเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับบริษัท โดยกล่าวว่า Kinghelm และ Slkor (www.slkormicro.com) เปรียบเทียบแนวทางปฏิบัติขั้นสูงของบริษัทต่างๆ โดยปรับใช้แทนที่จะคัดลอกวิธีการเหล่านี้โดยตรงเพื่อยกระดับการจัดการและประสิทธิภาพการผลิต ผู้ประกอบการมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาองค์กร แต่พวกเขาเผชิญกับความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างการอยู่รอด นวัตกรรม และการพัฒนาดิจิทัลในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน

เซินเจิ้นสตาร์ฟลายเทคโนโลยีบจก.: ทีมวิจัยได้หารือเชิงลึกกับผู้จัดการทั่วไป Chen แห่ง Starfly Technology เกี่ยวกับเส้นทางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเลือกและการใช้ระบบข้อมูล ตลอดจนทิศทางและกลยุทธ์ในการพัฒนาองค์กร นี่เป็นตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จในการพัฒนาวิสาหกิจขนาดย่อมและรายย่อย นาย Chen เน้นย้ำว่า Starfly เริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตั้งแต่เนิ่นๆ โดยใช้กลยุทธ์ที่การจัดการทางการเงินขับเคลื่อนการพัฒนาธุรกิจ การใช้กลไกการให้รางวัลและการประเมินผล และเป็นผู้นำฝ่ายการเงินในการนำระบบการเงินดิจิทัลมาใช้ นอกจากนี้ บริษัทยังใช้ระบบการเงินในการวิเคราะห์ข้อมูลและการวัดปริมาณเพื่อแจ้งกลยุทธ์การพัฒนาในอนาคต แนวทางของนาย Chen ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยพิจารณาจากการพิจารณาทางธุรกิจ ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างอันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรขนาดเล็กและรายย่อยอื่นๆ ที่เผชิญกับความท้าทาย งานวิจัยนี้รวบรวมข้อมูลและความคิดเห็นอันมีค่ามากมาย ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการศึกษาเชิงวิชาการในอนาคต

Ⅱ. กิจกรรมประจำวันของนักวิจัย

บริษัทแรก – เซินเจิ้น Kinghelm บจก. อีเล็คโทรนิคส์

ซ่งชิเฉียงของ Kinghelm อิเล็กทรอนิกส์(กลาง)ร่วมกับนักวิจัย 

บริษัทที่สอง – เซินเจิ้น Starfly Technology Co., Ltd. 

นักวิจัยจาก University of the Chinese Academy of Sciences ตั้งคำถามกับผู้จัดการทั่วไป Chen

งานวิจัยนี้ได้กระตุ้นให้นักวิจัยได้มีส่วนร่วมในการไตร่ตรองอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวคิด "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" สำหรับองค์กร ด้านล่างนี้คือบทสรุปของข้อมูลเชิงลึกและการสะท้อนกลับของนักวิจัยบางส่วน

ⅲ. ข้อมูลเชิงลึกจากนักวิจัย

ในทางปฏิบัติของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล องค์กรต่างๆ เผชิญกับความท้าทายในการสร้างสมดุลของการอยู่รอดด้วยนวัตกรรม และแม้กระทั่งการพัฒนาทางดิจิทัล นายซ่ง ซื่อเฉียง ผู้จัดการทั่วไปของ Kinghelm เว็บไซต์ Kinghelm.net ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม การแก้ไขปัญหาการอยู่รอดเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในปัจจุบัน รองลงมาคือการเปลี่ยนแปลงและการยกระดับสู่ดิจิทัล วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ได้ด้วยกลยุทธ์หลายประการ: ประการแรก กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ วิสาหกิจควรระบุเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างชัดเจน โดยให้สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมและความต้องการของตลาด ประการที่สอง มุ่งเน้นความต้องการของลูกค้า ในระหว่างการสร้างนวัตกรรม บริษัทควรติดตามความต้องการของลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสามารถแก้ปัญหาที่แท้จริงและสร้างมูลค่าได้ ประการที่สาม ใช้แนวทางการพัฒนาแบบค่อยเป็นค่อยไป โดยใช้วิธีการพัฒนาแบบ Agile วิสาหกิจสามารถดำเนินโครงการดิจิทัลเป็นระยะๆ ทำซ้ำอย่างรวดเร็วและปรับปรุงอย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อลดความเสี่ยง ประการที่สี่ ดึงลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วม ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการทดสอบและให้ข้อเสนอแนะในระหว่างกระบวนการสร้างนวัตกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันตรงกับความต้องการของตลาด ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ วิสาหกิจสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันก็รักษาความอยู่รอดและบรรลุการพัฒนาที่ยั่งยืนในระยะยาว นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างผลกำไรระยะสั้นกับการเติบโตในระยะยาวของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยการสร้างแผนกลยุทธ์ที่พิจารณาทั้งเป้าหมายในระยะสั้นและวิสัยทัศน์ในอนาคต เพื่อให้เกิดการประสานงานระหว่างการดำเนินงานประจำวันและการพัฒนาในอนาคต การวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์อย่างละเอียดของโครงการดิจิทัลก็มีความจำเป็นเช่นกัน เพื่อให้มั่นใจว่าการลงทุนระยะสั้นจะนำไปสู่ผลตอบแทนในระยะยาว

— Haimeihong มหาวิทยาลัย Chinese Academy of Social Sciences

การวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับ Starfly Technology Co., Ltd. ทำให้ฉันประทับใจมาก ฉันเชื่อว่า Starfly ได้จัดเตรียมเส้นทางที่เป็นไปได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) ซึ่งคุ้มค่าที่จะเลียนแบบโดยบริษัทอื่น ๆ

ประการแรก การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องการให้ผู้จัดการตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างชัดเจน ในการศึกษาก่อนหน้านี้ของบริษัทต่างๆ ผู้บริหารขาดความเข้าใจที่ชัดเจนและเพียงได้รับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมการดำเนินงานและการแข่งขัน หรือพวกเขาตระหนักถึงประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่ยังคงมีทัศนคติที่รอดูไปก่อน ในทางตรงกันข้าม คุณ Chen จาก Starfly มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เขาตระหนักตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าเมื่อบริษัทเติบโตขึ้นในระดับหนึ่ง ต้นทุนการดำเนินงานและการจัดการจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถช่วยให้ผู้จัดการลดต้นทุน ปรับปรุงประสิทธิภาพ และยกระดับคุณภาพได้

ประการที่สอง จะต้องมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะผลักดันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล บริษัทหลายแห่งซื้อซอฟต์แวร์และระบบที่เกี่ยวข้อง แต่กระบวนการและงานทางธุรกิจบางอย่างยังคงใช้วิธีการแบบเดิมๆ ส่วนหนึ่งเกิดจากการขาดการนำระบบดิจิทัลไปใช้เชิงรุก และส่วนหนึ่งเป็นเพราะพนักงานเริ่มต่อต้านการใช้ระบบใหม่ตั้งแต่แรก นายเฉินยังกล่าวถึงปัญหา "ความยากลำบากในช่วงเริ่มต้น" อย่างไรก็ตาม เขานำทีมส่งเสริมระบบอย่างกระตือรือร้นด้วยการสร้างแรงจูงใจและกลไกการประเมินที่เกี่ยวข้องกับระบบดิจิทัล ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของทีมในการก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีใช้ซอฟต์แวร์และระบบดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการระยะยาว ไม่ใช่แค่การซื้อและใช้งานซอฟต์แวร์หรือระบบเท่านั้น ซอฟต์แวร์และระบบเป็นเพียงเครื่องมือในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สิ่งสำคัญคือการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้อย่างไร ธุรกิจของ Starfly กว่า 60% ตั้งอยู่บนตลาดต่างประเทศ ดังนั้นความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศจึงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบริษัท นายเฉินกล่าวว่าฝ่ายการเงินได้รวมความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนเข้าสู่ระบบเพื่อวิเคราะห์สถานะการดำเนินงานของบริษัท ซึ่งเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าบริษัทใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร ดังนั้นสำหรับ SMEs อื่นๆ สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องเรียนรู้วิธีใช้ระบบเท่านั้น แต่ยังบูรณาการเข้ากับทุกด้านของการผลิตและการดำเนินงานอย่างทั่วถึงเพื่อให้บรรลุการเปลี่ยนแปลงสู่การจัดการดิจิทัล

— โหว หยูคุน มหาวิทยาลัยสถาบันสังคมศาสตร์จีน