بررسی تحول دیجیتال در کسب و کارهای کوچک و متوسط Kinghelm و استارفلای

Ⅰ. یادداشت سردبیر

«بررسی تحول دیجیتال شرکت‌های کوچک و خرد» به عنوان یک پروژه تحقیقاتی بزرگ اقتصادی و اجتماعی توسط موسسه مطالعات مالی، آکادمی علوم اجتماعی چین، با هدف درک جامع وضعیت فعلی، چالش‌ها و نیازهای تحول دیجیتال در میان شرکت‌های کوچک و خرد در چین انجام شده است. این پروژه به مسائلی مانند «مشکلات و هزینه‌های بالای تأمین مالی»، پیشبرد مداوم تحول دیجیتال این شرکت‌ها و خلاصه تجربیات موفق موردی برای ارائه منابع تصمیم‌گیری برای حمایت از توسعه با کیفیت بالای شرکت‌های خصوصی و کوچک در چین می‌پردازد. در 30 ژوئیه 2024، تیم تحقیقاتی تحقیقات خود را در شنژن ادامه داد و از ... بازدید کرد. Kinghelm شرکت الکترونیکس (www.kinghelm.net) و شرکت فناوری استارفلای، همزمان با جمع‌آوری داده‌ها در مورد تحول دیجیتال شرکتی، به بررسی این موضوع پرداختند. نقشه‌برداران بینش‌های ارزشمندی در مورد شرایط اساسی، خواسته‌های اولیه و جهت‌گیری‌های دیجیتال آینده این شرکت‌ها به دست آوردند. این تحقیق درک عمیق‌تری از تحول دیجیتال شرکت‌های کوچک و خرد ارائه داد و دیدگاه عمیق‌تری از شرکت‌های خرد در مورد پیشبرد توسعه با کیفیت بالای اقتصاد دیجیتال در چین ارائه داد و پایه محکمی برای تحقیقات دانشگاهی مرتبط در آینده بنا نهاد. جزئیات به شرح زیر است:
 

شنژن Kinghelm شرکت الکترونیک با مسئولیت محدودتیم تحقیقاتی گفتگوی عمیقی با مدیر کل، سونگ شی‌کیانگ، انجام داد. Kinghelm الکترونیک (www.kinghelm.net) در مورد سیاست‌ها، مدیریت شرکت و محیط بازار. این موضوع پیچیدگی و چالش‌های پیش روی شرکت‌های کوچک و خرد در فرآیند تحول دیجیتال، از جمله مشکلاتی مانند کمبود استعدادهای حرفه‌ای، مسائل مالی، بار مالیاتی سنگین و عدم پشتیبانی از سیاست‌ها را برجسته کرد. آقای سونگ بر اهمیت تحول دیجیتال برای شرکت تأکید کرد و خاطرنشان کرد: Kinghelm و Slkor (www.slkormicro.com) با معیارهایی در مقایسه با شیوه‌های پیشرفته شرکت‌ها، به جای کپی‌برداری مستقیم از این روش‌ها، آنها را تطبیق می‌دهند تا سطوح مدیریت و بهره‌وری تولید را افزایش دهند. کارآفرینان نقش حیاتی در توسعه شرکت‌ها ایفا می‌کنند، اما در محیط فعلی با چالش‌هایی در ایجاد تعادل بین بقا، نوآوری و توسعه دیجیتال مواجه هستند.

Shenzhen Starfly Technology Co., Ltd.: تیم تحقیقاتی در مورد مسیر تحول دیجیتال، انتخاب و استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی و جهت‌گیری و استراتژی توسعه شرکت، با مدیر کل فناوری Starfly، Chen، بحث عمیقی انجام دادند. این یک نمونه موفق برای توسعه شرکت های کوچک و خرد بود. آقای چن تاکید کرد که Starfly تحول دیجیتال خود را زود آغاز کرد، با اتخاذ یک استراتژی که در آن مدیریت مالی توسعه کسب‌وکار را هدایت می‌کند، مکانیسم‌های پاداش و ارزیابی را پیاده‌سازی می‌کند و بخش مالی را در اتخاذ یک سیستم مالی دیجیتال رهبری می‌کند. علاوه بر این، این شرکت از سیستم مالی خود برای تجزیه و تحلیل داده ها و کمی سازی معیارها برای اطلاع رسانی استراتژی های توسعه آینده استفاده می کند. رویکرد آقای چن به تحول دیجیتال، بر اساس ملاحظات تجاری، به عنوان یک مدل ارزشمند برای سایر شرکت‌های کوچک و خرد که با چالش‌ها مواجه هستند، عمل می‌کند. این تحقیق انبوهی از اطلاعات و نظرات ارزشمند را گردآوری کرد و پایه ای محکم برای مطالعات آکادمیک آینده ایجاد کرد.

ⅱ. فعالیت های روزانه محققین

شرکت اول - شنژن Kinghelm شرکت الکترونیک با مسئولیت محدود

آهنگ Shiqiang از Kinghelm الکترونیک (مرکز) با محققان 

شرکت دوم - Shenzhen Starfly Technology Co., Ltd. 

محققان دانشگاه آکادمی علوم چین از مدیر کل چن سوال می پرسند

این تحقیق محققان را بر آن داشته است تا در مورد مفهوم "دگرگونی دیجیتال" برای شرکت ها درگیر شوند. در زیر خلاصه ای از برخی از بینش ها و تأملات محققان آورده شده است.

ⅲ. بینش محققین

در عملِ تحول دیجیتال، شرکت‌ها با چالش ایجاد تعادل بین بقا و نوآوری و حتی توسعه دیجیتال مواجه هستند. آقای سونگ شی‌کیانگ، مدیر کل Kinghelm الکترونیک (www.kinghelm.net)، بینش‌های نمونه‌ای ارائه می‌دهد. برای شرکت‌های کوچک و متوسط، پرداختن به مسائل بقا در حال حاضر مهم‌ترین مسئله است و پس از آن تحول و ارتقاء دیجیتال قرار دارد. شرکت‌های کوچک و متوسط ​​می‌توانند از طریق چندین استراتژی به این چالش‌ها بپردازند: اول، تعریف اهداف استراتژیک. شرکت‌ها باید اهداف تحول دیجیتال را به وضوح مشخص کنند و آنها را با استراتژی کلی و خواسته‌های بازار همسو کنند. دوم، تمرکز بر نیازهای مشتری. در طول نوآوری، شرکت‌ها باید از نزدیک نیازهای مشتری را رصد کنند تا اطمینان حاصل شود که تحول دیجیتال مشکلات واقعی را حل می‌کند و ارزش ایجاد می‌کند. سوم، پیشرفت تدریجی را اتخاذ کنند. با استفاده از روش‌های توسعه چابک، شرکت‌ها می‌توانند پروژه‌های دیجیتال را در مراحل مختلف اجرا کنند، به سرعت تکرار کنند و به تدریج اصلاح کنند تا خطرات را به حداقل برسانند. چهارم، مشتریان را درگیر کنند. در طول فرآیند نوآوری، مشتریان را در آزمایش و بازخورد درگیر کنید تا اطمینان حاصل شود که راه‌حل‌ها نیازهای بازار را برآورده می‌کنند. با اعمال این استراتژی‌ها، شرکت‌ها می‌توانند به تدریج تحول دیجیتال را پیش ببرند و در عین حال بقای خود را تضمین کنند و به توسعه پایدار بلندمدت دست یابند. علاوه بر این، شرکت‌ها باید سودهای کوتاه‌مدت را با رشد بلندمدت در تحول دیجیتال متعادل کنند و یک برنامه استراتژیک ایجاد کنند که هم اهداف فوری و هم چشم‌انداز آینده را در نظر بگیرد و هماهنگی بین عملیات روزانه و توسعه آینده را تضمین کند. تحلیل‌های دقیق هزینه-فایده از پروژه‌های دیجیتال نیز برای اطمینان از اینکه سرمایه‌گذاری‌های کوتاه‌مدت منجر به بازده بلندمدت می‌شوند، ضروری است.

- Haimeihong، دانشگاه آکادمی علوم اجتماعی چین

تحقیقات اخیر در شرکت فناوری Starfly، تأثیر عمیقی بر من گذاشته است. من معتقدم Starfly مسیری امکان‌پذیر برای تحول دیجیتالی شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SMEs) فراهم کرده است که ارزش تقلید توسط سایر شرکت‌ها را دارد.

اولاً، تحول دیجیتال به مدیران نیاز دارد که از اهمیت آن آگاهی روشنی داشته باشند. در مطالعات قبلی شرکت‌های مختلف، یا مدیریت فاقد درک روشنی بود و صرفاً تحت تأثیر محیط عملیاتی و رقابت قرار داشت، یا مزایای بالقوه تحول دیجیتال را تشخیص دادند اما در نگرش منتظر ماندند. در مقابل، آقای چن از Starfly درک روشنی از تحول دیجیتال دارد. او در اوایل متوجه شد که با رشد یک شرکت در مقیاس معین، هزینه های عملیات و مدیریت به طور قابل توجهی افزایش می یابد و تحول دیجیتال می تواند به مدیران کمک کند تا به کاهش هزینه، بهبود کارایی و افزایش کیفیت دست یابند.

ثانیا، باید عزم قوی برای پیشبرد تحول دیجیتال وجود داشته باشد. بسیاری از شرکت‌ها نرم‌افزار و سیستم‌های مرتبط را خریداری می‌کنند، اما برخی از فرآیندها و وظایف تجاری هنوز بر روش‌های سنتی متکی هستند. این تا حدی به دلیل عدم اجرای پیشگیرانه سیستم های دیجیتال و تا حدی به دلیل مقاومت کارمندان در ابتدا با استفاده از سیستم های جدید است. آقای چن همچنین به موضوع «در آغاز کار» اشاره کرد. با این حال، او تیم خود را رهبری کرد تا به طور فعال سیستم را با ایجاد یک سری انگیزه ها و مکانیسم های ارزیابی مرتبط با سیستم دیجیتال، که نشان دهنده تعهد قوی تیم به پیشبرد تحول دیجیتال است، ارتقا دهد.

در نهایت، یادگیری نحوه استفاده موثر از نرم افزارها و سیستم های دیجیتال ضروری است. تحول دیجیتال یک فرآیند طولانی مدت است. این صرفاً در مورد خرید و استفاده از نرم افزار یا سیستم نیست. نرم افزار و سیستم ها فقط ابزارهایی در فرآیند تحول دیجیتال هستند. جنبه مهم این است که چگونه از این ابزارها استفاده کنیم. بیش از 60 درصد از کسب و کار Starfly بر اساس بازارهای بین المللی است، بنابراین نوسانات نرخ ارز خارجی تاثیر قابل توجهی بر این شرکت دارد. آقای چن اشاره کرد که دپارتمان مالی نوسانات نرخ ارز را در سیستم خود ادغام کرده است تا وضعیت عملیاتی شرکت را تجزیه و تحلیل کند، که این تنها نمونه ای از نحوه استفاده موثر شرکت از سیستم برای افزایش کارایی است. بنابراین، برای سایر SME ها، نکته کلیدی نه تنها یادگیری نحوه استفاده از سیستم، بلکه ادغام کامل آن در تمام جنبه های تولید و عملیات برای دستیابی به تحول به سمت مدیریت دیجیتال است.

- Hou Yukun، دانشگاه آکادمی علوم اجتماعی چین