בחינת הטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים קטנים ובינוניים באמצעות Kinghelm וכוכבי הים

Ⅰ. הערת העורך

"הסקר על הטרנספורמציה הדיגיטלית של ארגונים קטנים ומיקרו", כפרויקט מחקר כלכלי וחברתי מרכזי של המכון ללימודים פיננסיים, האקדמיה הסינית למדעי החברה, נועד להבין באופן מקיף את המצב הנוכחי, האתגרים והצרכים של הטרנספורמציה הדיגיטלית בקרב ארגונים קטנים ומיקרו בסין. הוא מתעמק בנושאים כמו "קשיים ועלויות גבוהות של מימון", קידום מתמשך של הטרנספורמציה הדיגיטלית של ארגונים אלה, וסיכום חוויות מקרים מוצלחות כדי לספק אסמכתאות לקבלת החלטות לתמיכה בפיתוח באיכות גבוהה של ארגונים פרטיים וקטנים בסין. ב-30 ביולי 2024, צוות המחקר המשיך בחקירה בשנג'ן, בביקור Kinghelm חברת Electronics Co., Ltd. (www.kinghelm.net) וחברת Starfly Technology Co., Ltd., תוך איסוף נתונים במקביל על טרנספורמציה דיגיטלית תאגידית. הסוקרים קיבלו תובנות חשובות לגבי התנאים הבסיסיים, הדרישות העיקריות והכיוונים הדיגיטליים העתידיים של מפעלים אלה. המחקר סיפק הבנה מעמיקה יותר של הטרנספורמציה הדיגיטלית של מפעלים קטנים ומיקרו והציע פרספקטיבה מעמיקה יותר של מיקרו-מפעלים על קידום פיתוח איכותי של הכלכלה הדיגיטלית בסין, תוך הנחת בסיס איתן למחקר אקדמי עתידי בנושא. הפרטים הם כדלקמן:
 

שנזן Kinghelm אלקטרוניקה ושות' בע"מ: צוות המחקר השתתף בדיון מעמיק עם המנהל הכללי Song Shiqiang של Kinghelm אלקטרוניקה (www.kinghelm.net) בנוגע למדיניות, ניהול תאגידי וסביבת שוק. נושא זה הדגיש את המורכבות והאתגרים העומדים בפני עסקים קטנים ומיקרו בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, כולל קשיים כגון מחסור בכישרונות מקצועיים, בעיות מימון, נטל מס כבד וחוסר תמיכה במדיניות. מר סונג הדגיש את חשיבות הטרנספורמציה הדיגיטלית עבור החברה, וציין כי Kinghelm ו-Slkor (www.slkormicro.com) מבחני ביצועים מול שיטות עבודה מתקדמות של חברות, תוך התאמה ולא העתקה ישירה של שיטות אלו כדי לשפר את רמות הניהול ויעילות הייצור. ליזמים תפקיד מכריע בפיתוח ארגונים, אך הם מתמודדים עם אתגרים באיזון הישרדות, חדשנות ופיתוח דיגיטלי בסביבה הנוכחית.

שנזן Starfly Technology Co., Ltd.: צוות המחקר עסק בדיון עמוק עם המנכ"ל חן מ-Starfly Technology בנוגע לדרך הטרנספורמציה הדיגיטלית, הבחירה והניצול של מערכות מידע, והכיוון והאסטרטגיה לפיתוח תאגידי. זה סיפק דוגמה מוצלחת לפיתוח של ארגונים קטנים ומיקרו. מר צ'ן הדגיש כי Starfly החלה את הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה מוקדם, תוך אימוץ אסטרטגיה שבה ניהול פיננסי מניע פיתוח עסקי, הטמעת מנגנוני תגמול והערכה, והובלת מחלקת הכספים באימוץ מערכת פיננסית דיגיטלית. בנוסף, החברה משתמשת במערכת הפיננסית שלה לניתוח נתונים וכימות מדדים כדי לייעד אסטרטגיות פיתוח עתידיות. הגישה של מר חן לטרנספורמציה דיגיטלית, המבוססת על שיקולים עסקיים, משמשת מודל רב ערך עבור ארגונים קטנים ומיקרו אחרים המתמודדים עם אתגרים. מחקר זה אסף שפע של מידע ודעות יקרי ערך, והניח בסיס איתן ללימודים אקדמיים עתידיים.

ⅱ. פעילות יומית של חוקרים

החברה הראשונה - שנזן Kinghelm אלקטרוניקה ושות' בע"מ

שיר Shiqiang של Kinghelm אלקטרוניקה (במרכז) עם החוקרים 

חברה שנייה - Shenzhen Starfly Technology Co., Ltd. 

חוקרים מאוניברסיטת האקדמיה הסינית למדעים שואלים את המנהל הכללי צ'ן שאלות

מחקר זה גרם לחוקרים לעסוק בהרהורים מעמיקים על המושג "טרנספורמציה דיגיטלית" עבור ארגונים. להלן סיכום של כמה מהתובנות והרהורים של החוקרים.

ⅲ. תובנות מהחוקרים

בתרגול של טרנספורמציה דיגיטלית, ארגונים מתמודדים עם האתגר של איזון הישרדות עם חדשנות ואפילו פיתוח דיגיטלי. מר סונג שיצ'יאנג, המנהל הכללי של Kinghelm אלקטרוניקה (www.kinghelm.net), מספקת תובנות מייצגות. עבור עסקים קטנים ובינוניים, התייחסות לסוגיות הישרדות היא כיום הקריטית ביותר, ואחריה טרנספורמציה דיגיטלית ושדרוג. עסקים קטנים ובינוניים יכולים להתמודד עם אתגרים אלה באמצעות מספר אסטרטגיות: ראשית, הגדרת יעדים אסטרטגיים. על עסקים לתאר בבירור את יעדי הטרנספורמציה הדיגיטלית, תוך התאמתם לאסטרטגיה הכוללת ולדרישות השוק. שנית, התמקדות בצורכי הלקוח. במהלך חדשנות, חברות צריכות לעקוב מקרוב אחר דרישות הלקוחות כדי להבטיח שהטרנספורמציה הדיגיטלית פותרת בעיות אמיתיות ומספקת ערך. שלישית, אימוץ התקדמות הדרגתית. באמצעות שיטות פיתוח זריזות, עסקים יכולים ליישם פרויקטים דיגיטליים בשלבים, תוך איטרציה מהירה ושיפור הדרגתי כדי למזער סיכונים. רביעית, שיתוף לקוחות. מעורבות לקוחות בבדיקות ובמשוב במהלך תהליך החדשנות כדי להבטיח שהפתרונות עונים על צרכי השוק. על ידי יישום אסטרטגיות אלה, עסקים יכולים להניע טרנספורמציה דיגיטלית בהדרגה תוך הבטחת הישרדותם והשגת פיתוח בר-קיימא לטווח ארוך. בנוסף, חברות צריכות לאזן בין רווחים לטווח קצר לבין צמיחה לטווח ארוך בטרנספורמציה דיגיטלית, תוך יצירת תוכנית אסטרטגית התחשבות הן ביעדים מיידיים והן בחזון עתידי, תוך הבטחת תיאום בין הפעילות היומיומית לפיתוח עתידי. ניתוחי עלות-תועלת מפורטים של פרויקטים דיגיטליים נחוצים גם הם כדי להבטיח שהשקעות לטווח קצר יובילו לתשואות לטווח ארוך.

- Haimeihong, אוניברסיטת האקדמיה הסינית למדעי החברה

המחקר האחרון על Starfly Technology Co., Ltd. הותיר בי רושם עמוק. אני מאמין ש-Starfly סיפקה מסלול אפשרי לטרנספורמציה דיגיטלית של ארגונים קטנים ובינוניים (SMEs), שכדאי לחקותו על ידי חברות אחרות.

ראשית, הטרנספורמציה הדיגיטלית מחייבת את המנהלים להיות בעלי מודעות ברורה לחשיבותו. במחקרים קודמים של חברות שונות, או שההנהלה חסרה הבנה ברורה והושפעה רק מסביבת התפעול ומהתחרות, או שזיהו את היתרונות הפוטנציאליים של הטרנספורמציה הדיגיטלית אך נשארו בגישה של חכה ולראות. לעומת זאת, למר חן מ-Starfly יש הבנה ברורה של טרנספורמציה דיגיטלית. הוא הבין בשלב מוקדם שככל שחברה תגדל להיקף מסוים, עלויות התפעול והניהול יגדלו משמעותית, והטרנספורמציה הדיגיטלית יכולה לעזור למנהלים להשיג הפחתת עלויות, שיפור יעילות ושיפור איכות.

שנית, חייבת להיות נחישות חזקה לדחוף קדימה עם טרנספורמציה דיגיטלית. חברות רבות רוכשות תוכנות ומערכות רלוונטיות, אך חלק מהתהליכים והמשימות העסקיות עדיין מסתמכות על שיטות מסורתיות. זה נובע בחלקו מהיעדר הטמעה יזומה של מערכות דיגיטליות וחלקו משום שהעובדים מתנגדים בתחילה לשימוש במערכות חדשות. מר חן הזכיר גם את נושא "הקשיים בהתחלה". עם זאת, הוא הוביל את הצוות שלו לקידום פעיל של המערכת על ידי הקמת שורה של תמריצים ומנגנוני הערכה הקשורים למערכת הדיגיטלית, המשקפים את המחויבות החזקה של הצוות לקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית.

לבסוף, חיוני ללמוד כיצד להשתמש ביעילות בתוכנות ומערכות דיגיטליות. טרנספורמציה דיגיטלית היא תהליך ארוך טווח; זה לא רק על רכישה ושימוש בתוכנות או מערכות. תוכנות ומערכות הן רק כלים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית; ההיבט הקריטי הוא כיצד למנף את הכלים הללו. למעלה מ-60% מהעסקים של Starfly מבוססים על שווקים בינלאומיים, כך שלתנודות בשערי המט"ח יש השפעה משמעותית על החברה. מר צ'ן הזכיר כי מחלקת הכספים שילבה תנודות בשערי חליפין במערכת שלהם כדי לנתח את המצב התפעולי של החברה, שהיא רק דוגמה אחת לאופן שבו החברה מנצלת את המערכת ביעילות כדי להגביר את היעילות. לכן, עבור חברות קטנות ובינוניות אחרות, המפתח הוא לא רק ללמוד כיצד להשתמש במערכת אלא גם לשלב אותה באופן יסודי בכל היבטי הייצור והתפעול כדי להשיג טרנספורמציה לקראת ניהול דיגיטלי.

- Hou Yukun, אוניברסיטת האקדמיה הסינית למדעי החברה