Mengkaji Transformasi Digital UKM melalui Kinghelm dan Starfly

ⅰ. Catatan Editor

"Survei Transformasi Digital Usaha Kecil dan Mikro," sebagai proyek penelitian ekonomi dan sosial besar yang dilakukan oleh Institute of Financial Studies, Chinese Academy of Social Sciences, bertujuan untuk memahami secara komprehensif status, tantangan, dan kebutuhan transformasi digital saat ini. di antara usaha kecil dan mikro di Tiongkok. Laporan ini menggali isu-isu seperti “kesulitan dan tingginya biaya pendanaan,” terus memajukan transformasi digital perusahaan-perusahaan tersebut, dan merangkum pengalaman kasus-kasus sukses untuk memberikan referensi pengambilan keputusan guna mendukung pengembangan perusahaan swasta dan kecil yang berkualitas tinggi di Tiongkok. Pada tanggal 30 Juli 2024, tim peneliti melanjutkan penyelidikannya di Shenzhen dengan berkunjung Kinghelm Penelitian ini dilakukan terhadap Kinghelm Electronics Co., Ltd. (www.kinghelm.net) dan Starfly Technology Co., Ltd., sambil secara bersamaan mengumpulkan data tentang transformasi digital perusahaan. Para peneliti memperoleh wawasan berharga tentang kondisi dasar, tuntutan utama, dan arah digital masa depan perusahaan-perusahaan tersebut. Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang transformasi digital usaha kecil dan mikro serta menawarkan perspektif usaha mikro yang lebih mendalam tentang memajukan pembangunan ekonomi digital berkualitas tinggi di Tiongkok, meletakkan dasar yang kuat untuk penelitian akademis terkait di masa mendatang. Rinciannya adalah sebagai berikut:
 

Shenzhen Kinghelm elektronik co., ltd.: Tim peneliti melakukan diskusi mendalam dengan General Manager Song Shiqiang dari Kinghelm Electronics (www.kinghelm.net) terkait kebijakan, manajemen perusahaan, dan lingkungan pasar. Hal ini menyoroti kompleksitas dan tantangan yang dihadapi oleh usaha kecil dan mikro dalam proses transformasi digital, termasuk kesulitan seperti kekurangan tenaga profesional, masalah pembiayaan, beban pajak yang berat, dan kurangnya dukungan kebijakan. Bapak Song menekankan pentingnya transformasi digital bagi perusahaan, dengan mencatat bahwa Kinghelm dan Slkor (www.slkormicro.com) melakukan tolok ukur terhadap praktik-praktik perusahaan yang lebih maju, mengadaptasi daripada langsung menyalin metode-metode ini untuk meningkatkan tingkat manajemen dan efisiensi produksi. Para wirausahawan memainkan peran penting dalam pengembangan perusahaan, tetapi mereka menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan kelangsungan hidup, inovasi, dan pengembangan digital dalam lingkungan saat ini.

Shenzhen Starfly Technology Co, Ltd.: Tim peneliti melakukan diskusi mendalam dengan General Manager Chen dari Starfly Technology mengenai jalur transformasi digital, pemilihan dan pemanfaatan sistem informasi, serta arah dan strategi pengembangan perusahaan. Hal ini memberikan contoh sukses bagi pengembangan usaha kecil dan mikro. Chen menyoroti bahwa Starfly memulai transformasi digitalnya sejak dini, dengan mengadopsi strategi di mana manajemen keuangan mendorong pengembangan bisnis, menerapkan mekanisme penghargaan dan evaluasi, dan memimpin departemen keuangan dalam mengadopsi sistem keuangan digital. Selain itu, perusahaan menggunakan sistem keuangannya untuk analisis data dan mengukur metrik guna menginformasikan strategi pengembangan di masa depan. Pendekatan Chen terhadap transformasi digital, berdasarkan pertimbangan bisnis, menjadi model berharga bagi usaha kecil dan mikro lainnya yang menghadapi tantangan. Penelitian ini mengumpulkan banyak informasi dan opini berharga, yang meletakkan dasar yang kuat untuk penelitian akademis di masa depan.

Ⅱ. Aktivitas Sehari-hari Peneliti

Perusahaan Pertama – Shenzhen Kinghelm elektronik co., ltd.

Lagu Shiqiang dari Kinghelm Elektronika (tengah) bersama para peneliti 

Perusahaan Kedua – Shenzhen Starfly Technology Co., Ltd. 

Peneliti dari Universitas Akademi Sains Tiongkok mengajukan pertanyaan kepada General Manager Chen

Penelitian ini mendorong para peneliti untuk melakukan refleksi mendalam terhadap konsep "transformasi digital" bagi perusahaan. Di bawah ini adalah rangkuman beberapa wawasan dan refleksi peneliti.

Ⅲ. Wawasan dari Para Peneliti

Dalam praktik transformasi digital, perusahaan menghadapi tantangan untuk menyeimbangkan kelangsungan hidup dengan inovasi dan bahkan pengembangan digital. Tuan Song Shiqiang, Manajer Umum Kinghelm Kinghelm Electronics (www.kinghelm.net) memberikan wawasan yang representatif. Bagi usaha kecil dan menengah (UKM), mengatasi masalah kelangsungan hidup saat ini merupakan hal yang paling penting, diikuti oleh transformasi digital dan peningkatan kemampuan. UKM dapat mengatasi tantangan ini melalui beberapa strategi: Pertama, tetapkan tujuan strategis. Perusahaan harus dengan jelas menguraikan tujuan transformasi digital, menyelaraskannya dengan strategi keseluruhan dan tuntutan pasar. Kedua, fokus pada kebutuhan pelanggan. Selama inovasi, perusahaan harus memantau dengan cermat kebutuhan pelanggan untuk memastikan bahwa transformasi digital memecahkan masalah nyata dan memberikan nilai. Ketiga, terapkan kemajuan bertahap. Dengan menggunakan metode pengembangan tangkas (agile), perusahaan dapat mengimplementasikan proyek digital secara bertahap, melakukan iterasi dengan cepat dan menyempurnakan secara bertahap untuk meminimalkan risiko. Keempat, libatkan pelanggan. Libatkan pelanggan dalam pengujian dan umpan balik selama proses inovasi untuk memastikan bahwa solusi memenuhi kebutuhan pasar. Dengan menerapkan strategi ini, perusahaan dapat secara progresif mendorong transformasi digital sambil mengamankan kelangsungan hidup mereka dan mencapai pembangunan berkelanjutan jangka panjang. Selain itu, perusahaan perlu menyeimbangkan keuntungan jangka pendek dengan pertumbuhan jangka panjang dalam transformasi digital, menciptakan rencana strategis yang mempertimbangkan tujuan langsung dan visi masa depan, memastikan koordinasi antara operasi harian dan pengembangan di masa mendatang. Analisis biaya-manfaat yang terperinci untuk proyek-proyek digital juga diperlukan untuk memastikan bahwa investasi jangka pendek menghasilkan keuntungan jangka panjang.

— Haimeihong, Universitas Akademi Ilmu Sosial Tiongkok

Penelitian terbaru di Starfly Technology Co., Ltd. meninggalkan kesan mendalam bagi saya. Saya yakin Starfly telah memberikan jalur yang layak untuk transformasi digital bagi usaha kecil dan menengah (UKM), yang patut ditiru oleh perusahaan lain.

Pertama, transformasi digital mengharuskan para manajer untuk memiliki kesadaran yang jelas akan pentingnya hal tersebut. Dalam penelitian sebelumnya terhadap berbagai perusahaan, pihak manajemen kurang memiliki pemahaman yang jelas dan hanya dipengaruhi oleh lingkungan operasi dan persaingan, atau mereka menyadari potensi manfaat transformasi digital namun tetap bersikap menunggu dan melihat. Sebaliknya, Tuan Chen dari Starfly memiliki pemahaman yang jelas tentang transformasi digital. Dia menyadari sejak awal bahwa seiring pertumbuhan perusahaan hingga skala tertentu, biaya operasi dan manajemen akan meningkat secara signifikan, dan transformasi digital dapat membantu manajer mencapai pengurangan biaya, peningkatan efisiensi, dan peningkatan kualitas.

Kedua, harus ada tekad yang kuat untuk mendorong transformasi digital. Banyak perusahaan membeli perangkat lunak dan sistem yang relevan, namun beberapa proses dan tugas bisnis masih mengandalkan metode tradisional. Hal ini sebagian disebabkan oleh kurangnya penerapan sistem digital secara proaktif dan sebagian lagi karena karyawan pada awalnya menolak menggunakan sistem baru. Tuan Chen juga menyebutkan masalah "kesulitan pada awalnya". Namun, ia memimpin timnya untuk secara aktif mempromosikan sistem tersebut dengan menetapkan serangkaian insentif dan mekanisme penilaian terkait sistem digital, yang mencerminkan komitmen kuat tim untuk memajukan transformasi digital.

Terakhir, penting untuk mempelajari cara memanfaatkan perangkat lunak dan sistem digital secara efektif. Transformasi digital adalah proses jangka panjang; ini bukan sekadar tentang pembelian dan penggunaan perangkat lunak atau sistem. Perangkat lunak dan sistem hanyalah alat dalam proses transformasi digital; aspek pentingnya adalah bagaimana memanfaatkan alat-alat ini. Lebih dari 60% bisnis Starfly berbasis di pasar internasional, sehingga fluktuasi nilai tukar mata uang asing mempunyai dampak yang signifikan terhadap perusahaan. Bapak Chen menyebutkan bahwa departemen keuangan telah mengintegrasikan fluktuasi nilai tukar ke dalam sistem mereka untuk menganalisis status operasional perusahaan, yang merupakan salah satu contoh bagaimana perusahaan secara efektif menggunakan sistem tersebut untuk meningkatkan efisiensi. Oleh karena itu, bagi UKM lainnya, kuncinya bukan hanya mempelajari cara menggunakan sistem tetapi juga mengintegrasikannya secara menyeluruh ke dalam seluruh aspek produksi dan operasi untuk mencapai transformasi menuju manajemen digital.

— Hou Yukun, Universitas Akademi Ilmu Sosial Tiongkok