دراسة التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال Kinghelm وستارفلاي

ⅰ. ملحوظة المحرر

"يهدف ""مسح التحول الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر""، كمشروع بحثي اقتصادي واجتماعي رئيسي من قبل معهد الدراسات المالية، الأكاديمية الصينية للعلوم الاجتماعية، إلى فهم شامل للوضع الحالي والتحديات واحتياجات التحول الرقمي بين المؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر في الصين. ويتناول قضايا مثل ""الصعوبات والتكاليف المرتفعة للتمويل""، والتقدم المستمر في التحول الرقمي لهذه المؤسسات، وتلخيص تجارب الحالات الناجحة لتوفير مراجع صنع القرار لدعم التنمية عالية الجودة للمؤسسات الخاصة والصغيرة في الصين. في 30 يوليو 2024، واصل فريق البحث تحقيقه في شنتشن، وزار Kinghelm قامت شركتا الإلكترونيات المحدودة (www.kinghelm.net) وستارفلاي للتكنولوجيا المحدودة، بجمع بيانات متزامنة حول التحول الرقمي للشركات. وقد اكتسب الباحثون رؤى قيّمة حول الظروف الأساسية والاحتياجات الرئيسية والتوجهات الرقمية المستقبلية لهاتين الشركتين. قدّم البحث فهمًا أعمق للتحول الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر، ووفر منظورًا أكثر شمولية لهذه المؤسسات حول تعزيز التنمية عالية الجودة للاقتصاد الرقمي في الصين، مما يرسخ أساسًا متينًا للبحوث الأكاديمية المستقبلية ذات الصلة. وفيما يلي التفاصيل:
 

شنتشن Kinghelm شركة الإلكترونيات المحدودة:انخرط فريق البحث في مناقشة معمقة مع المدير العام سونغ شي تشيانغ Kinghelm تناولت شركة كينج هيلم (www.kinghelm.net) في حديثها عن الإلكترونيات السياسات والإدارة المؤسسية وبيئة السوق، ما أبرز تعقيدات وتحديات الشركات الصغيرة والمتناهية الصغر في عملية التحول الرقمي، بما في ذلك صعوبات مثل نقص الكفاءات المهنية، ومشاكل التمويل، والأعباء الضريبية الباهظة، ونقص الدعم الحكومي. وأكد السيد سونغ على أهمية التحول الرقمي للشركة، مشيرًا إلى أن Kinghelm وتُجري شركة Slkor (www.slkormicro.com) معايرةً للممارسات المتقدمة للشركات، مُكيِّفةً هذه الأساليب بدلاً من نسخها مباشرةً لتحسين مستويات الإدارة وكفاءة الإنتاج. يلعب رواد الأعمال دورًا محوريًا في تطوير الشركات، لكنهم يواجهون تحدياتٍ في الموازنة بين البقاء والابتكار والتطور الرقمي في ظل البيئة الحالية.

شركة شنتشن ستارفلاي للتكنولوجيا المحدودة:انخرط فريق البحث في مناقشة عميقة مع المدير العام لشركة Starfly Technology تشين فيما يتعلق بمسار التحول الرقمي واختيار أنظمة المعلومات والاستفادة منها واتجاه واستراتيجية تطوير الشركات. وقد قدم هذا مثالاً ناجحًا لتطوير الشركات الصغيرة والمتناهية الصغر. وأكد السيد تشين أن شركة Starfly بدأت التحول الرقمي مبكرًا، حيث تبنت استراتيجية حيث تقود الإدارة المالية تطوير الأعمال، وتنفذ آليات المكافأة والتقييم، وتقود قسم المالية في تبني نظام مالي رقمي. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الشركة نظامها المالي لتحليل البيانات وقياس المقاييس لإبلاغ استراتيجيات التطوير المستقبلية. إن نهج السيد تشين للتحول الرقمي، القائم على الاعتبارات التجارية، بمثابة نموذج قيم للشركات الصغيرة والمتناهية الصغر الأخرى التي تواجه تحديات. وقد جمع هذا البحث ثروة من المعلومات والآراء القيمة، مما أرسى أساسًا متينًا للدراسات الأكاديمية المستقبلية.

Ⅱ. الأنشطة اليومية للباحثين

الشركة الأولى – شنتشن Kinghelm شركة الإلكترونيات المحدودة

سونغ شي تشيانغ Kinghelm الالكترونيات (المركز) مع الباحثين 

الشركة الثانية – شركة شنتشن ستارفلاي للتكنولوجيا المحدودة 

باحثون من جامعة الأكاديمية الصينية للعلوم يطرحون أسئلة على المدير العام تشين

دفع هذا البحث الباحثين إلى الانخراط في تفكير عميق حول مفهوم "التحول الرقمي" للمؤسسات. وفيما يلي ملخص لبعض رؤى وتأملات الباحثين.

ⅲ. رؤى من الباحثين

في ممارسة التحول الرقمي، تواجه الشركات تحدي الموازنة بين البقاء والابتكار وحتى التطور الرقمي. يقول السيد سونغ شي تشيانغ، المدير العام لشركة Kinghelm يقدم موقع إلكترونيات (www.kinghelm.net) رؤىً قيّمة. بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، يُعدّ معالجة قضايا البقاء حاليًا أمرًا بالغ الأهمية، يليه التحول الرقمي والتحديث. يمكن لهذه المؤسسات مواجهة هذه التحديات من خلال عدة استراتيجيات: أولًا، تحديد الأهداف الاستراتيجية. يجب على المؤسسات تحديد أهداف التحول الرقمي بوضوح، ومواءمتها مع الاستراتيجية العامة ومتطلبات السوق. ثانيًا، التركيز على احتياجات العملاء. خلال عملية الابتكار، يجب على الشركات مراقبة متطلبات العملاء عن كثب لضمان أن التحول الرقمي يحل مشاكل حقيقية ويحقق قيمة مضافة. ثالثًا، اعتماد التقدم التدريجي. باستخدام أساليب التطوير الرشيقة، يمكن للمؤسسات تنفيذ المشاريع الرقمية على مراحل، مع التكرار السريع والتحسين التدريجي لتقليل المخاطر. رابعًا، إشراك العملاء. إشراك العملاء في الاختبار وجمع الملاحظات خلال عملية الابتكار لضمان تلبية الحلول لاحتياجات السوق. من خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات، يمكن للمؤسسات دفع التحول الرقمي تدريجيًا مع ضمان بقائها وتحقيق تنمية مستدامة طويلة الأجل. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج الشركات إلى تحقيق التوازن بين المكاسب قصيرة الأجل والنمو طويل الأجل في التحول الرقمي، من خلال وضع خطة استراتيجية تراعي الأهداف الفورية والرؤية المستقبلية، بما يضمن التنسيق بين العمليات اليومية والتطوير المستقبلي. كما أن إجراء تحليلات مفصلة للتكلفة والعائد للمشاريع الرقمية ضروري لضمان أن تؤدي الاستثمارات قصيرة الأجل إلى عوائد طويلة الأجل.

— هايميهونغ، جامعة الأكاديمية الصينية للعلوم الاجتماعية

لقد تركت الأبحاث الأخيرة التي أجريت على شركة Starfly Technology Co., Ltd. انطباعًا عميقًا لدي. أعتقد أن Starfly قدمت مسارًا عمليًا للتحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وهو أمر يستحق المحاكاة من قبل الشركات الأخرى.

أولاً، يتطلب التحول الرقمي من المديرين أن يكون لديهم وعي واضح بأهميته. في الدراسات السابقة لشركات مختلفة، إما أن الإدارة تفتقر إلى فهم واضح وكانت متأثرة فقط ببيئة التشغيل والمنافسة، أو أنها أدركت الفوائد المحتملة للتحول الرقمي لكنها بقيت في موقف الانتظار والترقب. على النقيض من ذلك، يتمتع السيد تشين من Starfly بفهم واضح للتحول الرقمي. لقد أدرك في وقت مبكر أنه مع نمو الشركة إلى نطاق معين، ستزداد تكاليف العمليات والإدارة بشكل كبير، ويمكن أن يساعد التحول الرقمي المديرين على تحقيق خفض التكاليف وتحسين الكفاءة وتعزيز الجودة.

ثانيًا، يجب أن يكون هناك تصميم قوي للمضي قدمًا في التحول الرقمي. تشتري العديد من الشركات البرامج والأنظمة ذات الصلة، لكن بعض العمليات والمهام التجارية لا تزال تعتمد على الأساليب التقليدية. ويرجع هذا جزئيًا إلى الافتقار إلى التنفيذ الاستباقي للأنظمة الرقمية وجزئيًا لأن الموظفين يقاومون في البداية استخدام أنظمة جديدة. ذكر السيد تشين أيضًا قضية "الصعوبات في البداية". ومع ذلك، فقد قاد فريقه للترويج بنشاط للنظام من خلال إنشاء سلسلة من الحوافز وآليات التقييم المتعلقة بالنظام الرقمي، مما يعكس التزام الفريق القوي بدفع التحول الرقمي.

أخيرًا، من الضروري أن نتعلم كيفية الاستفادة بشكل فعال من البرامج والأنظمة الرقمية. التحول الرقمي هو عملية طويلة الأجل؛ فهو لا يتعلق فقط بشراء واستخدام البرامج أو الأنظمة. البرامج والأنظمة مجرد أدوات في عملية التحول الرقمي؛ والجانب الحاسم هو كيفية الاستفادة من هذه الأدوات. يعتمد أكثر من 60٪ من أعمال Starfly على الأسواق الدولية، لذا فإن التقلبات في أسعار الصرف الأجنبي لها تأثير كبير على الشركة. ذكر السيد تشين أن قسم التمويل قام بدمج تقلبات أسعار الصرف في نظامهم لتحليل الوضع التشغيلي للشركة، وهو مجرد مثال واحد على كيفية استخدام الشركة للنظام بشكل فعال لتعزيز الكفاءة. لذلك، بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الأخرى، فإن المفتاح ليس فقط تعلم كيفية استخدام النظام ولكن أيضًا دمجه تمامًا في جميع جوانب الإنتاج والتشغيل لتحقيق التحول نحو الإدارة الرقمية.

— هو يوكون، جامعة الأكاديمية الصينية للعلوم الاجتماعية