चयनित सहकर्मियों के कार्य इतिहास और संक्षिप्त विवरण Kinghelm - शेन्ज़ेन गोल्डन बीकन इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी लिमिटेड

2021 की शुरुआत में, मैंने करियर की योजना और विकास के लिए शंघाई से शेन्ज़ेन वापस आ गया। शेन्ज़ेन लौटने के बाद, मैंने लगातार दो कंपनियों में काम किया। 2022 के नए साल के बाद, मैंने गोल्डन नेविगेशन स्टैंडर्ड (www.bds666.com) में बिक्री इंजीनियर के रूप में कार्यभार संभाला, जहाँ मैं "बेइडौ एंटेना और आरएफ कनेक्टर" ब्रांड के तहत बेचता हूँ।Kinghelm". चीनी नव वर्ष के करीब आने के समय, मैं समीक्षा का एक संक्षिप्त सारांश बनाना चाहूंगा, जो कि जिनहांगबियाओ इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी में मेरे 2022 के काम और विकास के लिए अनुकूल है।

स्लोगेन, जिन्हांगबियाओ कंपनी का साफ-सुथरा और चमकदार फ्रंट डेस्क, स्लोगेन बेइदोउ को जोड़ता है

पहली कंपनी: यह कंपनी एक शुद्ध इलेक्ट्रॉनिक घटक ट्रेडिंग कंपनी है, जो मुख्य रूप से सेंसर और कोड रीडर बेचती है, जो विदेशी ब्रांडों को बदलने के लिए घरेलू ब्रांड सामग्री का उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है। पहली कंपनी में मेरे कार्यकाल के दौरान, कंपनी ने ग्राहक जानकारी और संपर्क जानकारी प्रदान की, जिससे सेल्समैन को ग्राहकों से खुद संपर्क करना पड़ा। इस तरह का बिक्री मॉडल पुराना और अक्षम है। हर दिन ग्राहकों को कॉल करने में बहुत समय लगता है। अधिकांश ग्राहक सीधे फोन काट देंगे। नमूना परीक्षण पास करने के बाद भी, कुछ ग्राहक सीधे ऑर्डर देंगे। मैंने इस कंपनी में दो महीने तक काम किया और 800 से अधिक फोन कॉल किए। अधिकांश ग्राहकों ने सीधे फोन काट दिया, और कुछ ग्राहकों ने रुचि खो दी और कीमतों की पेशकश करने के बाद कोई लाभ नहीं मिला। कुछ मामलों में, ग्राहकों ने सीधे पूछताछ छोड़ दी क्योंकि क्रय सहयोगियों ने समय पर उनसे संपर्क नहीं किया। इतना ही नहीं, मैं इस कंपनी में 2 महीने से बिना किसी ऑर्डर के काम कर रहा हूं। मैंने कंपनी छोड़ने का फैसला किया क्योंकि मुझे लगा कि मेरे लिए कोई भविष्य नहीं है!

फ्रंट डेस्क और स्वागत कक्ष Kinghelm कंपनी साफ और उज्ज्वल है

दूसरी कंपनी: यह कंपनी बाईहोंग की एलईडी और ऑप्टोकपलर की पूरी श्रृंखला, झाओकिंग रुइलोंग सॉलिड स्टेट कैपेसिटर की एजेंट है, और इसका मुख्य व्यवसाय गैलियम नाइट्राइड पीडी क्विक चार्जिंग हेड व्यवसाय है। कंपनी के नेता हमारे प्रति बहुत दयालु हैं। वे अक्सर हमें रात के खाने पर ले जाते हैं और साप्ताहिक बैठक में ग्राहक की स्थिति का विश्लेषण करने में मेरी मदद करते हैं। छुट्टियों के दौरान कंपनी का कल्याण भी बहुत अच्छा है। हालाँकि, यह कंपनी हमें संपर्क करने के लिए केवल थोड़ी मात्रा में ग्राहक जानकारी प्रदान करती है, और अधिकांश समय हमें अभी भी ग्राहकों को खुद ही ढूँढना पड़ता है। इस कंपनी में अपने कार्यकाल के दौरान, मैंने कई ग्राहकों से भी मुलाकात की। चूँकि कंपनी का बिक्री मॉडल पहली कंपनी के समान था, इसलिए दक्षता बहुत कम थी और प्रभाव आदर्श नहीं था। इसके अलावा, कई ग्राहक पेशेवर नहीं थे और कंपनी के उत्पादों का बिल्कुल भी उपयोग नहीं कर सकते थे, इसलिए उनका उपयोग केवल अपने संपर्कों को बढ़ाने के लिए किया जा सकता था। मैं कंपनी के लिए लगभग आधे साल से काम कर रहा हूँ और केवल 2 ऑर्डर किए हैं। नए साल के दिन के बाद, मैंने अपनी दूसरी कंपनी छोड़ दी!

जिनहांगबियाओ (I) के एक नए कर्मचारी सोंग युआनमिंग के वर्ष के अंत के सारांश की पीपीटी तस्वीर

जिन्हाइबियाओ इलेक्ट्रॉनिक्स: मैं शामिल हो गया Kinghelm 22 तारीख के नए साल के बाद से इलेक्ट्रॉनिक्स में काम करते हुए, जिन्हांग बियाओ में मेरे भाई-बहन मेरे प्रति बहुत दयालु हैं। जब भी मुझे काम में कोई समस्या आती है, वे सक्रिय रूप से मेरी मदद करते हैं, जिससे मैं कंपनी में जल्दी से घुलमिल गया। मैंने अपने प्रवेश के दूसरे ही दिन बेइडौ एंटेना और कनेक्टर के दो ऑर्डर पूरे कर लिए, जो पहले दो ऑर्डरों की तुलना में कहीं अधिक कुशल था। कहा जाता है कि जिन्हांग बियाओ के इंटरनेट प्रचार की शुरुआत में, कंपनी हर महीने ऑनलाइन विज्ञापन पर बहुत पैसा खर्च करती थी। जिन्हांग बियाओ के महाप्रबंधक सोंग शिकियांग प्रचार के लिए वेबसाइट पर अक्सर लेख लिखते थे और अक्सर सप्ताहांत में भी कंपनी में अतिरिक्त समय काम करते थे। शुरुआत में लंबे समय तक कोई लाभ नहीं हुआ। लंबे समय तक मेहनत करने के बाद, अब तक हमारी कंपनी और किंगहेल्म ब्रांड का नेटवर्क प्रचार बहुत प्रभावी रहा है। अब हर दिन बहुत सारे ग्राहक हमारे विज्ञापन देखकर हमारे बारे में पूछताछ करने आते हैं, ऐसे ग्राहक सटीक ग्राहक होते हैं, इस समय मुझे समझ में आया कि सोंग हमेशा इंटरनेट प्रचार के लाभों में क्यों लगे रहते हैं। ग्राहक से परामर्श करने के लिए गोल्डन बीकन कंपनी के उत्पादों का उपयोग करना आवश्यक है, और गोल्डन बीकन बेइडौ जीपीएस एंटीना, एंटीना कनेक्टर, विशेष एंटीना कनेक्टर और अन्य उत्पादों के संबंधित प्रभारी व्यक्ति का होना भी आवश्यक है। पारंपरिक बिक्री मॉडल में, ग्राहकों को सटीक रूप से ढूंढना मुश्किल होता है, क्योंकि या तो उन्हें कंपनी के उत्पादों की आवश्यकता नहीं होती है या वे संबंधित प्रभारी व्यक्ति नहीं होते हैं, जो अक्षम और समय लेने वाला होता है। मुझे अब तक जिन्हाइबियाओ प्लेटफॉर्म के फायदों का एहसास नहीं था।

नए कर्मचारी गीत युआनमिंग वर्ष के अंत सारांश पीपीटी चित्र (2)

अब समाज इंटरनेट युग में प्रवेश कर चुका है, सूचना परिसंचरण बहुत तेज़ है, इंटरनेट प्रचार का अच्छा काम करें ग्राहकों को खोजने के बारे में चिंता न करें!

हालाँकि मैं लंबे समय से जिन्हांगबियाओ (www.bds666.com) कंपनी में काम नहीं कर रहा हूँ, फिर भी मुझे कुछ कमियाँ नज़र आती हैं, जो मुख्य रूप से इस प्रकार हैं:

1. अपर्याप्त उत्पाद ज्ञान। उत्पाद ज्ञान की कमी के कारण, जब ग्राहक उत्पादों से परामर्श करते हैं, तो उन्हें अक्सर ग्राहकों को जवाब देने के लिए सहकर्मियों से परामर्श करना पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक अनुभव खराब होता है और वे ग्राहकों को जल्दी और उच्च गुणवत्ता के साथ सेवा देने में असमर्थ होते हैं।

2. व्यावसायिक प्रक्रियाओं से परिचित न होना। चूँकि मैं गोल्डन बीकन कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रिया से परिचित नहीं हूँ, इसलिए मैं अक्सर संबंधित सहकर्मियों के लिए परेशानी खड़ी करता हूँ और उनके काम में देरी करता हूँ।

3. संचार कौशल को मजबूत करने की आवश्यकता है। ग्राहकों के साथ संचार की प्रक्रिया में, अनुचित अभिव्यक्तियाँ ग्राहकों की परेशानी का कारण बनती हैं, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक अनुभव खराब होता है।

नए कर्मचारी गीत युआनमिंग वर्ष के अंत सारांश पीपीटी चित्र (3)

इन कमियों के लिए मैंने अपने भविष्य के कार्य हेतु निम्नलिखित योजनाएँ बनाई हैं:

1. व्यावसायिक ज्ञान के अध्ययन को मजबूत करें। जितनी जल्दी हो सके उत्पाद बेइदो एंटीना कनेक्टर ज्ञान से परिचित होना, आपूर्ति श्रृंखला की जानकारी से परिचित होना, ग्राहकों को अच्छी सेवा अनुभव प्रदान करना।

2. जितनी जल्दी हो सके कंपनी के व्यवसाय से परिचित हो जाएं। जितनी जल्दी हो सके कंपनी की आंतरिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं से परिचित होना, कंपनी के संबंधित सहयोगियों को समय की देरी को कम करना, जितनी जल्दी हो सके ग्राहकों की पूछताछ को स्वतंत्र रूप से संभालना।

3, संचार कौशल के अध्ययन को मजबूत करें। ग्राहकों के प्रश्नों को बेहतर ढंग से हल करने के लिए यथाशीघ्र संचार कौशल सीखना मजबूत करना।

4. नये ग्राहक विकसित करें. बिक्री लक्ष्य प्राप्त करने के लिए विभिन्न चैनलों के माध्यम से अधिक नए ग्राहक विकसित करें।

5. पुराने ग्राहकों का रखरखाव। नियमित ग्राहकों को यथासंभव अधिक सामग्री की आवश्यकता पर ध्यान देना चाहिए तथा उसे विकसित करना चाहिए।

इस वर्ष का सारांश, मैं आधिकारिक तौर पर बिक्री करने के लिए शेन्ज़ेन में वापस आ गया हूं, ऐसा तब है जब मैं बिक्री सहायक की स्थिति से पहले शंघाई में था, हालांकि ग्राहक के व्यवसाय विकास से भी संपर्क कर सकता हूं, लेकिन नौकरी बिक्री आदेशों की सहायता करना है, और ग्राहक अनुभव का कोई स्वतंत्र विकास नहीं है, नहीं जानता था कि ग्राहक के स्वतंत्र विकास की प्रक्रिया में कठिनाइयों और असफलताओं का सामना करना पड़ेगा।

जब मैं पहली नौकरी में भाग लेने के लिए शेन्ज़ेन वापस आया, तो पहले काम के समय, मैं फोन करने की हिम्मत नहीं करता था, क्योंकि पेशेवर ज्ञान बहुत अच्छा नहीं था, कॉल करने से डरता था, प्रक्रिया में प्रासंगिक ज्ञान पूछ सकता था, जवाब नहीं दे सकता था, ग्राहक के फोन काटने के बाद विश्वास को ठेस पहुंचने का भी डर था, मुझे समझ में नहीं आया कि बिक्री इतनी अच्छी नहीं है, आधे महीने के बाद प्रेरण, जब तक कि धीरे-धीरे कार्य प्रक्रिया से परिचित नहीं हो गया, उत्पाद की जानकारी से परिचित होने के बाद, मेरी कार्यकुशलता धीरे-धीरे बेहतर होती गई। हालाँकि कोई ऑर्डर नहीं था, फिर भी मैं ग्राहकों से संवाद करते समय डरपोक नहीं होता था। जब मैंने दूसरी कंपनी में काम किया, तो विभाग के नेता अक्सर हमारे लिए ग्राहकों का विश्लेषण करते थे और ग्राहकों के साथ हमारी प्रतिक्रिया और संचार के माध्यम से हमें मार्गदर्शन देते थे कि किन पहलुओं से उत्पादों को शुरू करना है, ताकि ग्राहकों की रुचि में सुधार हो, कंपनी के उत्पादों को बढ़ावा मिले और ऑर्डर को बढ़ावा मिले। हालाँकि मुझे केवल दो छोटे ऑर्डर ही मिले, फिर भी मैं स्वतंत्र रूप से ग्राहकों को विकसित करने में सक्षम था।

पहली दो कंपनियों में आधे साल से अधिक समय तक काम करने के बाद, मैंने दो ऑर्डर दिए, जिससे मेरे आत्मविश्वास को बहुत ठेस पहुंची। जिनहाइबियाओ में शामिल होने के दूसरे दिन, मैंने दो ऑर्डर स्वतंत्र रूप से पूरे किए। हालाँकि राशि बहुत बड़ी नहीं थी, लेकिन इससे मेरा आत्मविश्वास काफी बढ़ गया।

जिनहांगबियाओ (IV) के नए कर्मचारी सोंग युआनमिंग के वर्ष के अंत के सारांश की पीपीटी तस्वीर

इस समय गोल्ड बीकन किंगहेल्म कंपनी में काम करने से मुझे यह समझने में मदद मिली कि कंपनी के संचालन और व्यापार मॉडल का व्यापार और एजेंसी लंबे समय तक नहीं है, व्यापारी पहले से ही पैसा कमा सकते हैं, मुख्य रूप से क्योंकि नेटवर्क विकसित नहीं है, जानकारी व्यापक नहीं है, कहा जा सकता है कि ग्राहकों को बाजार के बारे में पता नहीं है कि पैसा कैसे कमाया जाए, अब इंटरनेट के तेजी से विकास के साथ, सूचना तेजी से बहती है, और व्यापारियों का युग बीत चुका है। इसके अलावा, व्यापारियों की आपूर्ति श्रृंखला अस्थिर और बेकाबू है, जिसमें बहुत जोखिम है।

एजेंट उत्पाद बेचने के लिए मूल कारखाने की प्रतिष्ठा पर भरोसा कर रहे हैं, मूल बड़े एजेंट के व्यवसाय की प्रतिष्ठा करना आसान है, मूल कारखाने की प्रतिष्ठा और ताकत अच्छी नहीं है, एजेंट का व्यवसाय करना अच्छा नहीं है। हालाँकि एजेंटों को आपूर्ति श्रृंखला के बारे में चिंता नहीं है, उनके पास मूल्य निर्धारण शक्ति नहीं है, इसलिए सभी सामग्रियों की कीमतों को मूल कारखाने को सूचित करने की आवश्यकता है। जहाँ तक मुझे पता है, मूल कारखाना प्रत्येक एजेंट को अलग-अलग मूल्य प्रदान करता है।

इसलिए, जहाँ तक मेरा मानना ​​है, अगर कंपनी को बड़ा होना है, तो उसे मूल कारखाने में जाना होगा। यह मूल्य निर्धारण शक्ति का आनंद लेता है, और जब तक यह कीमत के मामले में पैसा नहीं खोता है, यह मूल रूप से ऑर्डर पूरा कर सकता है। इसके अलावा, गोल्डन बीकन का अपना कारखाना तांगक्सिया, डोंगगुआन में है, इसलिए आपूर्ति श्रृंखला की समस्याओं के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

भविष्य के काम में, मैं जिन्हाइबियाओ कनेक्टर्स और एंटेना के उत्पाद ज्ञान और बुनियादी आरएफ और माइक्रोवेव ज्ञान को परिश्रमपूर्वक सीखूंगा, जिन्हाइबियाओ कंपनी की गतिविधियों में सक्रिय रूप से भाग लूंगा, लगातार खुद को बेहतर बनाऊंगा, काम को गंभीरता से पूरा करूंगा, जिन्हाइबियाओ कंपनी के लिए और अधिक लाभ लाऊंगा!

गोल्डन बीकन कंपनी की वेबसाइट के www.bds666.com इंटरफ़ेस का टाइप-सी कनेक्टर