Service Hotline
היסטוריית עבודה וסיכום של עמיתים נבחרים ב Kinghelm - חברת שנג'ן גולדן ביקון אלקטרוניקה בע"מ
בתחילת 2021 חזרתי לשנג'ן משנגחאי מסיבות של תכנון קריירה ופיתוח. לאחר שחזרתי לשנג'ן, עבדתי בשתי חברות ברצף. לאחר ראש השנה 2022 הצטרפתי ל-Golden Navigation Standard (www.bds666.com) כמהנדס מכירות, ומכרתי אנטנות ביידו ומחברי RF תחת המותג "Kinghelm"בזמן ההתקרבות לשנה החדשה הסינית, ברצוני לעשות סיכום קצר של הסקירה, אשר תורמת לעבודה ולפיתוח שלי בשנת 2022 בחברת Jinhangbiao Electronics Company.
Slogen, דלפק הקבלה המסודר והמואר של חברת Jinhangbiao, הסלוגן מחבר את Beidou
חברה ראשונה: חברה זו היא חברה טהורה למסחר ברכיבים אלקטרוניים, המוכרת בעיקר חיישנים וקוראי קוד, המחויבת להשתמש בחומרי מותג מקומיים כדי להחליף מותגים זרים. במהלך כהונתי בחברה הראשונה, החברה סיפקה מידע על לקוחות ופרטי התקשרות, מה שחייב את אנשי המכירות ליצור קשר עם הלקוחות בעצמם. מודל מכירה מסוג זה הוא ישן ולא יעיל. לוקח הרבה זמן להתקשר ללקוחות כל יום. רוב הלקוחות ינקו את הטלפון ישירות. גם לאחר שעברו את המבחן לדוגמה, מעט לקוחות יבצעו הזמנות ישירות. עבדתי בחברה הזו חודשיים וביצעתי יותר מ-800 שיחות טלפון. רוב הלקוחות ניתקו את הטלפון ישירות, וכמה לקוחות איבדו עניין ולא מצאו יתרונות לאחר שהציעו מחירים. בחלק מהמקרים, הלקוחות ויתרו ישירות על הפנייה מכיוון שהקולגות לרכישה לא פנו אליהם בזמן. עד כדי כך שאני עובד בחברה הזו במשך חודשיים ללא כל הזמנות. החלטתי לעזוב את החברה כי הרגשתי שאין לי עתיד!

דלפק הקבלה וחדר הקבלה של Kinghelm החברה נקייה ומוארת
החברה השנייה: חברה זו היא הסוכנת של סדרת ה-LED ומצמד האופטו המלאה של Baihong, קבלי Zhaoqing Ruilong מצב מוצק, והעסק העיקרי שלה הוא עסקי הטעינה המהירה של גליום ניטריד PD. ראשי החברה מאוד אדיבים אלינו. לעתים קרובות הם לוקחים אותנו לארוחת ערב ועוזרים לי לנתח את מצב הלקוחות בפגישה השבועית. גם רווחת החברה טובה מאוד בחגים. עם זאת, חברה זו מספקת רק כמות קטנה של מידע על לקוחות ליצירת קשר, ורוב הזמן אנחנו עדיין צריכים למצוא לקוחות בעצמנו. במהלך כהונתי בחברה זו ביקרתי גם במספר לקוחות. מכיוון שמודל המכירות של החברה היה דומה לזה של החברה הראשונה, היעילות הייתה נמוכה מאוד והאפקט לא היה אידיאלי. יתרה מכך, רבים מהלקוחות לא היו מקצועיים ולא יכלו להשתמש כלל במוצרי החברה, כך שניתן היה להשתמש בהם רק להרחבת הקשר. אני עובד בחברה כחצי שנה וביצעתי רק 2 הזמנות. אחרי ראש השנה, עזבתי את החברה השנייה שלי!
תמונת PPT של סיכום סוף השנה של Song Yuanming, עובד חדש של Jinhangbiao (I)
Jinhaibiao Electronics: הצטרפתי Kinghelm אלקטרוניקה אחרי ראש השנה ה-22. אחיי ואחיותיי בג'ינהאיביאו מאוד נחמדים אליי. כשיש לי שאלות בעבודה, הם עוזרים לי באופן פעיל לפתור בעיות, כדי שאוכל להשתלב במהירות בחברה. השלמתי שתי הזמנות של אנטנות ומחברים של ביידו ביום השני לכניסתי, שהיה הרבה יותר יעיל משתי החברות הראשונות. נאמר שבתחילת קידום האינטרנט של ג'ינהאנג ביאו, היא השקיעה הרבה כסף בפרסום מקוון בכל חודש. סונג שי-צ'יאנג, המנהל הכללי של ג'ינהאנג ביאו, כתב לעתים קרובות מאמרים באתר לקידום, ולעתים קרובות עבד שעות נוספות בחברה בסופי שבוע כדי לכתוב מאמרים. בהתחלה, לא היה רווח במשך זמן רב. לאחר תקופה ארוכה של צבירה, עד כה, קידום הרשת של החברה שלנו והמותג קינגהלם היה יעיל מאוד. כעת יש הרבה לקוחות בכל יום מכיוון שאנו רואים את הפרסום שלנו כדי לשאול עלינו, לקוחות כאלה הם לקוחות מדויקים, בשלב זה אני מבין שסונג תמיד רוצה לעסוק ביתרונות של קידום באינטרנט. כדי להתייעץ עם הלקוח, יש להשתמש במוצרים של חברת גולדן ביקון, וחייב להיות האדם הרלוונטי האחראי על מחבר האנטנה המיוחד של אנטנת ה-GPS של גולדן ביקון ומוצרים אחרים, וגם יהיה בעל הבנה רבה של המודל. במודל המכירות המסורתי, לא ניתן למצוא לקוחות שאינם בהכרח זקוקים לחומרים של החברה או שאינם האדם האחראי הרלוונטי, וזה לא יעיל וגוזל זמן. לא הבנתי את היתרונות של פלטפורמת Jinhaibiao עד עכשיו.

שיר חדש לעובדים Yuanming סוף שנה תמונת PPT (2)
עכשיו החברה נכנסה לעידן האינטרנט, תפוצת המידע מהירה מאוד, תעשה עבודה טובה בקידום באינטרנט אל תדאג למצוא לקוחות!
למרות שלא עבדתי בחברת Jinhangbiao (www.bds666.com) במשך זמן רב, אני עדיין מוצא כמה חסרונות, בעיקר כדלקמן:
1. ידע לא מספק במוצר. בשל חוסר הידע במוצר, כאשר לקוחות מתייעצים עם מוצרים, הם נאלצים לעתים קרובות להתייעץ עם עמיתים כדי להשיב ללקוחות, מה שגורם לחוויית לקוח ירודה ולחוסר יכולת לשרת את הלקוחות במהירות ובאיכות גבוהה.
2. לא מכיר תהליכים עסקיים. מכיוון שאינני מכיר את התהליך העסקי של חברת Golden Beacon, לעיתים קרובות אני מביא צרות לעמיתים רלוונטיים ומעכב את עבודתם.
3. יש לחזק את כישורי התקשורת. בתהליך התקשורת עם הלקוחות, ביטויים לא נאותים גרמו לצרות של הלקוחות, וכתוצאה מכך חווית לקוח לקויה.

שיר חדש לעובדים Yuanming סוף שנה תמונת PPT (3)
עבור החסרונות הללו, ערכתי את התוכניות הבאות לעבודתי העתידית:
1. לחזק את לימוד הידע המקצועי. להכיר את מחבר האנטנה של Beidou במוצר בהקדם האפשרי, להכיר את המידע על שרשרת האספקה, על מנת לספק ללקוחות חוויית שירות טובה.
2. הכירו את עסקי החברה בהקדם האפשרי. להכיר את התהליכים העסקיים הפנימיים של החברה בהקדם האפשרי, למזער את עיכוב הזמן לעמיתים המקבילים בחברה, בהקדם האפשרי לטפל באופן עצמאי בפניות לקוחות.
3, לחזק את לימוד מיומנויות התקשורת. לחזק את הלמידה של מיומנויות תקשורת בהקדם האפשרי, כדי לפתור טוב יותר את שאלות הלקוחות.
4. לפתח לקוחות חדשים. לפתח יותר לקוחות חדשים באמצעות ערוצים שונים כדי להשיג יעדי מכירות.
5. תחזוקת לקוחות ותיקים. לקוחות קבועים צריכים לעקוב ולפתח דרישות חומריות נוספות ככל האפשר.
סיכום השנה, חזרתי לשנג'ן לאחר שפניתי רשמית לעשות מכירות, לעשות הוא כשהייתי בשנגחאי לפני התפקיד של עוזר מכירות, אם כי גם יכול לפנות לפיתוח עסקי של הלקוח, אבל התפקיד הוא לסייע בהזמנות מכירות, וכן ללא פיתוח עצמאי של חווית הלקוח, לא ידע כי בתהליך של פיתוח עצמאי של הלקוח יתקל בקשיים ומכשולים.
אחרי שחזרתי לשנז'ן להשתתף בעבודה הראשונה, זמן עבודה בהתחלה, אני לא מעז להתקשר, כי הידע המקצועי לא ממש טוב, פחדתי להתקשר שאל ידע רלוונטי בתהליך של לא יכול תשובה, גם מפחדת שיפגעו באמון אחרי שהלקוח מנתק את הטלפון, לא הבנתי שהמכירות לא כל כך טובות, אינדוקציה אחרי חצי חודש, עד שלאט לאט הכרתי את תהליך העבודה, לאחר שהכרתי את המידע על המוצר, יעילות העבודה שלי השתפרה בהדרגה. למרות שלא הייתה הזמנה, לא הייתי ביישן כשהייתי מתקשר עם לקוחות. כשעבדתי בחברה השנייה, מנהל המחלקה היה מנתח עבורנו לקוחות לעיתים קרובות ומנחה אותנו מאילו היבטים להתחיל מוצרים באמצעות המשוב והתקשורת שלנו עם הלקוחות, כדי לשפר את עניין הלקוחות, לקדם את מוצרי החברה ולקדם הזמנות. למרות שקיבלתי רק שתי הזמנות קטנות, הצלחתי לפתח לקוחות באופן עצמאי.
לאחר שעבדתי בשתי החברות הראשונות יותר מחצי שנה, ביצעתי שתי הזמנות שפגעו לי מאוד בביטחון. ביום השני לאחר שהצטרפתי ל-Jinhaibiao, השלמתי שתי הזמנות באופן עצמאי. למרות שהכמות לא הייתה גדולה במיוחד, זה שיפר מאוד את הביטחון שלי.

תמונת PPT של סיכום סוף השנה של Song Yuanming, עובד חדש של Jinhangbiao (IV)
עבודה בחברת זהב משואות kinghelm של פסקה זו של זמן תן לי להבין את המסחר והסוכנות של פעילות החברה והמודלים העסקיים אינם לזמן רב, סוחרים יכולים להרוויח כסף לפני, בעיקר בגלל שהרשת לא מפותחת, המידע אינו מקיף, אפשר לומר שהם על לקוחות לא מכירים את השוק כדי להרוויח כסף, עכשיו עם ההתפתחות המהירה של האינטרנט, המידע זורם במהירות, ועידן הסוחרים חלף. יתרה מכך, שרשרת האספקה של הסוחרים אינה יציבה ובלתי ניתנת לשליטה, עם סיכונים גדולים.
סוכנים מסתמכים על המוניטין של המפעל המקורי כדי למכור מוצרים, המוניטין של העסק של הסוכן הגדול המקורי קל לביצוע, המוניטין והחוזק של המפעל המקורי אינם טובים, עסקי הסוכן אינם טובים לביצוע. למרות שלסוכנים אין חששות לגבי שרשרת האספקה, אין להם כוח תמחור, ולכן יש לדווח על המחירים של כל החומרים למפעל המקורי. ככל הידוע לי, המפעל המקורי מספק מחירים שונים לכל סוכן.
לכן, מבחינתי, אם החברה רוצה לגדול, היא צריכה ללכת למפעל המקורי. הוא נהנה מכוח התמחור, וכל עוד הוא לא מפסיד כסף מבחינת מחיר, הוא בעצם יכול להשלים הזמנות. יתרה מכך, לגולדן ביקון יש מפעל משלה בטנגשיה, דונגגוואן, כך שאין צורך לדאוג לבעיות בשרשרת האספקה.
בעבודה העתידית, אלמד בקפידה את הידע על המוצר ואת הידע הבסיסי בתדר רדיו ומיקרוגל של מחברים ואנטנות של Jinhaibiao, אשתתף באופן פעיל בפעילויות של חברת Jinhaibiao, אשפר את עצמי כל הזמן, ואשלים את העבודה ברצינות, כדי להביא עוד יתרונות לחברת Jinhaibiao!

מחבר מסוג C של ממשק www.bds666.com באתר האינטרנט של חברת Golden Beacon




