تاريخ العمل وملخص لبعض الزملاء في Kinghelm - شركة شنتشن جولدن بيكون للإلكترونيات المحدودة

في بداية عام 2021، عدتُ إلى شنتشن من شنغهاي لأسباب تتعلق بالتخطيط المهني والتطوير. بعد عودتي إلى شنتشن، عملتُ في شركتين متتاليتين. بعد رأس السنة الميلادية 2022، انضممتُ إلى شركة Golden Navigation Standard (www.bds666.com) كمهندس مبيعات، حيث كنتُ أبيع هوائيات بيدو وموصلات الترددات اللاسلكية تحت العلامة التجارية "Kinghelm". ومع اقتراب العام الصيني الجديد، أود أن أقدم ملخصًا موجزًا ​​للمراجعة، وهو ما يفضي إلى عملي وتطويري في عام 2022 في شركة Jinhangbiao للإلكترونيات.

شعار، مكتب الاستقبال الأنيق والمشرق لشركة Jinhangbiao، شعار يربط Beidou

الشركة الأولى: هذه الشركة هي شركة تجارية للمكونات الإلكترونية الخالصة، تبيع بشكل أساسي أجهزة الاستشعار وقارئات الأكواد، وتلتزم باستخدام مواد العلامة التجارية المحلية لتحل محل العلامات التجارية الأجنبية. خلال فترة عملي في الشركة الأولى، قدمت الشركة معلومات العملاء ومعلومات الاتصال، مما يتطلب من البائعين الاتصال بالعملاء بأنفسهم. هذا النوع من نماذج المبيعات قديم وغير فعال. يستغرق الأمر الكثير من الوقت للاتصال بالعملاء كل يوم. سيقوم معظم العملاء بإغلاق الهاتف مباشرة. حتى بعد اجتياز اختبار العينة، عدد قليل من العملاء سوف يقدمون الطلبات مباشرة. عملت في هذه الشركة لمدة شهرين وأجريت أكثر من 800 مكالمة هاتفية. قام معظم العملاء بإغلاق الهاتف مباشرة، وفقد عدد قليل من العملاء الاهتمام ولم يجدوا أي مزايا بعد عرض الأسعار. في بعض الحالات، تخلى العملاء عن الاستفسار مباشرة لأن زملاء الشراء لم يتصلوا بهم في الوقت المناسب. لدرجة أنني كنت أعمل في هذه الشركة لمدة شهرين دون أي طلبات. قررت أن أترك الشركة لأنني شعرت أنه لا يوجد مستقبل لي!

مكتب الاستقبال وغرفة الاستقبال Kinghelm الشركة نظيفة ومشرقة

الشركة الثانية: هذه الشركة هي وكيل سلسلة Baihong الكاملة من LED وoptocoupler، ومكثف الحالة الصلبة zhaoqing Ruilong، وعملها الرئيسي هو أعمال رأس الشحن السريع من نيتريد الغاليوم PD. قادة الشركة طيبون جدًا معنا. غالبًا ما يأخذوننا لتناول العشاء ويساعدونني في تحليل موقف العملاء في الاجتماع الأسبوعي. إن رفاهية الشركة جيدة جدًا أيضًا أثناء العطلات. ومع ذلك، فإن هذه الشركة توفر فقط كمية صغيرة من معلومات العملاء التي يمكننا الاتصال بها، وفي معظم الأوقات ما زلنا بحاجة إلى العثور على العملاء بأنفسنا. خلال فترة عملي في هذه الشركة، قمت أيضًا بزيارة العديد من العملاء. وبما أن نموذج مبيعات الشركة كان مشابهاً لنموذج الشركة الأولى، فإن الكفاءة كانت منخفضة للغاية ولم يكن التأثير مثالياً. علاوة على ذلك، لم يكن العديد من العملاء محترفين ولم يتمكنوا من استخدام منتجات الشركة على الإطلاق، لذلك لم يكن من الممكن استخدامها إلا لتوسيع اتصالاتهم. لقد عملت في الشركة منذ حوالي نصف عام ولم أقم سوى بطلبين. بعد يوم رأس السنة الجديدة، تركت شركتي الثانية!

صورة PPT لملخص نهاية العام لـ Song Yuanming، الموظف الجديد في Jinhangbiao (I)

Jinhaibiao للإلكترونيات : انضممت Kinghelm بدأتُ العمل في مجال الإلكترونيات بعد رأس السنة الميلادية في 22 يناير. إخواني وأخواتي في شركة جينهاي بياو لطفاء للغاية معي. عندما أواجه أي مشكلة في عملي، يساعدونني بنشاط على حلها، مما يُسهّل عليّ الاندماج في الشركة بسرعة. أنجزتُ طلبيتين لهوائيات بيدو وموصلاتها في اليوم الثاني من انضمامي، وهو إنجازٌ يفوق بكثير ما حققته في الشركتين السابقتين. يُقال إن شركة جينهاي بياو أنفقت مبالغ طائلة على الإعلانات الإلكترونية شهريًا في بداية حملتها الترويجية عبر الإنترنت. كان سونغ شي تشيانغ، المدير العام للشركة، يكتب مقالاتٍ بانتظام على الموقع الإلكتروني للترويج، وغالبًا ما كان يعمل ساعات إضافية في الشركة خلال عطلات نهاية الأسبوع لكتابة هذه المقالات. في البداية، لم يكن هناك أي ربح لفترة طويلة. ولكن بعد تراكم الأرباح، أصبح الترويج الإلكتروني لشركتنا وعلامة كينغ هيلم التجارية فعالًا للغاية حتى الآن. الآن، يأتي إلينا العديد من العملاء يوميًا للاستفسار عنا من خلال إعلاناتنا، وهؤلاء العملاء عملاء حقيقيون، وهذا يُؤكد لي أن سونغ كان حريصًا دائمًا على الاستفادة من مزايا الترويج الإلكتروني. يجب على العميل الذي يستشير شركة جولدن بيكون استخدام منتجاتها، ويجب أن يكون الشخص المسؤول عن هوائي نظام بيدو GPS، وموصل الهوائي، وموصل الهوائي الخاص، وغيرها من المنتجات، على دراية تامة بالنموذج. في نموذج المبيعات التقليدي، يصعب العثور على عملاء لا يحتاجون بالضرورة إلى منتجات الشركة أو ليسوا الشخص المسؤول، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة وإضاعة الوقت. لم أكن أدرك مزايا منصة جينهايبياو حتى الآن.

أغنية الموظف الجديد يوانمينغ ملخص نهاية العام صورة PPT (2)

لقد دخل المجتمع الآن عصر الإنترنت، وأصبح تداول المعلومات سريعًا جدًا، وقم بعمل جيد في الترويج عبر الإنترنت، ولا تقلق بشأن العثور على العملاء!

على الرغم من أنني لم أعمل في شركة Jinhangbiao (www.bds666.com) لفترة طويلة، إلا أنني ما زلت أجد بعض أوجه القصور، بشكل رئيسي على النحو التالي:

1. عدم كفاية المعرفة بالمنتج. نظرًا لنقص المعرفة بالمنتج، عندما يستشير العملاء المنتجات، غالبًا ما يضطرون إلى استشارة الزملاء للرد على العملاء، مما يؤدي إلى تجربة سيئة للعملاء وعدم القدرة على خدمة العملاء بسرعة وبجودة عالية.

2. ليس على دراية بالعمليات التجارية. نظرًا لأنني لست على دراية بالعمليات التجارية لشركة Golden Beacon، فغالبًا ما أسبب المشاكل للزملاء المعنيين وأؤخر عملهم.

3. يجب تعزيز مهارات الاتصال. في عملية التواصل مع العملاء، تسببت التعبيرات غير الصحيحة في حدوث مشكلات للعملاء، مما أدى إلى تجربة سيئة للعملاء.

أغنية الموظف الجديد يوانمينغ ملخص نهاية العام صورة PPT (3)

ولهذه النواقص قمت بوضع الخطط التالية لعملي المستقبلي:

1. تعزيز دراسة المعرفة المهنية. للتعرف على منتج موصل هوائي بيدو في أقرب وقت ممكن، والتعرف على معلومات سلسلة التوريد، لتزويد العملاء بتجربة خدمة جيدة.

2. التعرف على أعمال الشركة في أسرع وقت ممكن. للتعرف على العمليات التجارية الداخلية للشركة في أقرب وقت ممكن، لتقليل التأخير الزمني للزملاء المقابلين في الشركة، في أقرب وقت ممكن للتعامل بشكل مستقل مع استفسارات العملاء.

3، تعزيز دراسة مهارات الاتصال. لتعزيز تعلم مهارات الاتصال في أقرب وقت ممكن، لحل أسئلة العملاء بشكل أفضل.

4. تطوير عملاء جدد. تطوير المزيد من العملاء الجدد من خلال قنوات مختلفة لتحقيق أهداف المبيعات.

5. صيانة العملاء القدامى. يجب على العملاء المنتظمين متابعة وتطوير المزيد من متطلبات المواد قدر الإمكان.

ملخص هذا العام، لقد عدت إلى شنتشن بعد أن تحولت رسميًا للقيام بالمبيعات، وهذا ما فعلته عندما كنت في شنغهاي قبل منصب مساعد المبيعات، على الرغم من أنه يمكنني أيضًا الاتصال بتطوير أعمال العميل، ولكن الوظيفة هي مساعدة أوامر المبيعات، و لم يكن هناك تطوير مستقل لتجربة العملاء، ولم أكن أعلم أنه في عملية التطوير المستقل للعملاء سوف يواجهون صعوبات ونكسات.

بعد عودتي إلى شنتشن لحضور أول وظيفة، وقت العمل في البداية، لم أجرؤ على إجراء مكالمة هاتفية، لأن المعرفة المهنية ليست جيدة جدًا، كنت خائفًا من طلب المعرفة ذات الصلة في هذه العملية لا أستطيع الإجابة، خائفة أيضًا من التعرض للثقة بعد أن يعلق العميل الهاتف، ولم أفهم أن المبيعات ليست جيدة جدًا، بعد نصف شهر من التحريض، حتى أصبح على دراية بعملية العمل ببطء، بعد أن تعرفت على معلومات المنتج، تحسنت كفاءة عملي تدريجيًا. على الرغم من عدم وجود طلب، إلا أنني لن أكون خجولًا عند التواصل مع العملاء. عندما كنت أعمل في الشركة الثانية، كان رئيس القسم غالبًا ما يقوم بتحليل العملاء لنا وتوجيهنا من الجوانب التي يجب أن نبدأ فيها المنتجات من خلال تعليقاتنا وتواصلنا مع العملاء، وذلك لتحسين اهتمام العملاء والترويج لمنتجات الشركة وترويج الطلبات. على الرغم من أنني تلقيت طلبين صغيرين فقط، إلا أنني تمكنت من تطوير العملاء بشكل مستقل.

بعد العمل في الشركتين الأوليين لأكثر من نصف عام، قدمت طلبين، الأمر الذي أضر بثقتي بشكل كبير. في اليوم الثاني بعد انضمامي إلى Jinhaibiao، أكملت طلبين بشكل مستقل. على الرغم من أن المبلغ لم يكن كبيرًا جدًا، إلا أنه عزز ثقتي بشكل كبير.

صورة PPT لملخص نهاية العام لـ Song Yuanming، الموظف الجديد في Jinhangbiao (IV)

العمل في شركة Gold Beacons Kinghelm في هذه الفترة من الوقت اسمحوا لي أن أفهم أن التجارة والوكالة لعمليات الشركة ونماذج الأعمال لم تعد موجودة لفترة طويلة، وكان بإمكان المتداولين جني الأموال من قبل، ويرجع ذلك أساسًا إلى عدم تطوير الشبكة، والمعلومات ليست شاملة، يمكن القول أن العملاء لا يعرفون السوق لكسب المال، والآن مع التطور السريع للإنترنت، تتدفق المعلومات بسرعة، وقد مر عصر التجار. علاوة على ذلك، فإن سلسلة التوريد الخاصة بالتجار غير مستقرة ولا يمكن السيطرة عليها، مع وجود مخاطر كبيرة.

يعتمد الوكلاء على سمعة المصنع الأصلي لبيع المنتجات، ومن السهل القيام بسمعة أعمال الوكيل الكبير الأصلي، وسمعة المصنع الأصلي وقوته ليست جيدة، وعمل الوكيل ليس جيدًا للقيام به. على الرغم من أن الوكلاء ليس لديهم مخاوف بشأن سلسلة التوريد، إلا أنهم ليس لديهم القدرة على التسعير، لذلك يجب إبلاغ المصنع الأصلي بأسعار جميع المواد. على حد علمي، المصنع الأصلي يوفر أسعارًا مختلفة لكل وكيل.

لذلك، بالنسبة لي، إذا أرادت الشركة أن تنمو بشكل أكبر، فعليها أن تذهب إلى المصنع الأصلي. إنها تتمتع بقوة التسعير، وطالما أنها لا تخسر المال من حيث السعر، فيمكنها إكمال الطلبات بشكل أساسي. علاوة على ذلك، لدى Golden Beacon مصنعها الخاص في Tangxia، Dongguan، لذلك لا داعي للقلق بشأن مشاكل سلسلة التوريد.

في العمل المستقبلي، سأتعلم بجد معرفة المنتج والمعرفة الأساسية لـ rf والميكروويف لموصلات وهوائيات Jinhaibiao، وأشارك بنشاط في أنشطة شركة jinhaibiao، وأعمل على تحسين نفسي باستمرار، وأكمل العمل بجدية، لتحقيق المزيد من الفوائد لشركة Jinhaibiao!

موصل النوع c لواجهة www.bds666.com لموقع شركة Golden Beacon