부품 분야 유통업체는 어떻게 전자상거래를 해야 할까요?

       이 문제는 최근 업계에서 많이 논의되고 있는 주제이며, 저 또한 동료들과 이 주제에 대해 논의했습니다.전자 부품업계에 왜 이렇게 많은 무역 회사가 있을까요? 이 업계에 반년밖에 안 있었던 사람이 왜 회사를 차릴 수 있을까요? 이 업계의 진입 장벽이 이렇게 낮아진 이유는 무엇일까요? 무엇이 이 산업을 이렇게 빠르게 성장하게 만드는 걸까요? 답은 단 하나, 바로 인터넷입니다.

거시적인 관점에서 보면, 산업정보화부는 올해 3월 27일 전자상거래 '제12차 5개년 계획' 발전 계획을 발표했는데, 이 계획에 따르면 2015년까지 전자상거래 거래량은 '제11차 5개년 계획' 종료 시점 대비 4배 증가한 18조 위안을 넘어설 것으로 예상됩니다. 그중 기업 간 전자상거래 거래 규모는 15조 위안을 돌파하고, 온라인 소매 거래량은 3조 위안을 넘어 전체 소비재 소매 판매액의 9% 이상을 차지할 것으로 전망됩니다.

2011년 글로벌 반도체 매출 순위, 퀄컴이 가장 강력한 성장세를 보였다.인텔여전히 1위 - 국제 연구 및 컨설팅 기관가트너최신 통계에 따르면2011전 세계 반도체 매출은 306.8억 달러에 달했습니다.20105.4억 달러, 즉 1.8% 증가했습니다. 최신 예측에 따르면,2016전세계적인반도체 시장매출이 4천억 달러를 돌파하여 411.6억 달러(약 12조 3,400억 대만 달러)에 달할 것으로 예상되며, 이는 반도체 시장에 새로운 이정표를 세울 것입니다. 이 기회를 놓치면 황금기를 놓치게 될 것입니다!

B2C 전자상거래는 구매자와 판매자가 인터넷을 도구로 사용하여 직접 대면 거래를 할 수 있도록 하는 다양한 상업 및 무역 활동을 의미합니다. 2002년에는 업계에서 B2B 웹사이트가 등장하기 시작했고, 부품 업계의 무역 회사들도 폭발적으로 증가했습니다. 네트워크 케이블, 컴퓨터, 전화, 팩스, 그리고 B2B 플랫폼 계정만 있으면 사업을 시작할 수 있었습니다. 플랫폼 계정은 2,000위안이 넘는 비용으로 8만 개의 재고를 등록할 수 있었고, 이를 통해 수많은 백만장자가 탄생했습니다. 인터넷이 없었다면 이러한 상황은 불가능했을 것이고, 화창베이에 이렇게 많은 부품 거래업체가 생기지도 않았을 것입니다. 대부분의 무역 회사는 인터넷을 기반으로 맨 처음부터 시작할 수 있었습니다. 인터넷은 이처럼 강력한 힘을 가지고 있는데, 왜 우리는 이를 제대로 활용하지 않는 것일까요? 현재 우리는 모두 인터넷을 중심으로 사업을 하고 있습니다. 인터넷을 최대한 활용하는 기업일수록 더 나은 성과를 내고, 더 빠르게 성장하며, 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

B2C는 B2B에 비해 어떤 장점이 있을까요? 현재 B2B는 단순히 전자상거래만을 실현할 뿐, 진정한 비즈니스의 목적을 달성하지 못하고 있습니다. 최근 B2B 시장이 급속도로 성장하면서 수많은 판매자, 심각한 동질화, 그리고 스팸 정보의 만연과 같은 문제점들이 나타나고 있습니다. B2B 업계는 자체적인 이익을 위해 진입 장벽을 낮추고, 너무 많은 판매자를 끌어들였으며, 제대로 된 관리 감독이 부족하여 과도한 경쟁을 초래했습니다. 게다가 정보 과잉과 높은 반복성으로 인해 소비자 사기 사건이 빈번하게 발생하고 있습니다. 2011년 알리바바의 '부정행위 사태'가 대표적인 예입니다. 이 업계에서는 가짜 제품에 속는 일이 흔하며, 이를 완전히 막는 것은 불가능하다고 할 수 있습니다. 기업들이 자체적인 B2C 전자상거래 플랫폼을 구축한다면 브랜드 이미지를 강화하고, 인터넷 기술을 효과적으로 활용하여 기업을 홍보하고 고객에게 경쟁력을 보여줄 수 있습니다.

현재 많은 기업들이 사업이 잘 되고 수익을 많이 내고 있지만, 정작 자사 브랜드 구축에는 그다지 신경을 쓰지 않는 기업들이 많습니다. 고객이 회사 브랜드를 보는 순간 편안함을 느끼고 의심의 여지가 없도록 만들어야 합니다. 현재 많은 기업들이 브랜드의 부가가치를 제대로 인식하지 못하고 있습니다. 예를 들어, 제가 물건을 구매할 때 A사는 시장에서 평판이 매우 좋았고, B사는 신생 기업으로 평판이 좋지 않았습니다. 같은 모델인데 A사는 5위안, B사는 4.5위안을 제시했습니다. 저는 당연히 A사를 선택할 것입니다. A사를 신뢰하기 때문입니다. 또 다른 예로, 예전에 ADI 소재를 주문한 적이 있습니다. 이 소재는 비교적 인기 있는 소재라 제가 제시한 가격은 항상 다른 업체보다 낮았고, 인기도 높아서 많은 사람들이 문의했습니다. 하지만 저는 이 제품을 1년 동안 판매하지 못하다가 결국 한동안 품절되었다가 다시 판매하게 되었습니다. 이 두 가지를 통해 제가 내린 결론은 동일한 제품, 동일한 가격, 동일한 품질이라면 1위 자리를 차지할 수 있다는 것입니다. 귀사 역시 브랜드와 신뢰도를 갖춰야 합니다. 현재 업계에서는 업계 전문가만이 제품의 좋고 나쁨을 판단할 수 있는 경우가 많습니다. 우리는 자체적인 브랜드 이미지를 구축하고, 브랜드 구축 역량을 강화하며, 브랜드의 중요성을 인식해야 합니다. 따라서 현재의 판촉 활동에서 브랜드 구축으로 전환해야 한다고 생각합니다. 오늘날 시장 정보가 빠르게 변화하는 시대에 기업이 트렌드를 선도하려면 브랜드 구축은 최우선 과제입니다.

지난 2년간 공인 대리점들이 온라인 거래에 투자한 내역과 온라인 거래 최적화를 위한 노력들을 살펴보겠습니다. AVNET의 AVNETEXPRESS와 Dalianda의 WPI 온라인 거래는 빠르게 발전하고 있습니다. Future 또한 중소기업 고객을 위한 온라인 거래 전담 부서를 신설했습니다. 우리가 잘 알고 있는 Element14와 RS의 국내 온라인 거래 웹사이트는 많은 최적화 및 웹사이트 개편 작업을 진행했습니다. 2년 전만 해도 온라인 거래는 전무했지만, 현재 중화민국(ROC)도 이 방향으로 발전하고 있으며, 조만간 자체 온라인 거래 웹사이트를 출시할 것으로 예상됩니다. Lierda의 중국 내 주요 공인 대리점인 ICBUY와 Wuhan Liyuan은 전자상거래 플랫폼 개발에 적극적으로 나서고 있습니다. Jialichuang Company의 Lichuang Mall과 같은 업체들도 있습니다. 제가 파악한 바로는 약 20개의 비인가 판매업체가 있는 것으로 보입니다. (Lichuang Mall과 Wuhan Liyuan의 상장 관련 보고서는 바이두에서 검색해 보실 수 있습니다.)

우리는 무엇을 해야 할까요? 첫째, 자체 팀을 구성하고 웹사이트를 개발하세요. (일정 수준의 재정 지원이 필요합니다.) 둘째, 전문 웹사이트 제작 업체를 찾아 자체 온라인 쇼핑몰을 구축하세요. (선전 워드피우 네트워크 회사는 IC 산업 전문 웹사이트 제작 업체로 국내 유일입니다.) 셋째, 타오바오, 티몰과 같은 다른 전문 플랫폼에도 진출하세요. 주의 깊게 살펴보면 알리바바가 온라인 거래에 집중하기 시작했다는 것을 알 수 있습니다. 알리바바 플랫폼은 엄청난 트래픽을 보유하고 있으므로 이러한 자원을 최대한 활용할 수 있습니다. 자금이 있다면 크게, 자금이 없다면 작게 시작하면 됩니다. 무술에서 속도는 절대 깨지지 않는 유일한 요소입니다. 비즈니스에서도 마찬가지입니다. 우리가 주목해야 할 것은 바로 "빠름"입니다. 사업 기회를 빠르게 포착하고, 트렌드를 빠르게 따라가며, 전략을 빠르게 바꿔야 합니다. B2C가 현재 대세이며, 트렌드를 따라가는 자가 승자가 될 것입니다. 뒤처지면 오늘날의 강자도 과거의 유물이 될 수 있습니다. 이는 사업을 운영할 때 반드시 가져야 할 가장 기본적인 위기감각이기도 합니다. 만약 이를 실천하지 않는다면, 성공할 가능성은 전혀 없습니다. 실행에 옮기기 전에, 우리는 사업의 성격과 운영 환경에 맞는 모델을 찾아야 합니다. 무엇이 필요한지 생각해 보세요. 어떤 방식으로 하든, 인터넷 창업의 전략을 기억해야 합니다. 바로 '빠르게 시작하고, 빠르게 실패하고, 빠르게 조정하는 것'입니다. (아이디어가 있다면 즉시 실행하세요. 자신에게 맞지 않다고 판단되면 과감하게 물러나 너무 깊이 빠지지 마세요. 전략적 포지셔닝이 잘못되었다면 즉시 수정하여 회사가 자신에게 맞는 방향으로 빠르게 나아갈 수 있도록 하세요.)

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