"أينما Kinghelm "يمضي المرء، ويتبعه النصر" – مقابلة مع تشنغ يوجي، نائب رئيس Kinghelm

تشنغ يوجي، نائب رئيس Kinghelm

أولئك الذين يعرفون تشنغ يوجي، نائب رئيس Kinghelmغالبًا ما يتشاركون في سؤال مشترك: "لماذا هي رائعة إلى هذا الحد؟" في نطاقها المهني، تقود الفريق الواسع النطاق في Kinghelmوتشمل أنشطتها البحث والتطوير والتصنيع والعمليات التجارية والتخزين. وفي المنزل، تجسد الحب والمحبة، مع زوج ناجح وأطفال متفوقين أكاديميًا. ولا يتساءل الأشخاص الذين يعرفونها عن أمور مثل الموازنة بين المهنة والأسرة أو اتخاذ القرارات، حيث ينضح سلوكها اليومي بالسعادة والحيوية.

على حد تعبير السيد سونغ شي تشيانغ، الرئيس التنفيذي لشركة Kinghelm"بيئة العمل في Kinghelm إيجابية، وعقلية تشنغ يوجيه مُلهمة لدرجة أنها تبدو أصغر بعشر سنوات. وردد المعلم الجليل هونغي هذه المشاعر قائلاً: "أفضل طريقة لحياة المرأة هي أن تكون عيناها مليئتين بالقصص ووجهها لم يمسه الزمن".

أعظم إنجاز هو نمو الفريق

تشنغ يوجي من Kinghelm (وسط) مع فريق المبيعات

"تشنغ"، التي تُلفظ مثل "تشنغ" (مدينة)، تجسد وحدة الهدف. تتفوق تشنغ يوجي في العمل العملي، وتقود فريقها بقوة، وتكرس نفسها لبناء Kinghelm لقد تحولت "تشنغ" إلى قلعة سوقية هائلة على مدى عقد من الزمان. كما أن "تشنغ" يتردد صداها مع "تشنغ" (الإخلاص). فهي تتعامل بإخلاص حقيقي، ويتجلى ذلك في تعاملاتها الجادة، وصداقاتها القلبية، ونزاهتها الراسخة، فتأسر القلوب التي تتوق إلى التقدير.

في عام 2015، شرعت تشنغ يوجي في رحلتها مع شركة SlkorMicro (www.slkoric.com). كانت البداية مليئة بالتحديات ــ مكالمات لا تنتهي، وزيارات غير مألوفة، وانتكاسات متكررة ــ ولكن تفانيهما الدؤوب أدى إلى ميلاد عصر جديد لشركة SlkorMicro. فقد احتضنتا التحديات بعزيمة أشبه بـ"معاملة العملاء باعتبارهم الحب الأول". ومع انطلاق العلامة التجارية "Slkor" في رحلتها المحلية والدولية الشاقة، وقفت تشنغ يوجي كمشاركة وشاهدة ومقاتلة مخلصة، تجسد روح الريادة التي تتمتع بها مدينة شنتشن.

وصف المدير العام سونغ شي تشيانغ تشنغ يوجي بأنه "كتلة من الطوب يتم نقلها إلى أي مكان حيثما دعت الحاجة"، مما ألهم الزملاء في Kinghelm وعلى هذا، عندما كُلِّفت بالقيادة بجرأة والتغلب على العقبات، قبلت تشنغ يوجي المهمة دون تردد، فقامت بإدارة الفريق وبناءه ودفعه إلى الأمام، وتركت الأفعال تتحدث بالإنجازات. لقد كانت الضغوط تغذيها، فاعترفت بروح الدعابة بأنها تشعر وكأنها "تأكل دم الدجاج" كل يوم، وتضحي بالنوم من أجل محادثات العمل في منتصف النهار، وتدير مكالمات متعددة مع العملاء ومؤتمرات الفيديو.

اعترفت تشنغ يوجي بأن "الجهد الفردي لا يمكن أن يضاهي القوة الجماعية". لقد وجدت العزاء والفرح في الجهود الحماسية التي يبذلها الفريق، وتذكرت حالات حيث اندفع الزملاء إلى مكتبها دون حتى أن يقدموا لها الماء عند عودتها من يوم خارج المنزل. لقد مروا معًا بمراحل تطويرية حرجة، ورسخت أقدامهم بقوة. Kinghelmشهدت اتصالاتنا العالمية، تحت قيادة تشنغ يوجي لمدة خمس سنوات، نموًا سريعًا في الأداء.

من خلال مشاهدة أعضاء الفريق ينمون ويتحولون يوميًا، شعرت تشنغ يوجي بالرضا والسعادة عندما علمت أن توجيهاتها وتوقعاتها العالية تم تنفيذها بكفاءة وتصميم.

كل شيء من أجل النجاح Kinghelm

ترأس تشنغ يوجي (وسط الصورة) الاجتماعات اليومية في Kinghelm

يدير تشنغ يوجي فريقًا كبيرًا يتألف من أكثر من 100 شخص في Kinghelm، مع معالجة الاحتياجات المتنوعة والمعقدة لقاعدة عملاء تتجاوز 10,000 عميل. كل يوم، تواجه تدفقًا لا نهاية له من رسائل العملاء ومجموعة لا حصر لها من المهام التي يتعين التعامل معها. على الرغم من Kinghelmفي إطار سياسة غير رسمية ضد العمل الإضافي، تسابق تشنغ يوجي الزمن لمدة 7.5 ساعة يومياً، حتى أنها تملأ فترات استراحة الغداء بالتزامات العمل.

ومع ذلك، هناك شيء واحد يمكن أن يجعل تشنغ يوجي تضع انشغالها جانبًا على الفور: تحديد الأولويات والتركيز على المهام التي تعتقد أنها ستفيدها Kinghelm"كل شيء من أجل نجاح Kinghelm"ليس مجرد شعار لـ Cheng Yujie، بل هو مبدأ راسخ يحرك دوافعها الداخلية وشعورها بالرسالة. إنها تعتقد أن التعلم لا حدود له، سواء في إدارة الفرق أو التفاعل مع الأسرة، مع التأكيد على التعلم المستمر والتواصل والتعاون لتوجيه كل شيء نحو التحسين.

ولتحقيق هذه الغاية، يعمل عقل تشنغ يوجي بسرعة عالية يومياً، حيث تدير فريقها بدقة لحل مختلف القضايا دون خلق فخاخ جديدة. وإدراكاً منها أن قضايا الموظفين تشكل التحدي الأكبر، فإنها تؤكد على "إدارة العمليات"، وتعزيز التواصل وفهم العوالم الداخلية للآخرين والاحتياجات الحقيقية أثناء العمليات.

الشخصية الكاريزمية تقود الفريق إلى النصر

فريق يحقق الانتصارات بالتنفيذ العدواني

إن أفضل إدارة، كما اتفق تشنغ يوجي، تتلخص في العبارة التالية: "إن أفضل إدارة هي أن تتحدث أقل عن المنطق وتفوز بمزيد من المعارك". ولكن ما الذي يشكل فريقاً "مقاتلاً"؟ يلخص البعض ذلك في "التطرفات الأربعة"، والتي يمكن تلخيصها في جملة واحدة: إن الفريق الذي "يفوز بالمعارك" لابد وأن يتمتع بشغف شديد بالنصر، ومثابرة شديدة في الإرادة، وإحساس شديد بالخزي من الفشل، ومسؤولية شديدة تجاه النتائج.

تتميز تشنغ يوجي بقدرتها على تسخير قوة المجموعة وتعظيم نقاط القوة لدى كل فرد، وتحقيق التوافق بين المواهب والأدوار، وبالتالي قيادة الفريق إلى "الفوز بالمعارك" وتحقيق الأهداف التشغيلية للشركة أو تجاوزها بشكل متكرر. على سبيل المثال، تحت قيادة تشنغ يوجي، Kinghelm حقق الفريق هدفين متتاليين للمبيعات في نوفمبر 2022، وحصل على مكافآت كبيرة. في النصف الأول من عام 2023، تم تحقيق أهداف الأداء، وتم تنظيم حفل شاي لتوزيع المكافآت. في أبريل 2024، بلغت قيمة المعاملة الواحدة 680,000 ألف يوان، وتم تحقيق أهداف الأداء مرة أخرى في النصف الأول من عام 2024، مما أدى إلى مكافآت للجميع.

وفيما يتعلق بالسر الذي يقود فريقاً إلى "الفوز بالمعارك"، يقول تشنغ يوجي: "يتم حشد الآلاف من القوات والخيول بفضل الكاريزما". ويجسد تشنغ يوجي، وهو من مواليد هوبي، السمات الروحية لـ"ثقافة تشو" التي حددها الأستاذ ليو يوتانغ، بما في ذلك:

- روح الريادة في فتح آفاق جديدة؛

- موقف منفتح يشبه الفيل غير المرئي؛

- شعور مذهل بالابتكار؛

- مفهوم متناغم يشبه اللطف الأقصى.

تتجلى كاريزما تشنغ يوجي في إدارتها للعلاقات مع نفسها وأعضاء الفريق والشركة ورجال الأعمال، والتي يتم تنظيمها بشكل أساسي في أربعة أرباع:

الربع الأول هو تشنغ يوجي نفسها. "قوة الإيمان لا حدود لها"، و"الخروج بنشاط من منطقة الراحة، وفتح آفاق جديدة"، و"الحفاظ على عقلية هادئة، والتركيز بشكل إيجابي ونشط"، و"تحويل السلبيات إلى إيجابيات" هي جوهر كاريزما تشنغ يوجي. تساعدها هذه القوة المتأصلة على إطلاق العنان لإمكاناتها غير المحدودة وإرشاد أعضاء الفريق إلى معتقدات راسخة ومبادرات ذاتية القيادة والتكيف النفسي. ومن هنا، تقول تشنغ يوجي: "لا توجد تحديات بالنسبة لي".

يتألف الربع الثاني من أعضاء الفريق. تدير تشنغ يوجي الفريق بدقة وانضباط وقواعد صارمة لضمان قدرة تنفيذية مثل الذئب وكفاءة عالية. وفي الوقت نفسه، تغذي الثقة والتفاهم بين الجميع، وغالبًا ما تقول، "طولك الحالي ليس نقطة بداية لشخص آخر؛ كل شخص يبدأ بشكل مختلف، ومن هنا تأتي النتائج المتباينة". لذلك، يواصل أعضاء الفريق العمل دون طرح أسئلة، مع تقديم تقارير مباشرة وواضحة، وتقدير الأبطال من خلال النتائج وحدها.

أما الربع الثالث فيتعلق بمستوى الشركة. ويقدر تشنغ يوجي بعمق أن التعديلات والتحسينات التي طرأت على أنظمة الشركة وإجراءات التشغيل على مدى السنوات الخمس الماضية قد أدت إلى حماية المكاسب الأكبر التي حققها الفريق والنمو السريع والمطرد للشركة.

الربع الرابع هو رجل الأعمال نفسه. أسسها المدير العام سونغ شي تشيانغ، Kinghelm يصر على أخلاقيات الشركات مثل "قديس داخلي، ملكي خارجي" و"لا تفرض على الآخرين ما لا ترغب فيه أنت بنفسك". الاسم "Kinghelm"يرمز إلى دفة الملوك، التي تقود نحو مسار ملكي. يتطلب القداسة الداخلية والملكية الخارجية التأمل والوعي الذاتي في جميع الأمور، مع التأكيد على رباطة الجأش وفهم الذات. تقول تشنغ يوجي إنها كرست سنوات شبابها العشر لـ Kinghelm، وتعتبره بمثابة منزلها الثاني. وهي تكرس كل شيء لصالح Kinghelmلا تنسى أبدًا نواياها الأصلية، وتضمن إنجاز المهام. إن كاريزمتها وقدراتها تقنع أعضاء الفريق حقًا بالإيمان بكل إخلاص والمضي قدمًا بثبات، لأن الإدانة الحقيقية تتطلب عملًا حقيقيًا.

تشنغ يوجي، العيش كشعاع من الضوء

تنبع شخصية تشنغ يوجي الكاريزمية كقوة جوهرية من حبها ورفاهتها الداخلية. تقول تشنغ يوجي: "يمكن أن يتعايش العمل والحياة بانسجام. هناك قواعد في المنزل وقواعد داخل الفريق، ويمكن لكليهما التقدم معًا نحو نتائج أفضل. سواء كنت أواجه الأسرة أو أقود فريقًا، أتعامل معهم بشخصيتي الكاريزمية والثابتة". تجسد نفسها كمنارة من الضوء، تشع بالطاقة الإيجابية يوميًا، وتستحضر عن غير قصد كل الأشياء الجميلة. علاوة على ذلك، فهي تفي بأدوار وهويات مختلفة، مثل قائدة الفريق، والابنة، والزوجة، والأم. كأم، ينسج حب تشنغ يوجي غير الأناني شبكة، ويرعى بناتها في أحضان الحب، ويضمن نموهن البهيج.

تشنغ يوجي مع ابنتيها هوي هوي وشياويوانباو معًا

من "كلمات الحب" لـ تشنغ يوجي:

"عندما كان هوي هوي في الثالثة من عمره، انضممت إلى Kinghelm. الآن في عمر 13 عامًا، كل زملائي في Kinghelm "لقد شاهدتها وهي تنمو يومًا بعد يوم. إنها متفوقة في دراستها، وتتمتع بقدرات عامة قوية، وتتألق عندما تقف على المسرح، مما يجعل والدتها فخورة بها. أنا (تشنغ يوجي) أقول غالبًا، كأمهات، يجب أن نكون قدوة حسنة لأطفالنا. عندما يرون تميزك وقوتك، سينمون بصحة أفضل ويصبحون أكثر تميزًا."

"فيما يتعلق بتربية ابنتي الصغرى، شياويوانباو، منذ اللحظة التي سبقت ولادتها، غرست فلسفة في ابنتي الكبرى، هوي هوي، مفادها أنه ينبغي لها أن تتولى دور الأخت الكبرى. وهذا التعريف لا يغذي الشعور بالمسؤولية في هوي هوي فحسب، بل يؤكد أيضًا للأختين أنه بغض النظر عن فارق السن بينهما، فإن قلبيهما سوف يظلان متصلين إلى الأبد. وينبغي للأختين أن تكبرا بسعادة، وتساعدان وتحبان بعضهما البعض."

هوي هوي وشياويوان باو، يكبران بسعادة وبهجة

ملف تعريف نمو شياويوانباو بعنوان "رسالة الوالدين"، والذي أنشأته أختها الكبرى هوي هوي

ملخص

تشنغ يوجي، نائب المدير العام Kinghelm

لماذا تعتبر تشنغ يوجي مثيرة للإعجاب إلى هذا الحد؟ يرجع ذلك إلى شخصيتها الكاريزمية وقواعدها الإدارية الخاصة ونظامها وفريقها العنيد. يكمن جذر نجاحها في التعلم المستمر - فهي تخرج من منطقة الراحة الخاصة بها لتتعلم من الأفراد والمنصات الأكثر تميزًا، مما يجعل نفسها أفضل ويقود الفريق إلى مستويات أعلى. كما تشجع أعضاء الفريق على التعلم من بعضهم البعض، وأن يكونوا قادرين على القيادة الذاتية، وبالتالي تكتسب ثقتهم وتساعدهم على النمو شخصيًا. وقد أدى هذا أيضًا إلى دفع النمو المذهل للشركة. Kinghelm الفريق!

وفي الختام، دعونا نختتم باقتباس من تشنغ يوجي نفسها: "آمل أن يأخذ الجميع في فريقي هذا على محمل الجد: في المبيعات، كلما بذلت جهدًا أكبر، كلما زادت مكاسبك. ابحث عن الأساليب الصحيحة، وشمر عن ساعديك، واستمر في المضي قدمًا".