Cam kết 21 năm của Hengjiasheng: Thúc đẩy tăng trưởng bằng chip Trung Quốc

Tại thị trường điện tử Huaqiangbei của Thâm Quyến, Zheng Hongxin, Tổng giám đốc Hengjiasheng, đã dành 21 năm để cống hiến và kiên trì. Bắt đầu từ một quầy hàng nhỏ ở Huaqiangbei cho đến nay là người lãnh đạo một công ty có hơn một trăm nhân viên và lượng khách hàng ổn định, Zheng Hongxin luôn kiên trì chỉ đại diện cho chip trong nước, sử dụng các hành động cụ thể để hỗ trợ sự phát triển của ngành công nghiệp bán dẫn của Trung Quốc.

Zheng Hongxin, Tổng giám đốc Công ty TNHH Công nghiệp Guangdong Hengjiasheng

Gần đây, nhóm biên tập của chúng tôi từ Slkor Micro Bán dẫn đã vinh dự được phỏng vấn ông Zheng, lắng nghe ông kể lại hành trình khởi nghiệp của mình. Ông cho biết Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd. (www.hjs-ic.com) hiện tự hào có lịch sử 21 năm và là nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng bán dẫn tích hợp phân phối đại lý, linh kiện hỗ trợ và giải pháp kỹ thuật. Trong những năm qua, công ty đã hợp tác chặt chẽ với hơn hai mươi thương hiệu trong nước như Micro-Measure, Fuman, Nanlin, Minxin, Ruimeng, Langrui, Yuxin, Tuowei, v.v., chủ yếu đại diện cho ba dòng sản phẩm chính: IC quản lý nguồn, MOSFET và MCU (Bộ vi điều khiển). Các dòng sản phẩm này cung cấp nhiều thông số kỹ thuật phong phú, bao gồm các loại từ điện áp thấp đến điện áp cao và dòng điện nhỏ đến dòng điện lớn, được sử dụng rộng rãi trong nhà thông minh, giám sát an ninh, dẫn đường ô tô, thiết bị gia dụng nhỏ, thiết bị điện tử tiêu dùng 3C và các lĩnh vực khác.

Quầy lễ tân của Công ty TNHH Công nghiệp Guangdong Hengjiasheng

Khu vực trưng bày các chứng chỉ và giải thưởng của Hengjiasheng

Zheng Hongxin, người gốc Puning, Quảng Đông, là hiện thân của tinh thần kiên quyết và quyết đoán của "Doanh nhân Triều Châu", với "Văn hóa Hoa Cường Bắc" táo bạo và sáng tạo chảy trong huyết quản. Câu chuyện khởi nghiệp của anh bắt đầu vào năm 2004 khi anh gặp một giám đốc bán hàng của một nhà sản xuất chip trong nước tại một buổi họp mặt của một người bạn. Giám đốc nói với anh rằng chip trong nước không chỉ có lợi thế về giá mà còn được phát triển bởi những người trở về từ nước ngoài, sở hữu năng lực kỹ thuật vững chắc. Mặc dù thị trường công nhận chip trong nước thấp vào thời điểm đó, Zheng Hongxin vẫn quyết định thử sức. Cùng với vợ là Xu Chujiong, anh đã thuê một quầy hàng tại Thành phố Điện tử New Asia của Hoa Cường Bắc và bắt đầu bán chip trong nước.

Zheng Hongxin đang được phỏng vấn

"Hồi đó là thời đại của chip nhập khẩu. Nhiều người không tin tưởng chip trong nước, nhưng chúng tôi sẵn sàng cung cấp mẫu miễn phí và thậm chí cung cấp thử nghiệm lô nhỏ để dần dần giành được lòng tin của khách hàng", Zheng Hongxin nhớ lại. Trong giai đoạn đầu kinh doanh, để giúp khách hàng hiểu được ưu điểm của chip trong nước, Zheng Hongxin và vợ là Xu Chujiong không chỉ cung cấp mẫu để thử nghiệm và chủ động chấp nhận rủi ro của các thử nghiệm lô nhỏ mà còn tận dụng tối đa các nguồn tài nguyên internet, tích cực đăng và thu thập thông tin trực tuyến để thu hút khách hàng tìm hiểu về sản phẩm.

Có lần, Zheng Hongxin liên lạc với một khách hàng ở Chu Hải qua mạng. Sau khi thỏa thuận giá cả, anh ta mang một thùng hàng lớn, đầu tiên là chen chúc lên xe buýt đến Shekou, sau đó đi phà đến Chu Hải, và cuối cùng chuyển sang một xe buýt khác. Sau nhiều giờ di chuyển, cuối cùng anh ta đã giao sản phẩm cho khách hàng. "Làm ăn hồi đó khác bây giờ. Chúng tôi đã dốc hết sức mình ngay cả cho những cơ hội nhỏ nhất. Thành thật mà nói, chuyến đi đó không mang lại nhiều lợi nhuận, nhưng chúng tôi muốn xây dựng sự hiểu biết với khách hàng và phấn đấu để có thêm nhiều sự hợp tác tiềm năng hơn", Zheng Hongxin nói.

Hengjiasheng chuyển đến Tòa nhà D, Khu công nghiệp Weiyulong - Ảnh chụp tập thể của Zheng Hongxin, vợ, nhân viên và khách mời

Nhân viên Hengjiasheng in dấu vân tay của họ lên một cái cây, tượng trưng cho một khởi đầu mới giống như Cây sự sống

Theo quan điểm của Zheng Hongxin, Hengjiasheng sau đó đã trải qua ba bước ngoặt quan trọng. Đầu tiên là cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008, gây ra làn sóng phá sản của khách hàng cuối. Thay vì đối mặt với các khoản nợ khách hàng không chắc chắn, ông quyết định chuyển trọng tâm sang bán buôn, chuyển từ bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối sang bán buôn thị trường để giảm rủi ro. Đồng thời, ông đã giới thiệu một nhóm FAE (Kỹ sư ứng dụng thực địa) để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng - một quyết định không phổ biến trong số các đồng nghiệp vào thời điểm đó. Là một nhân viên bán hàng, Zheng Hongxin đã sớm nhận ra rằng phục vụ khách hàng không chỉ có nghĩa là bán sản phẩm; mà còn liên quan đến việc giúp họ giải quyết các vấn đề kỹ thuật.

Đội Hengjiasheng tại Hội chợ điện tử Thượng Hải

Bước ngoặt thứ hai đến vào năm 2015. Vào thời điểm đó, công việc nội bộ của Hengjiasheng thường làm mờ ranh giới giữa giao dịch và tương tác trực tiếp với thị trường, dẫn đến ít khách hàng cuối cùng hơn và khó khăn trong việc quảng bá sản phẩm mới. Nhận ra vấn đề này, Zheng Hongxin đã nhanh chóng thực hiện một sự điều chỉnh nội bộ, tách biệt các chức năng thị trường và khách hàng cuối cùng. Ông giao nhiệm vụ cho nhân viên bán hàng của trụ sở chính tập trung vào việc phát triển khách hàng cuối cùng, trong khi cửa hàng Huaqiangbei (Hengjiaxing) tập trung vào giao dịch. Sự thay đổi này đã thách thức đội ngũ bán hàng, không chỉ đòi hỏi phải thay đổi triết lý bán hàng mà còn cần phải tìm hiểu thêm về kiến ​​thức và ứng dụng sản phẩm. Để giải quyết vấn đề này, Zheng Hongxin đã xây dựng một kế hoạch đào tạo chi tiết, sắp xếp để các FAE và nhà sản xuất gốc của công ty tiến hành đào tạo thường xuyên cho nhân viên bán hàng. Khi nhân viên bán hàng thường xuyên tương tác với các kỹ sư khách hàng trong các chuyến thăm, họ dần tích lũy được nhiều kinh nghiệm. Ngày nay, nhiều nhân viên bán hàng cao cấp đã chuyển đổi thành kỹ sư bán hàng có khả năng hỗ trợ khách hàng độc lập trong việc lựa chọn linh kiện, thảo luận về các ứng dụng, giải quyết vấn đề và thậm chí sở hữu khả năng thiết kế. Điều này đã giúp việc quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn nhiều.

Cửa hàng Hengjiasheng tại Phòng 1F019, Giai đoạn 1, Trung tâm thương mại điện tử New Asia, Huaqiangbei

Năm 2020, Hengjiasheng (www.hjs-ic.com) đã đạt đến bước ngoặt thứ ba, một năm then chốt cho sự chuyển đổi của công ty. Năm đó, công ty đã giới thiệu dòng sản phẩm MCU và thành lập nhóm R&D giải pháp, nâng cấp từ nhà phân phối chip thành nhà phân phối + nhà cung cấp giải pháp. Zheng Hongxin tuyên bố rằng công ty đã tuyển dụng một nhóm kỹ sư phần mềm và phần cứng xuất sắc và hiện sở hữu một nhóm R&D giải pháp chuyên nghiệp. Họ không chỉ có thể cung cấp cho khách hàng các giải pháp để giảm chi phí và tạo điều kiện nâng cấp lặp đi lặp lại mà còn hợp tác với các nhà sản xuất ban đầu để phát triển các sản phẩm tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của khách hàng. Hiện tại, Hengjiasheng đã cung cấp nhiều giải pháp cho các sản phẩm tiêu dùng như quạt công suất lớn, máy sấy tóc tốc độ cao, đèn năng lượng mặt trời, máy cạo râu điện, tông đơ cắt tóc, sạc dự phòng và đồ chơi, chuyển đổi thành nhà cung cấp giải pháp sản phẩm tiêu dùng.

Hiển thị vật lý các giải pháp ứng dụng Hengjiasheng

Nhóm nghiên cứu và phát triển giải pháp Hengjiasheng đang tiến hành thử nghiệm

Khi công ty phát triển, Zheng Hongxin đặc biệt chú trọng vào chiều sâu dịch vụ và phát triển thị trường. Năm 2021, xét đến lượng khách hàng lớn và tập trung tại khu vực Sán Đầu, ông quyết định thành lập văn phòng tại đó và bố trí nhân viên để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, hiệu quả hơn cho khách hàng địa phương.

Sau đó, vào năm 2022, Hengjiasheng đã thành lập một chi nhánh tại Trung Sơn. Zheng Hongxin đã thẳng thắn tuyên bố rằng lý do chính để thành lập chi nhánh là nhiều sản phẩm mà công ty đại diện có thể được ứng dụng trong các thiết bị chiếu sáng và Trung Sơn nổi tiếng với hoạt động sản xuất đèn. Ông đặt mục tiêu mở rộng thị trường hơn nữa và tăng cường hợp tác với các doanh nghiệp địa phương. Ông cũng tiết lộ rằng Hengjiasheng có kế hoạch đào sâu hơn vào các giải pháp tùy chỉnh dành riêng cho ngành và khám phá các lĩnh vực mới nổi như trí tuệ nhân tạo. "Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là bán chip mà còn trở thành cầu nối kết nối khách hàng và nhà sản xuất gốc, giúp ngành giải quyết vấn đề và tạo ra giá trị."

Zheng Hongxin, Người sáng lập Hengjiasheng

Hai mươi mốt năm đã trôi qua. Thời thế đã thay đổi, thị trường cũng đã thay đổi, nhưng Zheng Hongxin vẫn kiên định bán chip Trung Quốc. Văn phòng của ông được trang trí bằng nhiều yếu tố màu đỏ, dường như phản ánh một trái tim yêu nước trong ông. Ông có kế hoạch tiến hành nghiên cứu ở nước ngoài vào nửa cuối năm 2025, hy vọng sẽ giới thiệu nhiều khách hàng quốc tế hơn đến với chip Trung Quốc và khuyến khích họ sử dụng chúng thông qua cách tiếp cận "toàn cầu hóa" này. Ông Song Shiqiang, Tổng giám đốc của Jin Hang Biao và Slkor Micro, cũng gửi lời chúc tốt đẹp nhất đến Zheng Hongxin và Hengjiasheng: "Chúc công ty ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn và đạt được hiệu suất gấp đôi, đóng góp đáng kể vào quá trình quốc tế hóa ngành công nghiệp bán dẫn của Trung Quốc!"