ความมุ่งมั่น 21 ปีของ Hengjiasheng: ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยชิปจีน

ในตลาดอิเล็กทรอนิกส์ของ Huaqiangbei เมืองเซินเจิ้น เจิ้ง หงซิน ผู้จัดการทั่วไปของ Hengjiasheng ใช้เวลา 21 ปีในการแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทและความพากเพียร เริ่มต้นจากเคาน์เตอร์เล็กๆ ใน Huaqiangbei จนกระทั่งปัจจุบันเป็นผู้นำบริษัทที่มีพนักงานกว่าร้อยคนและฐานลูกค้าที่มั่นคง เจิ้ง หงซินยืนกรานมาโดยตลอดว่าต้องจำหน่ายเฉพาะชิปในประเทศเท่านั้น โดยใช้มาตรการที่เป็นรูปธรรมเพื่อสนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ของจีน

เจิ้ง หงซิน ผู้จัดการทั่วไป บริษัท กวางตุ้ง เฮงเจียเฉิง อินดัสเตรียล จำกัด

เมื่อเร็วๆ นี้ คณะบรรณาธิการของเราจาก สลคอร์ ไมโคร เซมิคอน มีสิทธิพิเศษในการสัมภาษณ์คุณเจิ้ง และฟังเขาเล่าถึงเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการของเขา เขากล่าวว่า Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd. (www.hjs-ic.com) มีประวัติยาวนานถึง 21 ปี และเป็นผู้ให้บริการด้านมูลค่าเพิ่มด้านเซมิคอนดักเตอร์ที่ผสานการจัดจำหน่ายของตัวแทน ส่วนประกอบสนับสนุน และโซลูชันทางเทคนิค ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้ร่วมงานอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์ในประเทศมากกว่า 3 แบรนด์ เช่น Micro-Measure, Fuman, Nanlin, Minxin, Ruimeng, Langrui, Yuxin, Tuowei เป็นต้น โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์หลัก XNUMX กลุ่มหลัก ได้แก่ Power Management ICs, MOSFETs และ MCUs (Microcontroller Units) กลุ่มผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีคุณลักษณะที่หลากหลาย ตั้งแต่แรงดันต่ำไปจนถึงแรงดันสูง และตั้งแต่กระแสต่ำไปจนถึงกระแสสูง ใช้กันอย่างแพร่หลายในบ้านอัจฉริยะ การตรวจสอบความปลอดภัย ระบบนำทางในรถยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนขนาดเล็ก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค XNUMXC และสาขาอื่นๆ

แผนกต้อนรับของ Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd.

พื้นที่แสดงใบรับรองและรางวัลของหน่วยงาน Hengjiasheng

เจิ้งหงซิน ชาวเมืองปูหนิง มณฑลกวางตุ้ง เป็นคนที่มีจิตวิญญาณที่แน่วแน่และเด็ดเดี่ยวของ "นักธุรกิจแต้จิ๋ว" ที่มี "วัฒนธรรม Huaqiangbei" ที่กล้าหาญและสร้างสรรค์ไหลเวียนอยู่ในตัวเขา เรื่องราวการเป็นผู้ประกอบการของเขาเริ่มต้นขึ้นในปี 2004 เมื่อเขาได้พบกับผู้อำนวยการฝ่ายขายของผู้ผลิตชิปในประเทศที่งานสังสรรค์ของเพื่อน ผู้อำนวยการบอกเขาว่าชิปในประเทศไม่เพียงแต่มีข้อได้เปรียบด้านราคาเท่านั้น แต่ยังได้รับการพัฒนาโดยผู้ที่กลับมาจากต่างประเทศ ซึ่งมีความสามารถทางเทคนิคที่มั่นคง แม้ว่าชิปในประเทศจะได้รับการยอมรับในตลาดน้อยในเวลานั้น เจิ้งหงซินก็ตัดสินใจลองดู โดยเขาและซู่ ชู่เจียง ภรรยาของเขาเช่าเคาน์เตอร์ใน New Asia Electronics City ของ Huaqiangbei และเริ่มขายชิปในประเทศ

เจิ้งหงซินกำลังถูกสัมภาษณ์

“ย้อนกลับไปในสมัยนั้นเป็นยุคของชิปนำเข้า หลายคนไม่ไว้วางใจชิปในประเทศ แต่เราเต็มใจที่จะให้ตัวอย่างฟรีและเสนอให้ทดลองแบบล็อตเล็กเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า” เจิ้งหงซินเล่า ในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจ เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจข้อดีของชิปในประเทศ เจิ้งหงซินและซู่ชู่เจียง ภรรยาของเขาไม่เพียงแต่จัดหาตัวอย่างเพื่อทดสอบและยอมรับความเสี่ยงจากการทดลองแบบล็อตเล็กเท่านั้น แต่ยังใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตอย่างเต็มที่ โพสต์และรวบรวมข้อมูลออนไลน์อย่างแข็งขันเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ครั้งหนึ่ง เจิ้ง หงซิน ได้ติดต่อลูกค้าในจูไห่ทางอินเทอร์เน็ต หลังจากตกลงราคากันแล้ว เขาก็ถือกล่องสินค้าขนาดใหญ่ขึ้นรถบัสไปยังเสอโข่วก่อน จากนั้นจึงขึ้นเรือข้ามฟากไปยังจูไห่ และสุดท้ายก็เปลี่ยนไปขึ้นรถบัสอีกคัน หลังจากเดินทางหลายชั่วโมง ในที่สุดเขาก็ส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า "การทำธุรกิจในสมัยนั้นแตกต่างจากปัจจุบันมาก เราทุ่มเทอย่างเต็มที่ แม้แต่สำหรับโอกาสเล็กๆ น้อยๆ ก็ตาม พูดตามตรง การเดินทางครั้งนั้นไม่ได้สร้างกำไรมากนัก แต่เราต้องการสร้างความเข้าใจกับลูกค้าและมุ่งมั่นเพื่อความร่วมมือที่มีศักยภาพมากขึ้น" เจิ้ง หงซิน กล่าว

การย้ายเฮงเจียเฉิงไปยังอาคาร D ของสวนอุตสาหกรรมเว่ยหยูหลง - ภาพถ่ายหมู่ของเจิ้งหงซิน ภรรยาของเขา พนักงาน และแขก

พนักงานของเฮงเจียเฉิงกำลังกดลายนิ้วมือลงบนต้นไม้ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการเริ่มต้นใหม่เช่นเดียวกับต้นไม้แห่งชีวิต

ในมุมมองของเจิ้งหงซิน ต่อมาเฮงเจียเฉิงได้ประสบกับจุดเปลี่ยนสำคัญสามประการ ประการแรกคือวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2008 ซึ่งก่อให้เกิดการล้มละลายของลูกค้าปลายทางจำนวนมาก แทนที่จะเผชิญกับหนี้ลูกค้าที่ไม่แน่นอน เขาตัดสินใจเปลี่ยนโฟกัสไปที่การสต๊อกสินค้าขายส่ง โดยเปลี่ยนจากการขายตรงให้กับลูกค้าปลายทางเป็นการขายส่งในตลาดเพื่อลดความเสี่ยง ในเวลาเดียวกัน เขาได้แนะนำทีม FAE (วิศวกรการใช้งานภาคสนาม) เพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้า ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นในหมู่เพื่อนร่วมงานในสมัยนั้น เนื่องจากเป็นพนักงานขาย เจิ้งหงซินจึงตระหนักได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าการให้บริการลูกค้าหมายถึงมากกว่าการขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการช่วยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้กับลูกค้าด้วย

ทีมงาน Hengjiasheng ที่งาน Shanghai Electronica Fair

จุดเปลี่ยนครั้งที่สองเกิดขึ้นในปี 2015 ในช่วงเวลานั้น งานภายในของ Hengjiasheng มักจะทำให้เส้นแบ่งระหว่างการซื้อขายและการมีส่วนร่วมในตลาดโดยตรงเลือนลาง ส่งผลให้มีลูกค้าปลายทางน้อยลงและมีปัญหาในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ เมื่อตระหนักถึงปัญหานี้ Zheng Hongxin จึงทำการปรับภายในทันที โดยแยกหน้าที่ของตลาดและลูกค้าปลายทางออกจากกัน เขามอบหมายให้พนักงานขายของสำนักงานใหญ่เน้นที่การพัฒนาลูกค้าปลายทาง ในขณะที่ร้าน Huaqiangbei (Hengjiaxing) เน้นที่การซื้อขาย การเปลี่ยนแปลงนี้ท้าทายทีมขาย โดยไม่เพียงแต่ต้องเปลี่ยนปรัชญาการขายเท่านั้น แต่ยังต้องเรียนรู้เกี่ยวกับความรู้และการใช้งานผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมอีกด้วย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Zheng Hongxin จึงได้พัฒนาแผนการฝึกอบรมโดยละเอียด โดยจัดให้ FAEs และผู้ผลิตดั้งเดิมของบริษัทดำเนินการฝึกอบรมพนักงานขายเป็นประจำ เนื่องจากพนักงานขายโต้ตอบกับวิศวกรลูกค้าบ่อยครั้งในระหว่างการเยี่ยมชม พวกเขาจึงค่อยๆ สะสมประสบการณ์อันล้ำค่า ปัจจุบัน พนักงานขายระดับสูงหลายคนได้กลายมาเป็นวิศวกรฝ่ายขายที่สามารถช่วยลูกค้าเลือกส่วนประกอบ พูดคุยเกี่ยวกับการใช้งาน แก้ปัญหา และแม้แต่ออกแบบผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตัวเอง ซึ่งทำให้การโปรโมตผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ร้าน Hengjiasheng ที่ห้อง 1F019 เฟส 1 ศูนย์การค้า New Asia Electronics ฮัวเฉียงเป่ย

ในปี 2020 Hengjiasheng (www.hjs-ic.com) มาถึงจุดเปลี่ยนครั้งที่สาม ซึ่งเป็นปีที่สำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงของบริษัท ในปีนั้น บริษัทได้เปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ MCU และจัดตั้งทีม R&D โซลูชัน โดยยกระดับจากผู้จัดจำหน่ายชิปเป็นผู้จัดจำหน่ายและผู้ให้บริการโซลูชัน Zheng Hongxin กล่าวว่าบริษัทได้คัดเลือกวิศวกรซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยม และปัจจุบันมีทีม R&D โซลูชันระดับมืออาชีพ พวกเขาไม่เพียงแต่สามารถมอบโซลูชันให้กับลูกค้าเพื่อลดต้นทุนและอำนวยความสะดวกในการอัปเกรดซ้ำๆ เท่านั้น แต่ยังร่วมมือกับผู้ผลิตดั้งเดิมเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าอีกด้วย ปัจจุบัน Hengjiasheng ได้มอบโซลูชันต่างๆ มากมายสำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค เช่น พัดลมกำลังสูง ไดร์เป่าผมความเร็วสูง ไฟโซลาร์เซลล์ เครื่องโกนหนวดไฟฟ้า เครื่องตัดผม พาวเวอร์แบงค์ และของเล่น โดยเปลี่ยนโฉมเป็นผู้ให้บริการโซลูชันผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค

การจัดแสดงทางกายภาพของโซลูชั่นแอปพลิเคชัน Hengjiasheng

ทีมวิจัยและพัฒนาโซลูชัน Hengjiasheng กำลังดำเนินการทดสอบ

เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น เจิ้งหงซินให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความลึกของบริการและการพัฒนาตลาด ในปี 2021 เมื่อพิจารณาถึงฐานลูกค้าที่ใหญ่และเข้มข้นในภูมิภาคซัวเถา เขาจึงตัดสินใจจัดตั้งสำนักงานและจัดพนักงานประจำสถานีที่นั่นเพื่อให้บริการและการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าในพื้นที่ได้ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ต่อมาในปี 2022 Hengjiasheng ได้ก่อตั้งสาขาในจงซาน Zheng Hongxin กล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่าเหตุผลหลักในการก่อตั้งสาขานี้คือผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่บริษัทเป็นตัวแทนสามารถนำไปใช้ในโคมไฟได้ และจงซานมีชื่อเสียงด้านการผลิตโคมไฟ เขาตั้งเป้าที่จะขยายตลาดต่อไปและกระชับความร่วมมือกับองค์กรในท้องถิ่นให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เขายังเปิดเผยด้วยว่า Hengjiasheng วางแผนที่จะเจาะลึกโซลูชันที่ปรับแต่งเฉพาะอุตสาหกรรมและสำรวจสาขาใหม่ ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ "เป้าหมายของเราไม่ใช่แค่การขายชิปเท่านั้น แต่คือการเป็นสะพานเชื่อมระหว่างลูกค้าและผู้ผลิตดั้งเดิม ช่วยให้อุตสาหกรรมแก้ปัญหาและสร้างมูลค่าเพิ่ม"

เจิ้ง หงซิน ผู้ก่อตั้งเหิงเจียเฉิง

เวลาผ่านไป 2025 ปี กาลเวลาเปลี่ยนไป ตลาดก็เปลี่ยนไป แต่เจิ้ง หงซินยังคงยืนหยัดในการขายชิปของจีน สำนักงานของเขาตกแต่งด้วยองค์ประกอบสีแดงมากมาย ดูเหมือนจะสะท้อนถึงหัวใจรักชาติในตัวเขา เขาวางแผนที่จะทำการวิจัยในต่างประเทศในช่วงครึ่งหลังของปี XNUMX โดยหวังว่าจะแนะนำชิปของจีนให้กับลูกค้าต่างประเทศมากขึ้น และสนับสนุนการใช้งานของพวกเขาผ่านแนวทาง "การก้าวสู่ระดับโลก" นี้ คุณซ่ง ซื่อเฉียง ผู้จัดการทั่วไปของ Jin Hang Biao และ Slkor Micro ยังได้ส่งคำอวยพรที่ดีที่สุดแก่เจิ้ง หงซินและเฮงเจียเฉิงด้วยว่า "ขอให้บริษัทเติบโตแข็งแกร่งขึ้นและมีผลงานเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า มีส่วนสนับสนุนที่สำคัญต่อการขยายสู่ระดับสากลของอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ของจีน!"