Compromisso de 21 anos da Hengjiasheng: impulsionando o crescimento com chips chineses

No mercado de eletrônicos de Huaqiangbei, em Shenzhen, Zheng Hongxin, gerente geral da Hengjiasheng, dedicou 21 anos à dedicação e à perseverança. Começando em um pequeno balcão em Huaqiangbei e agora liderando uma empresa com mais de cem funcionários e uma base de clientes estável, Zheng Hongxin insistiu consistentemente em representar apenas chips nacionais, utilizando ações concretas para apoiar o desenvolvimento da indústria de semicondutores da China.

Zheng Hongxin, gerente geral da Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd.

Recentemente, nossa equipe editorial da Slkor Micro Semicon O Sr. Zheng teve o privilégio de entrevistar e ouvir seu relato sobre sua trajetória empreendedora. Ele afirmou que a Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd. (www.hjs-ic.com) conta com 21 anos de história e é uma prestadora de serviços de valor agregado para semicondutores, integrando distribuição de agências, componentes de suporte e soluções técnicas. Ao longo dos anos, a empresa colaborou estreitamente com mais de vinte marcas nacionais, como Micro-Measure, Fuman, Nanlin, Minxin, Ruimeng, Langrui, Yuxin, Tuowei, entre outras, representando principalmente três linhas de produtos principais: CIs de Gerenciamento de Energia, MOSFETs e MCUs (Unidades Microcontroladoras). Essas linhas de produtos oferecem uma rica variedade de especificações, abrangendo tipos de baixa tensão a alta tensão e de pequena a grande corrente, amplamente utilizadas em residências inteligentes, monitoramento de segurança, navegação automotiva, pequenos eletrodomésticos, eletrônicos de consumo 3C e outros campos.

Recepção da Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd.

Área de exibição dos certificados e prêmios da agência Hengjiasheng

Zheng Hongxin, natural de Puning, Guangdong, personifica o espírito resoluto e decidido do "Empresário Teochew", com a ousadia e a inovação da "Cultura Huaqiangbei" correndo em suas veias. Sua história empreendedora começou em 2004, quando conheceu o diretor de vendas de uma fabricante nacional de chips em uma reunião de amigos. O diretor lhe contou que os chips nacionais não só tinham vantagens de preço, como também eram desenvolvidos por pessoas que retornaram do exterior, com sólidas capacidades técnicas. Apesar do baixo reconhecimento dos chips nacionais no mercado na época, Zheng Hongxin decidiu tentar. Junto com sua esposa, Xu Chujiong, alugou um balcão na Cidade Eletrônica da Nova Ásia, em Huaqiangbei, e começou a vender chips nacionais.

Zheng Hongxin sendo entrevistado

"Naquela época, era a era dos chips importados. Muitas pessoas não confiavam nos chips nacionais, mas estávamos dispostos a fornecer amostras grátis e até mesmo testes em pequenos lotes para gradualmente conquistar a confiança dos clientes", lembrou Zheng Hongxin. Nos estágios iniciais do negócio, para ajudar os clientes a entender as vantagens dos chips nacionais, Zheng Hongxin e sua esposa, Xu Chujiong, não apenas forneceram amostras para teste e assumiram proativamente o risco de testes em pequenos lotes, como também utilizaram plenamente os recursos da internet, publicando e coletando ativamente informações online para atrair clientes a conhecerem os produtos.

Certa vez, Zheng Hongxin contatou um cliente em Zhuhai pela internet. Após combinar o preço, ele carregou uma grande caixa de mercadorias, primeiro se espremendo em um ônibus para Shekou, depois pegando uma balsa para Zhuhai e, finalmente, transferindo-se para outro ônibus. Após várias horas de viagem, ele finalmente entregou os produtos ao cliente. "Fazer negócios naquela época era diferente de agora. Demos o nosso melhor, mesmo nas menores oportunidades. Honestamente, aquela viagem não rendeu muito, mas queríamos construir um relacionamento com o cliente e buscar uma cooperação mais potencial", disse Zheng Hongxin.

Mudança de Hengjiasheng para o Edifício D, Parque Industrial de Weiyulong - Foto de grupo de Zheng Hongxin, sua esposa, funcionários e convidados

Funcionários da Hengjiasheng pressionando suas impressões digitais em uma árvore, simbolizando um novo começo como a Árvore da Vida

Na visão de Zheng Hongxin, Hengjiasheng passou por três momentos decisivos. O primeiro foi a crise financeira de 2008, que desencadeou uma onda de falências de clientes finais. Em vez de enfrentar dívidas incertas de clientes, ele decidiu mudar o foco para o estoque atacadista, migrando das vendas diretas ao cliente final para o atacado, a fim de reduzir os riscos. Simultaneamente, ele criou uma equipe de Engenheiros de Aplicação de Campo (FAE) para fornecer suporte técnico aos clientes – uma decisão incomum entre os colegas da época. Como vendedor de formação, Zheng Hongxin percebeu desde cedo que atender os clientes significava mais do que apenas vender produtos; envolvia ajudá-los a resolver problemas técnicos.

A equipe Hengjiasheng na Feira Eletrônica de Xangai

O segundo ponto de virada ocorreu em 2015. Naquela época, o trabalho interno da Hengjiasheng frequentemente confundia a linha entre a negociação e o engajamento direto com o mercado, resultando em menos clientes finais e dificuldades na promoção de novos produtos. Reconhecendo esse problema, Zheng Hongxin prontamente fez um ajuste interno, separando as funções de mercado e cliente final. Ele encarregou a equipe de vendas da matriz de se concentrar no desenvolvimento de clientes finais, enquanto a loja Huaqiangbei (Hengjiaxing) se concentrava na negociação. Essa mudança desafiou a equipe de vendas, exigindo não apenas uma mudança na filosofia de vendas, mas também a necessidade de aprender mais sobre o conhecimento e as aplicações dos produtos. Para lidar com isso, Zheng Hongxin desenvolveu um plano de treinamento detalhado, providenciando que os FAEs e os fabricantes originais da empresa realizassem treinamentos regulares para a equipe de vendas. Como os vendedores interagiam frequentemente com os engenheiros de atendimento ao cliente durante as visitas, eles gradualmente acumularam uma rica experiência. Hoje, muitos vendedores seniores se transformaram em engenheiros de vendas capazes de auxiliar os clientes de forma independente na seleção de componentes, discutir aplicações, resolver problemas e até mesmo possuir capacidades de design. Isso tornou a promoção do produto muito mais eficaz.

Loja de Hengjiasheng na sala 1F019, Fase 1, New Asia Electronics Mall, Huaqiangbei

Em 2020, a Hengjiasheng (www.hjs-ic.com) atingiu seu terceiro ponto de virada, um ano crucial para a transformação da empresa. Naquele ano, a empresa lançou a linha de produtos MCU e estabeleceu uma equipe de P&D de soluções, evoluindo de distribuidora de chips para distribuidora + provedora de soluções. Zheng Hongxin afirmou que a empresa recrutou um grupo de excelentes engenheiros de software e hardware e agora possui uma equipe profissional de P&D de soluções. Eles podem não apenas fornecer aos clientes soluções para reduzir custos e facilitar atualizações iterativas, mas também colaborar com os fabricantes originais para desenvolver produtos personalizados com base nas necessidades específicas dos clientes. Atualmente, a Hengjiasheng fornece diversas soluções para produtos de consumo, como ventiladores de alta potência, secadores de cabelo de alta velocidade, luzes solares, barbeadores elétricos, máquinas de cortar cabelo, carregadores portáteis e brinquedos, transformando-se em uma provedora de soluções para produtos de consumo.

Exibição física das soluções de aplicação Hengjiasheng

Equipe de P&D da Hengjiasheng Solution realizando testes

Com o crescimento da empresa, Zheng Hongxin deu ênfase especial à profundidade dos serviços e ao desenvolvimento de mercado. Em 2021, considerando a grande e concentrada base de clientes na região de Shantou, ele decidiu estabelecer um escritório e funcionários para fornecer serviços e suporte técnico mais pontuais e eficientes aos clientes locais.

Posteriormente, em 2022, a Hengjiasheng abriu uma filial em Zhongshan. Zheng Hongxin declarou abertamente que o principal motivo para a criação da filial foi o fato de muitos dos produtos que a empresa representa poderem ser aplicados em luminárias, e Zhongshan é reconhecida pela fabricação de lâmpadas. Ele pretendia expandir ainda mais o mercado e aprofundar a cooperação com empresas locais. Ele também revelou que a Hengjiasheng planeja se aprofundar em soluções personalizadas específicas para cada setor e explorar áreas emergentes, como a inteligência artificial. "Nosso objetivo não é apenas vender chips, mas nos tornar uma ponte que conecta clientes e fabricantes originais, ajudando o setor a resolver problemas e criar valor."

Zheng Hongxin, fundador da Hengjiasheng

Vinte e um anos se passaram. Os tempos mudaram e o mercado mudou, mas Zheng Hongxin permanece firme na venda de chips chineses. Seu escritório é decorado com muitos elementos vermelhos, aparentemente refletindo um coração patriótico. Ele planeja realizar pesquisas no exterior no segundo semestre de 2025, na esperança de apresentar chips chineses a mais clientes internacionais e incentivar seu uso por meio dessa abordagem de "globalização". O Sr. Song Shiqiang, Gerente Geral da Jin Hang Biao e da Slkor Micro, também desejou felicidades a Zheng Hongxin e Hengjiasheng: "Que a empresa se fortaleça e alcance o dobro de desempenho, contribuindo significativamente para a internacionalização da indústria de semicondutores da China!"