Huaqiangbei Anti-Fraud: Ujawnienie oszustwa „płatność przy odbiorze”

Wielu handlarzy żetonami posługuje się ustaloną formułą: „Dostawa pod kamiennymi lwami w Jiahe; płatność przy odbiorze”.

Wujek Song z Huaqiangbei powtarza wszystkim: „Jeśli często błąkasz się po jianghu, jak unikniesz noża?”. Oszustwa zdarzają się od czasu do czasu podczas prowadzenia interesów w Huaqiangbei. Nasza kolumna w Mini Encyklopedii Huaqiangbei zebrała te informacje, mając nadzieję na oczyszczenie środowiska biznesowego w Huaqiangbei, aby przedsiębiorcy mogli działać uczciwie i byli mniej narażeni na oszustwa. Oszustwo „płatności przy odbiorze” z komponentami elektronicznymi w Huaqiangbei wykorzystuje obietnicę transakcji „osobistej kontroli przy odbiorze; jeśli nie jesteś zadowolony, nie przyjmuj”, aby zmniejszyć czujność kupujących. Opiera się ono na luce prawnej w branży, zgodnie z którą komponentów elektronicznych „nie da się odróżnić od oryginalnych, szlifowanych, odnowionych lub zdemontowanych gołym okiem ani w krótkim czasie”, w połączeniu z lukami w procedurach odbioru przesyłek kurierskich i rozliczeń na rachunek prywatny. Następnie, poprzez izolację informacji między kupującym i sprzedającym oraz kanały płatności bez depozytu, które blokują ścieżki ochrony praw po transakcji, dochodzi do oszustwa mającego na celu osiągnięcie zysku lub przechwycenie płatności.

Codzienny zgiełk Huaqiangbei i niekończące się danie z duszonych nóżek wieprzowych i ryżu.

Do głównych procedur i pochodnych oszustw związanych z płatnościami za pobraniem w branży podzespołów elektronicznych Huaqiangbei należą:

1. Odbiór za pobraniem towarów wizualnie podobnych, gorszych lub podrobionych (najczęstsze; w tę pułapkę często wpadają mali nabywcy i mali odbiorcy fabryczni)

Oszuści wykorzystują oprogramowanie społecznościowe i grupy branżowe, aby wysyłać klientom atrakcyjne, prawdziwe zdjęcia i zdjęcia oryginalnych opakowań, podawać ceny znacznie niższe niż rynkowe i korzystać ze skryptów, takich jak „oryginalny towar, płatność za pobraniem, osobista kontrola otwartego opakowania, bezpośrednia odmowa w przypadku niezadowolenia, brak wymaganego depozytu”, aby przyciągnąć klientów. Jest to również jeden z popularnych sposobów transakcji w Huaqiangbei. Gdy kupujący dadzą się nabrać, oszuści korzystają z usług kurierskich przy odbiorze przesyłki. Ponieważ „kontrola” podzespołów składa się z dwóch warstw: kontroli wyglądu, którą mogą przeprowadzić kurierzy, oraz testowania parametrów elektrycznych/funkcji, które wymaga użycia instrumentów i nie może być przeprowadzone przez kuriera, oszuści wykorzystują lukę informacyjną między tymi dwiema warstwami, zastępując „wygląd w porządku” stwierdzeniem „towar spełnia wymagania”. Kupujący zazwyczaj mogą jedynie szybko policzyć i obejrzeć opakowanie, nie mając czasu na uruchomienie, sprawdzenie parametrów, sprawdzenie nadruku sitodrukowego ani ustalenie pochodzenia. Po zeskanowaniu i zapłaceniu lub przelaniu pieniędzy dostawcy lub agentowi windykacyjnemu, jest to równoznaczne z „zaakceptowaniem towaru jako spełniającego wymagania”. Jednak po odesłaniu towaru do fabryki w celu montażu SMT i instalacji maszyny, okazuje się, że towar nie pasuje: części odnowione lub wyciągnięte, kody szlifowane i ponownie oznakowane, podróbki, niedobory, części szlifowane i ponownie sitodrukowane, stare części wyciągnięte lub pomieszane części dobre i wadliwe, stare części magazynowe, krajowe podróbki podszywające się pod importowane towary oryginalne oraz ponownie nawinięte części odnowione. Do tego czasu płatność za pobraniem została już zaksięgowana na nadawcy, oszustowi, który znika lub odmawia potwierdzenia odbioru i zrzuca winę, twierdząc: „Podpisanie odbioru oznacza potwierdzenie; wypalenie po instalacji jest uszkodzeniem ludzkim i nie jest objęte gwarancją”. Zdarzają się również przypadki, gdy z powodu braku dowodów fałszywie oskarżają kupującego o zamianę towarów, a następnie bezpośrednio blokują kupującego. Kurierzy i platformy nie akceptują sporów dotyczących jakości elektrycznej komponentów, a kupujący biernie ponosi straty. Kilka dni temu widziałem, że kobieta pełniąca funkcję szefowej w Huaqiangbei kupiła okrojoną wersję produktów FPGA firmy Xilinx, której cena różniła się od oryginału 10-krotnie, i nadal toczy z tego powodu spór sądowy.

Wariant: oszustwo z dostawą kurierską COD i dostawą na miejscu, z wykorzystaniem materiałów mieszanych. Rolka części wygląda normalnie na zewnątrz lub zawiera niewielką ilość wadliwych części. Kontrola małej próbki może przejść pomyślnie, ale po montażu SMT na dużą skalę, awarie występują w sposób skoncentrowany, nawet przy spalaniu płytek PCB, co zwiększa straty klientów.

Oszustwo „Biały Gołąb” jest podobne do tego oszustwa: sztucznie izoluje prawdziwego kupującego od prawdziwego dostawcy i manipuluje pośrednikami, aby wyłudzić pieniądze. Istnieje również model oszustwa związanego z towarami: oszuści podszywają się pod kupujących i nakłaniają dostawców do dostarczenia towarów pod wskazany adres. Po potwierdzeniu odbioru znajdują pretekst, by uciec i odsprzedać towar, pozostawiając dostawcę bez zapłaty.

„Złota Głowa Grzyba” w Huaqiangbei jest także miejscem częstego przewozu towarów.

Istnieją dwie sytuacje. 1) Wymiana towaru po stronie kupującego: sprzedawca wysyła towar za pobraniem; kupujący otwiera pudełko w obecności kuriera i szybko wymienia towar, przygotowując wcześniej pustą rolkę lub wadliwe części o tym samym wyglądzie, po czym stwierdza, że ​​towar nie pasuje i żąda odrzucenia. Kiedy kurier zwraca towar, sprzedawca stwierdza, że ​​jego towar został wymieniony. Płatności nie można odebrać, a oryginalne części zniknęły. 2) Wymiana towaru po stronie sprzedawcy: próbka jest dobra, ale towar masowy zostaje zastąpiony wadliwymi częściami. Po otrzymaniu towaru przez kupującego ochrona prawna jest utrudniona.

Wersja odwrotna: kupujący składa zamówienie, otrzymuje towar, a następnie wykorzystuje argument „wymaga przetestowania” jako wymówkę, aby opóźnić decyzję sprzedawcy. Po tym fakcie kupujący żąda częściowego zwrotu pieniędzy lub zwraca wymieniony towar z różnych powodów.

Oszuści najpierw pobierają niewielką zaliczkę, aby zbić czujność kupującego, i obiecują, że reszta zostanie zapłacona przesyłką kurierską za pobraniem. Wysyłając towar, wysyłają bezpośrednio części o niższej jakości, części w mniejszej ilości lub puste rolki. Nawet jeśli kupujący odrzuci przesyłkę, zaliczka jest bezpośrednio przechwytywana przez oszusta.

Oszuści kuszą zamówienia wyjątkowo niskimi cenami, obiecują wysyłkę za pobraniem i podają wagę paczki zbliżoną do wagi oryginalnej rolki z częściami. Kupujący podpisuje i płaci, otwiera paczkę i znajduje w niej pustą rolkę, rolkę ze złomu lub tylko kilka próbek części, z poważną rozbieżnością ilościową, ale oszust już zniknął.

Wieża B, budynek Guoli, Nowa Azja. Zdjęcie: Kinghelm (www.kinghelm.net) reporter.

Powody częstego występowania oszustw związanych z płatnością przy odbiorze w Huaqiangbei:

1. Wady modelu transakcyjnego (sedno): Płatność przy odbiorze wymaga pełnej płatności na miejscu, co oznacza akceptację towaru i nakłada obowiązek weryfikacji jakości po dokonaniu płatności. Wielu małych i średnich przedsiębiorców przyzwyczaiło się do składania zapytań i zamówień online za pośrednictwem oprogramowania społecznościowego, dostarczania towarów offline lub kurierem oraz pobierania płatności za pomocą kart prywatnych, bez depozytu platformy, kont firmowych ani rygorystycznych umów. Oszuści sztucznie oddzielają kupujących od prawdziwych dostawców, oszukując obie strony i przechwytując płatności.

2. Luki psychologiczne po obu stronach: kupujący błędnie uważają, że płatność za pobraniem nie wiąże się z żadnym ryzykiem i łagodzą kontrolę ryzyka w przypadku pilnych zamówień lub tanich towarów dostępnych od ręki. Sprzedawcy, prawdziwi dostawcy, chcą finalizować transakcje, akceptują zasadę „najpierw dostarcz, a płatność odbierz później”, ufają obietnicom pośredników i nie weryfikują zamówienia bezpośrednio z klientem końcowym.

3. Luźny format rynku: oszuści nie działają w stałych punktach sprzedaży na targu; pożyczają jedynie dane sprzedawców i zdjęcia z licencji handlowych, aby popełniać oszustwa, co utrudnia menedżerom targu ich wcześniejszą identyfikację. Wielu turystów z plecakami i tymczasowych pośredników jest bardzo mobilnych, konta bankowe można zmienić w dowolnym momencie, a dane o prawdziwym imieniu i nazwisku można łatwo podrobić lub wynająć, co utrudnia ich namierzenie.

4. Niejednoznaczna terminologia branżowa: nie ma jednolitego standardu dla „wyciągniętych części”, „wyciągniętych starych części” i podobnych terminów. Sprzedawcy używają ustnych określeń, aby tworzyć luki informacyjne i sprzedawać towary gorszej jakości jako dobre.

5. Złożony łańcuch spekulacji towarami na rynku spot: trudno ustalić właściciela, materiały wielokrotnie zmieniają właścicieli, a w obiegu na rynku elektronicznym Huaqiangbei mieszają się części wycofane, odnowione, nowe części po luzem i oryginalne. Same granice są nieostre, co stwarza oszustom pole do „przemycania towarów gorszej jakości za dobre”.

6. Stosunkowo niski koszt nielegalnej działalności: jeden zestaw skryptów, wiele kont społecznościowych oraz wynajęte karty bankowe lub konta windykacyjne umożliwiają popełnianie przestępstw o ​​niskich kosztach. Po sukcesie oszuści szybko zamykają konta i zmieniają tożsamość, a fundusze są łatwo dzielone i prane, co utrudnia aresztowanie i odzyskanie strat.

7. Wysoki próg ochrony dowodów i praw: szlifowanie chipów i zmiana tekstu sitodrukowego to fałszerstwa profesjonalne, a przeciętny człowiek ma trudności z zachowaniem skutecznych dowodów. Autentyczność i jakość chipów wymagają profesjonalnych testów, które są kosztowne. Spory łatwo klasyfikuje się jako spory handlowe i trudno je zgłosić jako oszustwo.

Naprawa pojazdu niemechanicznego, sfotografowana na ulicy w Huaqiangbei.

Poradnik jak uniknąć oszustwa z płatnością przy odbiorze w Huaqiangbei:

Oszustwo polegające na płatnościach przy odbiorze traktuje „brak możliwości uruchomienia i przetestowania na miejscu” jako ugruntowaną regułę, celowo uniemożliwia bezpośrednią komunikację między kupującym a sprzedającym, a cena znacznie poniżej rynkowej, ograniczona liczba części rzekomo dostępnych w magazynie oraz akceptacja wyłącznie płatności za pobraniem za pośrednictwem osoby prywatnej lub kuriera to sygnały wysokiego ryzyka. Aby zapobiec oszustwu, należy wykonać następujące czynności:

1. W przypadku płatności za pobraniem, postaraj się uzgodnić „zezwolenie na inspekcję na miejscu, wsparcie depozytu platformy, wsparcie transferu korporacyjnego oraz zgodę na to, że kupujący może przynieść proste narzędzia testowe do testowania na miejscu”, a także „w miejscu odbioru tylko przeliczyć ilość i sprawdzić wygląd oraz zapłacić niewielką zaliczkę; zapieczętować i zachować próbki towarów, a następnie je zwrócić; uregulować pozostałą kwotę po pomyślnym przejściu testów rozruchowych; w przypadku braku kwalifikacji, zwrócić towar w pełnej wysokości, a sprzedawca pokryje koszty wysyłki”. Jednocześnie ustal jasno okres testowania, zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, w tym czasie wykonaj testy rozruchowe i funkcjonalne oraz zachowaj raporty z testów.

2. Zabroń pośrednikom izolowania kupującego i sprzedającego. Kupujący i sprzedający muszą bezpośrednio weryfikować tożsamość i konta windykacyjne telefonicznie i wideo. Preferuj stałe stoiska, proś o prawdziwe zdjęcia stoiska i licencji biznesowej oraz priorytetowo traktuj transakcje escrow na platformie i przelewy korporacyjne.

3. Rejestrować cały proces odbioru. Kupujący powinien nagrywać rozpakowywanie, liczenie, sitodruk, wygląd oraz plombowanie i pakowanie próbek. Indywidualnie zapakowane próbki powinny być opisane i potwierdzone zarówno przez kupującego, jak i sprzedającego, ponieważ zapobieganie jest o wiele ważniejsze niż ochrona praw po zdarzeniu.

4. W przypadku stwierdzenia wad towaru, takich jak sitodruk, zmienione kody, towary odnowione, które zostały uznane za oryginalne, lub stare, mieszane materiały, które zostały uznane za sprawdzone, sprawne produkty, kupujący powinien niezwłocznie przesłać dowody w postaci zdjęć, tekstu i nagrań wideo oraz rozpocząć negocjacje ze sprzedawcą. Nie należy usuwać zapisów czatu ani dokonywać drugiej płatności bezpośrednio po prywatnych negocjacjach. W przypadku niepowodzenia negocjacji, kupujący powinien zachować dowody i złożyć skargę pod numerem 12315 oraz do biura zarządzającego rynkiem. W przypadku dużej kwoty, zniknięcia drugiej strony lub celowego fałszerstwa i przechwytywania płatności, należy zgromadzić komplet dowodów i zgłosić sprawę na policję.

Uwaga: Dane i materiały zawarte w tym artykule odnoszą się do wiarygodnych raportów i materiałów. W przypadku jakichkolwiek naruszeń lub nieścisłości prosimy o kontakt.