هواكيانغبي لمكافحة الاحتيال: كشف عملية "الدفع عند الاستلام"

يستخدم العديد من تجار الرقائق هذه العبارة المتفق عليها: "التسليم عند الأسود الحجرية في جياخه؛ الدفع عند التسليم".

يقول العم سونغ من هواكيانغبي للجميع: "إذا تجولت كثيرًا في عالم الجيانغ هو، فكيف تتجنب السكين؟" تحدث عمليات احتيال من حين لآخر عند ممارسة الأعمال التجارية في هواكيانغبي. وقد جمعت زاوية "موسوعة هواكيانغبي المصغرة" هذه المعلومات، على أمل تحسين بيئة الأعمال في هواكيانغبي، حتى يتمكن الممارسون من العمل بنزاهة ويقل احتمال تعرضهم للاحتيال. تستغل عملية الاحتيال في هواكيانغبي، والمعروفة باسم "الدفع عند الاستلام" للمكونات الإلكترونية، وعد "الفحص الشخصي عند التسليم؛ إذا لم تكن راضيًا، فلا تقبل" لتقليل حذر المشترين. وتعتمد هذه العملية على ثغرة في الصناعة تتمثل في أنه "لا يمكن التمييز بين المكونات الإلكترونية الأصلية والمُعاد تصنيعها والمُجددة والمُستخرجة بالعين المجردة أو في وقت قصير"، بالإضافة إلى ثغرات في إجراءات تحصيل الدفع عند الاستلام من شركات الشحن وتسوية الحسابات الخاصة. ثم، من خلال عزل المعلومات بين البائع والمشتري وقنوات الدفع غير المعتمدة على الضمان والتي تعيق مسارات حماية الحقوق بعد إتمام الصفقة، يتم تحقيق الربح أو الاحتيال في اعتراض المدفوعات.

صخب الحياة اليومية في هواكيانغبي، مع أرز أرجل الخنزير المطهو ​​ببطء الذي لا ينتهي.

تشمل الأساليب الرئيسية والمتغيرات المشتقة من عملية الاحتيال "الدفع عند الاستلام" لمكونات هواكيانغبي الإلكترونية ما يلي:

1. استلام الدفع عند الاستلام مع سلع رديئة أو مزيفة متشابهة بصريًا (الأكثر شيوعًا؛ غالبًا ما يقع المشترون الصغار ومشتري المصانع الصغيرة في هذا الفخ)

يستخدم المحتالون برامج التواصل الاجتماعي ومجموعات الصناعة لإرسال صور حقيقية جذابة وصور للعبوات الأصلية للعملاء، ويعرضون أسعارًا أقل بكثير من سعر السوق، ويستخدمون عبارات مثل "مخزون أصلي، الدفع عند الاستلام متاح، فحص العبوة شخصيًا، الرفض المباشر في حال عدم الرضا، لا حاجة لدفع عربون" لجذب العملاء. هذه في الواقع إحدى طرق البيع الشائعة في هواكيانغبي. بعد أن يقع المشترون في الفخ، يستخدم المحتالون خدمة الدفع عند الاستلام من شركات الشحن. ولأن "فحص" المكونات يتكون من مرحلتين: فحص المظهر، الذي يمكن لشركات الشحن القيام به، واختبار المعايير/الوظائف الكهربائية، الذي يتطلب أجهزة ولا يمكن إجراؤه أثناء الشحن، يستغل المحتالون الفجوة المعلوماتية بين هاتين المرحلتين ليستبدلوا عبارة "المظهر جيد" بعبارة "البضائع مطابقة للمواصفات". عادةً ما يقتصر عمل المشترين على العد السريع والنظر إلى العبوة، دون وقت لتشغيل الجهاز أو اختبار المعايير أو التحقق من العلامات المطبوعة أو تتبع المنشأ. بمجرد مسحهم ضوئيًا ودفعهم، أو تحويل الأموال إلى مندوب التوصيل أو وكيل التحصيل، يُعتبر ذلك بمثابة "قبول البضائع على أنها مطابقة للمواصفات". لكن بعد إعادة البضائع إلى المصنع لتركيبها بتقنية SMT وتثبيتها على الآلة، يكتشفون أنها غير مطابقة للمواصفات: قطع مُجددة أو مُستخرجة، رموز مُعاد طباعتها، بضائع مُقلدة، كميات ناقصة، قطع مُعاد طباعتها، قطع قديمة مُستخرجة أو خليط من القطع السليمة والتالفة، قطع من مخزون قديم، قطع مُقلدة مطبوعة محليًا تُباع على أنها أصلية مستوردة، وقطع مُجددة مُعاد لفها. في هذه الأثناء، تكون أموال الدفع عند الاستلام قد سُددت بالفعل للمرسل، وهو المُحتال، الذي يختفي فورًا أو يرفض الاعتراف بالاستلام ويُلقي باللوم على غيره قائلًا: "التوقيع على الاستلام يعني التأكيد؛ أما الاحتراق بعد التركيب فهو تلف بشري ولا يشمله الضمان". وهناك أيضًا حالات، بسبب نقص الأدلة، يتهمون فيها المشتري زورًا باستبدال البضائع، ثم يحظرونه مباشرةً. لا تقبل شركات الشحن والمنصات النزاعات حول الجودة الكهربائية للمكونات، ويتحمل المشتري الخسارة دون نقاش. قبل بضعة أيام، رأيت أن مديرة في شركة هواكيانغبي اشترت نسخة مخفضة من منتجات Xilinx FPGA، وكان سعرها يختلف عن السعر الأصلي بعشرة أضعاف، وما زالت في نزاع قضائي.

نوع آخر: عملية احتيال من قبل شركات الشحن، حيث يتم تسليم المنتجات المختلطة مع خدمة الدفع عند الاستلام والتسليم في الموقع. تبدو بكرة القطع سليمة ظاهريًا، أو قد تحتوي على كمية صغيرة من القطع المعيبة. قد يجتاز فحص عينة صغيرة الاختبار، ولكن بعد تركيب كميات كبيرة من مكونات SMT، تتكرر الأعطال بشكل مكثف، حتى أنها قد تتسبب في احتراق لوحات الدوائر المطبوعة، مما يزيد من خسائر العملاء.

تُشبه عملية الاحتيال المعروفة باسم "الحمامة البيضاء" هذه العملية الاحتيالية: فهي تعزل بشكل مصطنع بين المشتري الحقيقي والمورد الحقيقي، وتتلاعب بالأمور في المنتصف للاحتيال على الأموال. وهناك أيضاً نموذج احتيال في البضائع: ينتحل المحتالون صفة المشترين ويخدعون الموردين لتسليم البضائع إلى موقع محدد. وبعد التوقيع على الاستلام، يختلقون عذراً للهرب وإعادة بيع البضائع، تاركين المورد دون دفع مستحقاته.

يُعد "رأس الفطر الذهبي" في هواكيانغبي أيضًا مكانًا للقاءات عالية التردد للبضائع.

هناك حالتان: 1) استبدال من جانب المشتري: يرسل البائع البضائع مع خدمة الدفع عند الاستلام؛ يفتح المشتري الصندوق أمام مندوب التوصيل ويستبدلها بسرعة، مُجهزًا بكرة فارغة أو قطع غيار تالفة بنفس الشكل مسبقًا، ثم يدّعي عدم تطابق البضائع ويطلب رفضها. عند إعادة مندوب التوصيل للبضائع، يكتشف البائع استبدالها. لا يمكن تحصيل المبلغ المدفوع، وتضيع القطع الأصلية. 2) استبدال من جانب البائع: تكون العينة جيدة، ولكن يتم استبدال البضائع بكميات كبيرة بقطع غيار تالفة. بعد استلام المشتري للبضائع، يصعب حماية حقوقه.

النسخة العكسية: يقوم المشتري بتقديم طلب، ويستلم البضائع، ثم يستخدم عبارة "تحتاج إلى اختبار" كذريعة للمماطلة مع البائع، وبعد ذلك يطلب استرداد جزء من المبلغ المدفوع أو إعادة البضائع المستبدلة لأسباب مختلفة.

يقوم المحتالون أولاً بجمع دفعة مقدمة صغيرة لإضعاف حذر المشتري، ويعدونه بدفع المبلغ المتبقي نقداً عند الاستلام. عند الشحن، يرسلون قطع غيار رديئة أو ناقصة الكمية أو بكرات فارغة. حتى لو رفض المشتري الطرد، فإن الدفعة المقدمة تبقى في يد المحتال.

يستدرج المحتالون الطلبات بأسعار زهيدة للغاية، ويعدون بالدفع عند الاستلام، ويجعلون وزن الطرد قريبًا من وزن بكرة قطع غيار أصلية. يوقع المشتري ويدفع، ثم يفتح الطرد، ليجد بكرة فارغة، أو بكرة خردة، أو بضع قطع تجريبية فقط، مع تفاوت كبير في الكمية، لكن المحتال يكون قد اختفى بالفعل.

البرج ب، مبنى غولي، نيو آسيا. صورة فوتوغرافية بواسطة أ. Kinghelm (www.kinghelm.netمراسل.

أسباب ارتفاع معدل حدوث عملية الاحتيال "الدفع عند الاستلام" في هواكيانغبي:

1. عيوب نموذج المعاملة (الجوهر): يتطلب الدفع عند الاستلام دفع المبلغ كاملاً في الموقع، ما يجعل الدفع بمثابة قبول للبضائع، ويضع مسؤولية التحقق من الجودة بعد الدفع. اعتاد العديد من التجار الصغار والمتوسطين على الاستفسار والطلب عبر الإنترنت من خلال منصات التواصل الاجتماعي، والتوصيل مباشرةً أو عن طريق شركات الشحن، واستلام الدفع عبر بطاقات شخصية، دون وجود حسابات ضمان أو عقود مُلزمة. يقوم المحتالون بفصل المشترين عن الموردين الحقيقيين، ما يؤدي إلى الاحتيال على الطرفين والاستيلاء على المدفوعات.

٢. ثغرات نفسية لدى الطرفين: يعتقد المشترون خطأً أن الدفع عند الاستلام خالٍ من المخاطر، ويتساهلون في إدارة المخاطر عند مواجهة طلبات عاجلة أو سلع متوفرة بأسعار منخفضة. أما البائعون، وهم الموردون الحقيقيون، فيرغبون في إتمام الصفقات، ويقبلون شرط "التسليم أولاً، ثم تحصيل الدفع لاحقاً"، ويثقون بوعود الوسطاء، ولا يتحققون مباشرة من المشتري النهائي.

3. شكل السوق غير الرسمي: لا يعمل المحتالون في متاجر ثابتة داخل السوق، بل يستعيرون معلومات التجار وصور تراخيصهم التجارية لارتكاب عمليات الاحتيال، مما يصعب على مديري السوق تحديد هويتهم مسبقًا. كما أن العديد من الرحالة والوسطاء المؤقتين كثيرو التنقل، ويمكن تغيير حسابات التحصيل في أي وقت، ويسهل انتحال أو استئجار معلومات الأسماء الحقيقية، مما يجعل تتبعهم أمرًا صعبًا.

4. مصطلحات صناعية غامضة: لا يوجد معيار موحد للأجزاء المسحوبة، والأجزاء القديمة المسحوبة، وما شابهها من مصطلحات. يستخدم البائعون تعابير شفهية لخلق ثغرات في المعلومات وتسويق سلع رديئة على أنها جيدة.

5. سلسلة معقدة للمضاربة على السلع الفورية: يصعب تحديد الملكية، وتنتقل المواد بين أيدي عدة أشخاص، وتختلط قطع الغيار المسحوبة، والمجددة، والجديدة، والأصلية في سوق هواكيانغبي للإلكترونيات. الحدود نفسها غير واضحة، مما يفسح المجال للمحتالين لترويج سلع رديئة على أنها جيدة.

٦. انخفاض تكلفة الجريمة نسبياً: مجموعة واحدة من النصوص، وحسابات متعددة على مواقع التواصل الاجتماعي، وبطاقات مصرفية أو حسابات تحصيل مستأجرة تُمكّن من ارتكاب جرائم منخفضة التكلفة. بعد النجاح، يُلغي المحتالون الحسابات بسرعة ويُغيّرون هوياتهم، وتُقسّم الأموال وتُغسل بسهولة، مما يُصعّب عملية القبض واسترداد الخسائر.

7. صعوبة إثبات الأدلة وحماية الحقوق: يُعدّ طحن الرقائق وتغيير نصوص الطباعة الحريرية تزويرًا احترافيًا، ويصعب على عامة الناس الاحتفاظ بأدلة فعّالة. تتطلب أصالة الرقائق وجودتها اختبارات متخصصة، وهو أمر مكلف. تُصنّف النزاعات بسهولة على أنها نزاعات تجارية، ويصعب رفعها كقضايا احتيال.

إصلاحات غير متعلقة بالمركبات الآلية، تم التقاطها في أحد شوارع هواكيانغبي.

دليل لتجنب عمليات الاحتيال المتعلقة بالدفع عند الاستلام من هواكيانغبي:

تعتمد عملية الاحتيال هذه على نظام دفع عند الاستلام، حيث تعتبر عبارة "لا يمكن تشغيل الجهاز واختباره في الموقع" قاعدة ثابتة، كما أنها تقطع عمداً التواصل المباشر بين البائع والمشتري، بالإضافة إلى أن السعر أقل بكثير من سعر السوق، وندرة قطع الغيار التي يُزعم توفرها، وقبول الدفع الكامل عند الاستلام فقط عن طريق الحساب الخاص أو شركة الشحن، كلها مؤشرات عالية الخطورة. لتجنب الاحتيال، اتبع الخطوات التالية:

١. بالنسبة للدفع عند الاستلام، حاول الاتفاق على "السماح بالتفتيش في الموقع، ودعم خدمة الضمان عبر المنصة، ودعم التحويلات البنكية، والموافقة على أن يحضر المشتري أدوات اختبار بسيطة للفحص في الموقع"، بالإضافة إلى "في موقع الاستلام، يتم فقط عدّ الكمية وفحص المظهر، ودفع دفعة مقدمة صغيرة فقط؛ وختم عينات من البضائع والاحتفاظ بها وإعادتها؛ ودفع المبلغ المتبقي بعد اجتياز اختبار التشغيل؛ وفي حالة عدم المطابقة، يتم إرجاع المنتج بالكامل ويتحمل البائع تكاليف الشحن". في الوقت نفسه، اتفق على فترة اختبار واضحة، عادةً من ٣ إلى ٥ أيام عمل، وإكمال اختبار التشغيل والوظائف خلال هذه الفترة، والاحتفاظ بتقارير الاختبار.

٢. يُمنع الوسطاء من عزل البائع والمشتري. يجب على كليهما التحقق من الهوية وحسابات التحصيل مباشرةً عبر الهاتف والفيديو. يُفضّل استخدام أكشاك ثابتة، مع طلب صور حقيقية للكشك ورخصة العمل، وإعطاء الأولوية لمعاملات الضمان عبر المنصات الإلكترونية وعمليات نقل الملكية للشركات.

3. سجّل عملية الاستلام كاملةً. ينبغي على المشتري تصوير عملية فتح العبوة، والعدّ، والطباعة الحريرية، والمظهر، وإغلاق وتعبئة العينات. يجب وضع ملصقات على العينات المغلقة بشكل فردي، والتأكد من ذلك من قِبل كلٍّ من البائع والمشتري، لأن الوقاية أهم بكثير من حماية الحقوق بعد وقوع الحدث.

٤. في حال ظهور بضائع معيبة، مثل طباعة حريرية غير أصلية، أو رموز مُعدّلة، أو بضائع مُجدّدة تُباع على أنها أصلية، أو مواد قديمة مُختلطة تُباع على أنها منتجات جيدة ومُختبرة، يجب على المشتري إرسال صور ونصوص وفيديوهات كأدلة، والتفاوض مع البائع أولاً. لا تحذف سجلات المحادثات، ولا تُجرِ أي دفعة ثانية مباشرةً بعد التفاوض الخاص. في حال فشل التفاوض، يجب على المشتري الاحتفاظ بالأدلة وتقديم شكوى إلى ١٢٣١٥ ومكتب إدارة السوق. إذا كان المبلغ كبيرًا، أو اختفى الطرف الآخر، أو كان هناك تزوير مُتعمّد أو اعتراض على الدفع، فقم بتجهيز جميع الأدلة اللازمة وأبلغ الشرطة.

ملاحظة: تستند البيانات والمواد الواردة في هذه المقالة إلى تقارير ومواد موثوقة. في حال وجود أي انتهاك أو خطأ، يرجى التواصل معنا.