สายด่วนบริการ
Kinghelm คู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์ Vehicle Positioning Terminal KH-A3B 4G (ส่วนที่ 3)
5. การติดตั้งและการดีบัก
5.1 ข้อกำหนดในการติดตั้ง
การติดตั้งเครื่องควรหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนโครงสร้างไฟฟ้าและสายไฟของยานพาหนะ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีอันตรายด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการติดตั้งเครื่อง
5.2 การติดตั้ง Terminal Host
การติดตั้งโฮสต์เทอร์มินัลควรเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- พื้นที่ติดตั้งควรอยู่ห่างจากการชน ความร้อนสูงเกินไป แสงแดดโดยตรง ก๊าซไอเสีย น้ำ และฝุ่น ในขณะเดียวกันควรใส่ใจในการเลือกสถานที่ที่มีการระบายอากาศที่ดีและการกระจายความร้อน ควรติดตั้งแบบปกปิดเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อรูปลักษณ์ดั้งเดิมของรถและการทำงานของคนขับ
- การติดตั้งควรได้รับการแก้ไขอย่างแน่นหนาเพื่อป้องกันการคลายตัว
- การจัดวางอุปกรณ์ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น แหล่งสัญญาณรบกวน เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความผิดปกติของอุปกรณ์ให้เหลือน้อยที่สุด
? การเชื่อมต่อไฟฟ้าคงที่:
คำอธิบาย: การเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟคงที่หมายความว่าเครื่องจะเปิดเครื่องและทำงานได้ตามปกติ ไม่ว่าสวิตช์ ACC ของรถจะเปิดหรือปิดอยู่ก็ตาม ตราบใดที่แบตเตอรี่ยังมีไฟอยู่
วิธีการเชื่อมต่อ: เชื่อมต่อขั้วบวกของแหล่งจ่ายไฟโดยตรงกับขั้วบวกของแบตเตอรี่ และเชื่อมต่อขั้วลบเข้ากับกราวด์ของยานพาหนะ (หรือที่เรียกว่ากราวด์)
ข้อดี: สามารถตรวจสอบสถานะของยานพาหนะได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อเสีย: ยังคงใช้พลังงานจากแบตเตอรี่รถยนต์เมื่อจอดรถ
การเลือกโหมดความเร็ว: ความเร็วการระบุตำแหน่งผ่านดาวเทียม ความเร็วพัลส์ และความเร็ว CAN สำหรับโหมดความเร็วการระบุตำแหน่งผ่านดาวเทียม ไม่จำเป็นต้องเดินสาย ตราบใดที่อุปกรณ์ปลายทางมีตำแหน่งที่ถูกต้อง สำหรับโหมดความเร็วพัลส์ จำเป็นต้องเชื่อมต่อสายสัญญาณความเร็วพัลส์ของรถยนต์ หากรถยนต์มีเซ็นเซอร์ความเร็วเชิงกล จำเป็นต้องติดตั้งเซ็นเซอร์ความเร็วแบบ Hall Effect เพิ่มเติม
? การตรวจจับ ACC: เป็นสัญญาณสวิตช์ที่ใช้ในการตรวจสอบสถานะการทำงานของรถยนต์ เชื่อมต่อกับกุญแจสตาร์ทรถยนต์ตำแหน่ง ACC หรือตำแหน่ง ON
5.3 การติดตั้งเสาอากาศ
ควรวางเสาอากาศให้ห่างจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีความละเอียดอ่อนอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการรับและการส่งสัญญาณเหมาะสม
5.4 การติดตั้งสายไฟ
การติดตั้งสายไฟควรเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ควรใช้แหล่งจ่ายไฟสำหรับเทอร์มินัลก่อนสวิตช์ ACC (อุปกรณ์เสริม)
- สายไฟอุปกรณ์ทั้งหมดบนรถควรเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและเรียบร้อย การเดินสายไฟควรได้รับการแก้ไขโดยใช้ที่หนีบลวดและเดินสายภายในท่อลูกฟูก หลังการติดตั้งไม่ควรมีสายไฟเปลือย
- อุปกรณ์ไม่ควรใช้ฟิวส์ในรถยนต์ในการป้องกัน กระแสไฟที่กำหนดของสายจ่ายไฟควรสูงกว่ากระแสไฟทำงานจริงของเทอร์มินัลรถยนต์มาก
5.5 การติดตั้งอุปกรณ์ภายนอก
ควรติดตั้งอุปกรณ์ภายนอกตามความต้องการในทางปฏิบัติ โดยคำนึงถึงความสะดวกและความสวยงาม ตำแหน่งการติดตั้งปุ่มสัญญาณเตือนฉุกเฉินควรให้ความสำคัญกับความสะดวกในการใช้งานและหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ
5.6 การทดสอบหลังการติดตั้ง
หลังจากติดตั้งหน้าจอเทอร์มินัลและอุปกรณ์เสริมแล้ว ควรตรวจสอบโดยช่างเทคนิคเฉพาะทางก่อนเปิดเครื่องและดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เครื่องควรได้รับการทดสอบระยะไกลตามคู่มือผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง
5.7 ข้อควรระวังในการติดตั้ง
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดที่ซื้อนั้นตรงตามข้อกำหนดด้านการสื่อสารและสามารถใช้งานได้ตามปกติ สำหรับการสื่อสาร GPRS โปรดปรึกษาผู้ให้บริการในพื้นที่เพื่อยืนยันว่าฟังก์ชัน GPRS และ APN ของซิมการ์ดเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ในจีนแผ่นดินใหญ่ APN ของ China Mobile คือ CMNET หากใช้ซิมการ์ดเฉพาะ ให้ระบุ APN เฉพาะ ไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่า APN สำหรับ China Unicom และ China Telecom (CDMA) สำหรับเทอร์มินัลนี้
2. ระหว่างเดินสายไฟ ห้ามวางสายไฟในบริเวณที่ถูกบีบอัดหรือมีอุณหภูมิสูง นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการยืดสายไฟมากเกินไปเพื่อป้องกันการแตกหักของสายไฟภายใน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อต่อสายไฟระหว่างเทอร์มินัลกับรถยนต์มีฉนวนด้วยเทปหรือฝาครอบป้องกัน และยึดด้วยสายรัดสายเคเบิล
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟที่ถูกต้องของอุปกรณ์ทั้งหมดก่อนที่จะเปิดเครื่อง อย่าทำการติดตั้งหรือถอดออกในขณะที่เครื่องเปิดอยู่ ในกรณีที่สายไฟขาดหรือไม่ถูกต้อง ให้ถอดแหล่งจ่ายไฟออกก่อน
4. การติดตั้งและบำรุงรักษาเครื่องติดตามยานพาหนะควรได้รับการจัดการโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือช่างเทคนิคมืออาชีพจากศูนย์บริการในพื้นที่ของบริษัท หากไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม ผู้ใช้จะถูกห้ามไม่ให้ถอดประกอบ ติดตั้ง หรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันผลิตภัณฑ์
5. อย่าเชื่อมต่อเสาอากาศ GPS/BD เข้ากับอินเทอร์เฟซ GSM/GPRS/CDMA ของเครื่องปลายทาง และในทางกลับกัน การเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลให้เครื่องเทอร์มินัลทำงานไม่ถูกต้อง
6. สถานีติดตามยานพาหนะเป็นเครื่องส่งและรับสัญญาณไร้สายพลังงานต่ำที่ทำงานโดยการรับและส่งสัญญาณความถี่วิทยุ เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าหรือการกำหนดค่าที่เข้ากันไม่ได้ โปรดปฏิบัติตามข้อจำกัดที่ระบุและหยุดการใช้งานในพื้นที่ที่กำหนด
7. เก็บเครื่องติดตามยานพาหนะให้แห้ง ในกรณีที่จมน้ำหรือมีความชื้น โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการในพื้นที่ทันที อย่าเปิดอุปกรณ์จนกว่าจะได้รับการประเมิน บริษัทจะไม่คุ้มครองความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต
8. เสาอากาศดาวเทียมใช้ในการรับสัญญาณระบุตำแหน่งดาวเทียม เนื่องจากดาวเทียมไม่ใช่ดาวเทียมค้างฟ้าเมื่อเทียบกับโลก ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะจึงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นในช่วงเวลาที่กำหนด (ซึ่งแตกต่างกันไปตามสถานที่) อาจมีการรับสัญญาณที่ไม่ดีเนื่องจากมุมที่ค่อนข้างเล็กของดาวเทียมและสิ่งกีดขวางจากอาคารโดยรอบ โดยทั่วไป แต่ละภูมิภาคจะประสบกับช่วงเวลาที่ตำแหน่งดาวเทียมไม่ดีในระหว่างวัน
6. บริการหลังการขาย
1. ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน:
- ภายใน 3 เดือนหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ ข้อบกพร่องใดๆ จะได้รับการแลกเปลี่ยน
- ภายใน 12 เดือน บริษัทจะซ่อมให้ฟรี
2. บริษัทเสนอบริการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลออนไลน์ฟรี
3. สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน แต่มีบริการซ่อมโดยมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นตามดุลยพินิจของบริษัท:
ก) ความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยมนุษย์
b) ความเสียหายที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในคู่มือผู้ใช้
ค) ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ ฟ้าผ่า และปัจจัยเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
4. เพื่อให้เราสามารถให้บริการได้ดียิ่งขึ้น โปรดเก็บ "ใบรับประกัน" ไว้อย่างถูกต้อง




