सेवा हॉटलाइन
शेन्ज़ेन स्लकोरमाइक्रो सेमीकॉन कंपनी, लिमिटेड और शेन्ज़ेन Kinghelm इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी लिमिटेड ने हाल के वर्षों में तीव्र विकास किया है। दोनों कंपनियों के लोगो, "स्लकोर" और " की लोकप्रियता और प्रतिष्ठा नेKinghelm“ब्रांड” ने इलेक्ट्रॉनिक सूचना उद्योग में उल्लेखनीय वृद्धि की है, जिससे उनके उत्पादों की बिक्री में भी वृद्धि हुई है। सोंग शिकियांग के अनुसार, ब्रांड से तात्पर्य उन सामाजिक और व्यावसायिक मूल्यों से है जो ब्रांड के मालिक खुले बाजार में इसका उपयोग करके प्राप्त करते हैं। ब्रांड द्वारा ग्राहकों को दी जाने वाली सामग्री और मूल्य ने बाजार प्रतिस्पर्धा में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। क्या ब्रांड बनाने का कोई प्रभावी तरीका है? ब्रांड निर्माण का मूल तर्क क्या है? श्री सोंग, संस्थापक, Kinghelm और स्लकोर आपको जवाब बता देगा।

चित्र: स्लकोर का नारा: "घरेलू सेमीकंडक्टर उद्योग का नेता"
(i) ब्रांड का अर्थ है गुणवत्ता
गुणवत्ता सुनिश्चित किए बिना ब्रांड असंभव लगता है। किसी उत्पाद, विशेष रूप से मूल्यवान उत्पादों को खरीदने का निर्णय लेते समय, हमारे दिमाग में आने वाली पहली चीज़ गुणवत्ता होनी चाहिए। हम इस पर विचार कर सकते हैं कि यह ठोस, टिकाऊ, सुविधाजनक और सुरक्षित है या नहीं, और निश्चित रूप से हम एक भरोसेमंद ब्रांड को प्राथमिकता देते हैं, भले ही इसकी कीमत थोड़ी अधिक हो।
फिल्म टाइटैनिक में, जिसका जिक्र हम आगे करेंगे, मिस रॉस का लुई वुइटन का सूटकेस समुद्र की गहराई से निकाला गया था। उसकी क्वालिटी इतनी बढ़िया थी कि दशकों तक गहरे समुद्र में भीगने के बाद भी वह खराब नहीं हुआ। क्या शानदार क्वालिटी है! सिगरेट पीने वाले लोग अक्सर ज़िपो लाइटर का इस्तेमाल करते हैं, क्योंकि ज़िपो लाइटर की क्वालिटी बहुत अच्छी होती है। यह बुलेटप्रूफ भी है। मुझे आम दिनों में हाइकिंग करना पसंद है, इसलिए मैं टिम्बरलैंड के जूतों को जानता हूँ जो काफी टिकाऊ होते हैं और सालों तक चलते हैं। मैं उन्हें मज़ाक में "मज़बूत जूते" कहता हूँ। ये सभी उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद हैं। मुझे लगता है कि हमने हायर के संस्थापक झांग रुइमिन द्वारा रेफ्रिजरेटर तोड़ने की कहानी तो सुनी ही होगी। उन्होंने ऐसा क्यों किया? सिर्फ उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करके ब्रांड को मजबूत बनाने के लिए।
होटल और रेस्तरां जैसे सेवा उद्योगों में, होटल की स्टार रेटिंग और रेस्तरां की मिशेलिन रेटिंग अपेक्षाकृत वस्तुनिष्ठ मानदंड और सहायक प्रणाली हैं, और ये ब्रांड का विस्तार हैं। उदाहरण के लिए, हिल्टन होम इन की तुलना में अधिक शुल्क पर बेहतर सेवा प्रदान करता है। जब मैं पेशेवर प्रबंधक था, तब मैं इंटरकॉन्टिनेंटल होटल का वीआईपी था; फिर स्लकोर की स्थापना के बाद मैं वियना होटल का वीआईपी बना; और बाद में जब मेरी कंपनी बड़ी हुई, तब मैं होम इन का वीआईपी बना; और जब मैं चीन के सबसे बड़े चेन ब्रांड, 7 डेज़ इन और शा-शियान डेलीकेसीज़ का वीआईपी बनने की तैयारी कर रहा था, तब स्लकोर और Kinghelm आखिरकार मुनाफा कमाना शुरू हो गया, इसलिए मैंने ऑल सीजन्स होटल के वीआईपी सदस्य के रूप में पंजीकरण कराए बिना ही अपने जीवन स्तर में थोड़ा सुधार कर लिया। मुझे पूरा यकीन है कि आगे चलकर मैं विभिन्न ब्रांडों का वीआईपी बनूंगा।
रखरखाव और बिक्री के बाद सेवा जैसे पहलुओं में बड़े ब्रांड की गारंटी और वादा एक ब्रांड का विस्तार है। मैंने वर्षों से घर पर स्मिथ के जल शोधक का उपयोग किया है और फिल्टर तत्व जैसे सहायक उपकरण नियमित रूप से प्राप्त किए हैं। जब तक गुणवत्ता की गारंटी है, हम निश्चित रूप से ब्रांड पर भरोसा रखेंगे, भले ही कोई छोटी सी समस्या हो। निर्माता अंततः आपकी मांगों को पूरा करके इन समस्याओं को हल करने में मदद करेगा।
मुझे लगता है कि हमें कुछ साल पहले "मर्सिडीज कार की छत पर बैठी एक महिला" का मामला जरूर जानना चाहिए। यह मामला गुणवत्ता की समस्या के कारण बेंज की बिक्री के बाद की खराब सेवाओं का एक विशिष्ट उदाहरण है। गुणवत्ता की समस्या और बिक्री के बाद की खराब सेवा दोनों के संबंध में जनता की राय सामने आई, क्योंकि वे वास्तव में ब्रांड छवि और अन्य पहलुओं पर ग्राहकों की अपेक्षाओं से परे हैं। पोर्शे 4एस दुकान ने कुछ दिन पहले मुझे खराब रखरखाव सेवा प्रदान की थी। इसलिए यहां मैंने ठान लिया था कि जब मैं बाद में बहुत सारा पैसा कमा लूंगा तो पोर्शे के बजाय कोरोला का एक शानदार संस्करण खरीदूंगा। निष्कर्षतः, ब्रांड का अर्थ गुणवत्ता और सेवा की गुणवत्ता का विस्तार है।
ब्रांड पर स्लकोर के सॉन्ग शिकियांग की श्रृंखला जल्द ही उत्तराधिकार में आएगी! इसे मत गँवाओ!

चित्र: स्लकोर के महाप्रबंधक सोंग शिकियांग और Kinghelm
राज्य प्राधिकरण के आर्थिक विकास केंद्र के निजी आर्थिक शोधकर्ता होने के साथ-साथ, सोंग शिकियांग चीन विज्ञान और प्रौद्योगिकी संघ के इलेक्ट्रॉनिक सूचना विशेषज्ञ डेटाबेस के सदस्य और हुआकियांग नॉर्थ के वाणिज्यिक अनुसंधान विशेषज्ञ भी हैं। श्री सोंग एक अंतरराष्ट्रीय सूचीबद्ध रियल एस्टेट कंपनी के पूर्व सीईओ थे। उन्होंने शेन्ज़ेन स्लकोर माइक्रो सेमीकॉन कंपनी लिमिटेड और शेन्ज़ेन जैसी कई कंपनियों में निवेश और प्रबंधन किया है। Kinghelm इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी लिमिटेड, "स्ल्कोर" और "का निर्माण कर रही हैKinghelm" ब्रांड। दोनों "स्ल्कोर" और "Kinghelmस्लकोर एक राष्ट्रीय उच्च-तकनीकी कंपनी है और इसने दर्जनों आविष्कार पेटेंट और सॉफ्टवेयर कॉपीराइट प्राप्त किए हैं। इसके अलावा, स्लकोर चीन की सबसे तेजी से बढ़ती सेमीकंडक्टर कंपनियों में से एक है, और इसका लक्ष्य "घरेलू सेमीकंडक्टर विनिर्माण उद्योग का अग्रणी" बनना है।
"Kinghelm कनेक्टिंग बेइदौ" का नारा है Kinghelm कंपनी। बेइडौ एंटेना के विकास से शुरुआत करते हुए, Kinghelm सोंग शिकियांग ने माइक्रोवेव एंटीना, आरएफ कनेक्शन लाइन, विद्युत सिग्नल कनेक्टर और अन्य उत्पादों का विकास और उत्पादन किया है, जो इंटरनेट ऑफ एवरीथिंग के बुद्धिमान युग को अपनाते हैं। सेमीकंडक्टर, बेइडौ पोजिशनिंग और नेविगेशन उद्योग में सोंग शिकियांग की व्यापक प्रतिष्ठा और प्रभाव है। शेन्ज़ेन के हुआकियांग नॉर्थ कमर्शियल एरिया के प्रतिष्ठित व्यापारिक नेताओं में से एक के रूप में, श्री सोंग व्यापारिक वातावरण को बेहतर बनाने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं, आशा करते हैं कि हुआकियांग नॉर्थ शेन्ज़ेन के आर्थिक विकास के लिए एक उत्प्रेरक और द्वार खोलेगा।

चित्र: स्लकोर SiC MOS ट्यूब के लिए प्रचार डिज़ाइन




